談判策略與技巧

  培訓(xùn)講師:李博文

講師背景:
李博文(BowenLi)先生簡介●  國際美國九型人格協(xié)會EPTP機構(gòu)認證九型人格導(dǎo)師(現(xiàn)中國大陸區(qū)僅有兩位九型導(dǎo)師得此認證)●  國際注冊企業(yè)教練(RCC)●  國際NLP執(zhí)行師●  管理教練獨立導(dǎo)師(TMCC)●  注冊心理咨詢師  李 詳細>>

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談判策略與技巧詳細內(nèi)容

談判策略與技巧
  **章:談判的理念、分類和意義
  1、談判的概念與理念
  舉例說明各種類型的談判
  討論不同類型的談判具有哪些共性
  2、現(xiàn)場活動:出牌游戲
  3、游戲分析:雙贏的感受
  4、談判的概念和理念總結(jié)
  5、談判的類型分析
  6、討論:你了解自己的談判風(fēng)格嗎
  7、談判風(fēng)格分析
  8、不同談判風(fēng)格的相互關(guān)系
  第二章:有效的談判前準備
  1.成功談判的層次分析
  2.前期準備的重要性
  3.前期準備的內(nèi)容分析
  4.前期準備的要點分析
  5.談判團隊的人員組成
  6.談判團隊的角色和分工
  7.談判終預(yù)案的形成
  小結(jié):成功談判的**步是充分的前期準備,有效的前期準備為未來談判進行中的原則和策略提供了共識和依據(jù),對風(fēng)險和可能面對的情形作了預(yù)估和準備,避免了盲動和措手不及
  第三章:摸底與報價
  1.情景演練:自己評價自己的表現(xiàn)
  2.摸底階段的程序
  3.摸底階段應(yīng)遵循的原則
  4.積極的聆聽
  5.有效的提問
  6.重要條款的初“報價”
  演練場景:國內(nèi)某企業(yè)與跨國公司的合作談判
  小結(jié):摸底與報階階段,應(yīng)可以初步評估前期準備的情況,能否釋放善意,發(fā)掘共同利益并成為共識,關(guān)系著整個談判進行的結(jié)果和未來談判實力的變化。
  第四章:影響談判實力的10個因素
  1.需求和解決方案
  2.準確的洞察力
  3.回旋余地
  4.壓力
  5.關(guān)系
  6.參與性
  7.可信度
  8.期望值
  9.計劃和準備
  10.談判技巧
  小結(jié):在談判開始前,你挖掘出的實力越強大,你被迫談判的感覺愈少,你談判的實力愈強大。
  第五章:討價與還價
  1.案例分析:日航購買麥道飛機
  2.重點條款的概念
  3.如何應(yīng)對重點條款
  4.討價還價的心理素質(zhì)
  ?自我心理影響
  ?對手行為影響
  ?客觀情況影響
  5.討價還價的注意事項
  ?利用權(quán)利限制
  ?合作而不是對抗
  6.僵局的產(chǎn)生和應(yīng)對
  7.成交與執(zhí)行中如何處理索賠
  二次演練:看看自己能有什么改變
  演練場景:賣場入場談判

 

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