職業(yè)經(jīng)理人六項修煉
　　**部分 職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中存在的意義--幫你實現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人的心理定位
　　1. 職業(yè)經(jīng)理人的的實質(zhì)
　　2. 職業(yè)經(jīng)理人和一般管理者的區(qū)別
　　3. 從一般管理者到職業(yè)經(jīng)理人的四個心理過渡
　　4. 職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)經(jīng)營中的位置、作用和責(zé)任
　　5. 職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)模型
　　6. 職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的角色意識
　　7. 職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)遵循的五個原則
　　8. 游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看職業(yè)經(jīng)理人的角色、作用和責(zé)任
　　第二部分職業(yè)經(jīng)理人的六項修煉
　　一、忠誠企業(yè)，積極負(fù)責(zé)---幫你建立職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的職業(yè)心態(tài)
　　1. 忠誠是職業(yè)經(jīng)理人的**要素，也是個人品牌的**要素
　　2. 職場上忠誠的幾種表現(xiàn)
　　3. 什么是主動積極：抱怨無奈 or 操之在我
　　4. 什么是真正負(fù)責(zé)任：表現(xiàn)負(fù)責(zé)任 or 真正負(fù)責(zé)任
　　5. 案例討論：從某企業(yè)中發(fā)貨的實際案例中，分析什么是真正的負(fù)責(zé)任
　　二、目標(biāo)導(dǎo)向，以終為始—幫你強(qiáng)化目標(biāo)，強(qiáng)化意愿
　　1. 成功的八大秘訣之一：目標(biāo)清晰
　　2. 成功的八大秘訣之二：意愿強(qiáng)烈
　　3. 目標(biāo)管理的SMART原則
　　4. 故事分享：哈佛實驗 & 半英里的故事
　　三、系統(tǒng)思考，計劃鋪排---幫你學(xué)會對整體工作做系統(tǒng)鋪排，有序開展，步步為營
　　1. 作為職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)
　　2. 系統(tǒng)思考的五個方面
　　3. 系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路
　　4. 計劃管理的PDCA管理循環(huán)
　　5. 計劃管理的5W2H方法
　　6. 擬定工作計劃的思維和原則
　　7. 工作分派時應(yīng)考慮的三個因素
　　8. 時間管理四象限的優(yōu)選方案
　　9. 經(jīng)理人有效時間管理的六個建議
　　10. 案例討論：面對部門工作目標(biāo)，或一項重要任務(wù)，如何**系統(tǒng)思考做整體鋪排？
　　四、整合團(tuán)隊，發(fā)揮資源---讓你帶出優(yōu)勢互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊
　　1. 團(tuán)隊的特征
　　2. 團(tuán)隊和團(tuán)伙的區(qū)別
　　3. 團(tuán)隊內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢互補(bǔ)，人力資源大化（九型人格在職場上的應(yīng)用）
　　4. 部門組織設(shè)計和人員安排上，做到精干高效的實用方法
　　5. 授權(quán)中常見問題剖析：反授權(quán)、越級授權(quán)、模糊授權(quán)
　　6. 有效授權(quán)的七個層次
　　7. 游戲體驗：體驗式游戲，讓團(tuán)隊體會共同目標(biāo)、信任支持、優(yōu)勢互補(bǔ)和精干高效
　　五、坦誠信任，溝通協(xié)調(diào)---幫你掌握溝通技巧，讓團(tuán)隊減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標(biāo)
　　1. 體驗式活動：分享團(tuán)隊中信任與不信任的感受
　　2. 以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析
　　3. 達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)
　　4. 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別
　　5. 與不同關(guān)系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領(lǐng)
　　6. 在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表揚(yáng)、批評等）的溝通方法，如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長
　　7. 對不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的
　　8. 角色扮演：
　　對上級的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦？
　　上級對你的報告有反對意見 你怎么辦？
　　如何處理下級越級向你匯報？
　　如何處理員工的過失行為？
　　如何處理上司調(diào)派自己員工工作的情況？
　　如何面對有能力但有個性的員工？
　　視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術(shù)
　　六、過程監(jiān)控，執(zhí)行到位---幫你加強(qiáng)過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標(biāo)的實現(xiàn)。
　　1. 執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析
　　2. 如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
　　3. 如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力
　　4. 如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
　　5. 控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）
　　6. 案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進(jìn)行過程控制，以避免死后驗尸？
　　附加篇：職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)袖素質(zhì)提升—讓你擁有影響力，帶出一個有凝聚力團(tuán)隊
　　1. 何謂領(lǐng)導(dǎo)力
　　2. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的十大區(qū)別
　　3. 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力、影響力
　　4. 領(lǐng)導(dǎo)的四種類型
　　5. 情境領(lǐng)導(dǎo)：針對不同任務(wù)、不同員工的狀況，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
　　6. 教練型領(lǐng)導(dǎo)：激勵與挑戰(zhàn)
　　激勵和挑戰(zhàn)應(yīng)用對象的差別
　　激勵的原理及不同層次員工激勵的方向
　　挑戰(zhàn)的原理及挑戰(zhàn)的關(guān)鍵點(diǎn)
　　7. 角色扮演：針對四種員工做領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整
　　視頻分析：從一段視頻感悟，何為領(lǐng)導(dǎo)的魅力

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