TTT專業(yè)講師塑造
TTT專業(yè)講師塑造詳細(xì)內(nèi)容
TTT專業(yè)講師塑造
**節(jié) 如何開場與自我介紹Module 1 Getting Started
1.各種開場白介紹Opening & introduction
2.后勤與規(guī)范Norms
3.自我介紹與期望Expectations
4.講師10個(gè)怎么辦10 hows
5.識(shí)別自己的長處和短處Pros & Cons
6.尊重學(xué)員的權(quán)利Respect the participants
7.**次個(gè)人錄像:診斷分析Diagnoses
8.優(yōu)秀講師非天生，而是在實(shí)踐中鍛煉出來的 Good trainers are not born…
第二節(jié) 成人訓(xùn)練的特點(diǎn)Module 2 Characteristics of Adult Training
1.成人教學(xué)原則Principle of adult teaching
2.成人學(xué)習(xí)原則Principle of adult learning
3.成人學(xué)習(xí)方式Type of adult learning
4.成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)Trait of adult learning
第三節(jié) 培訓(xùn)活動(dòng)設(shè)計(jì)與指導(dǎo)Module 3 Design of ActivitIEs & Using of Training Aids
1.培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì) Training design
2.講師手冊(cè)&學(xué)員手冊(cè)制作 Facilitator & participant guide
3.白板&各種專用筆，活頁掛圖& 預(yù)制掛圖Whiteboard, makers & flipcharts
4.電腦& 電腦投影儀—模擬演練Lap-top & projector
5.視頻/音像&音樂(VCD/DVD/CD/Music)
6.教具清單、培訓(xùn)游戲、游戲道具 Tool list, simulation games & props
7.互動(dòng)教室的準(zhǔn)備&安排 Classroom layout
8.媒體使用10戒律 10 precepts for media use
9.上課流程：講師&學(xué)員規(guī)范須知 Course process & norms
第四節(jié) 如何控制與營造課堂氣氛Module 4 Facilitation skills
1.了解聽眾Knowing your audience
2.營造互動(dòng)Creating interaction
3.問答技巧Q & A tips
4.處變不驚Tactics against challenges
5.學(xué)員不是敵人Rapport with Participants
第五節(jié) 培訓(xùn)師素質(zhì)與形象 Module 5 Build-in-Charisma of Master Trainer
1.何為企業(yè)講師?What is master trainer?
2.講師的基本素質(zhì)Qualification of master trainer
1)態(tài)度Attitude
2)技能Skill
3)知識(shí)Knowledge
4)經(jīng)驗(yàn)Experience
3.如何贏得學(xué)員的尊重 Win your respect
4.如何控制緊張感 Channeling nervousness
第六節(jié) 如何演講與魅力表達(dá)Module 6 Presentation skills
1.內(nèi)容Content
2.聲音Voice
3.語言Wording
4.肢體Body
5.聆聽Listening
6.提問Asking
第七節(jié) 學(xué)以致用Module7 Practice & Presentation Observation
1.演講與表達(dá)核對(duì)單Presentation check list
2.講師試講評(píng)估表Observation & evaluation form
3.即席發(fā)言&演講排練 Impromptu & rehearsal
4.后問題&上場演講Last minute issue & presentation
5.現(xiàn)場錄象&四方講評(píng)Video camera shooting & comments
6.抽簽決定順序 Order by drawing lot
第八節(jié) 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃Module 8 Action Plan
1.培訓(xùn)師的20個(gè)經(jīng)常性錯(cuò)誤20 common errors
2.培訓(xùn)師的6種死法6 traps to avoid
3.培訓(xùn)師的10大能力10 tactics to learn
4.專業(yè)培訓(xùn)師33招 33 tips to use
5.經(jīng)驗(yàn)交流&個(gè)人體會(huì)Experience & lesson learned
6.講師建議&行動(dòng)計(jì)劃Advice & action plan
不要試圖一次完成所有目標(biāo)。你不可能在一個(gè)晚上就成為你想要的狀況，也不可能在一個(gè)晚上就改變所有的東西。將注意力集中在那些對(duì)你和你的工作重要的大類上。找到你在今后幾個(gè)星期里集中精力要改進(jìn)的項(xiàng)目，寫出行動(dòng)計(jì)劃。
Do not attempt to achieve everything at once. You can’t be what you expect overnight， nor can you change everything. Focus on those that are important to you and to your work； try to find out what you can improve in the coming weeks and put them on your action plan.
補(bǔ)充說明：
1、此課程高人數(shù)上限不超過40人，否則會(huì)影響培訓(xùn)效果；
2、按照國際慣例，講師及講師助理的差旅費(fèi)由客戶方承擔(dān)；
3、培訓(xùn)前要與受訓(xùn)部門成員進(jìn)行充分的調(diào)研，量身定制，設(shè)計(jì)針對(duì)性的課程內(nèi)容，達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。
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EQ管理 03.02
《EQ管理》【課程目的】在激烈競爭的環(huán)境中，能力與成功并非等號(hào)。作為一名成功的經(jīng)理人，你不僅要有面對(duì)挫折、問題和沖突的能力，還要與客戶、同事、合作伙伴和供應(yīng)商建立良好的人際關(guān)系，提高您的情緒商數(shù)，管理好情緒，運(yùn)作好人際關(guān)系，才是您成功的重要環(huán)節(jié)?！臼谡n大綱】一、管理者的情商概述1．什么是EQ管理？2．EQ管理對(duì)企業(yè)的意義和重要性？3．EQ不是情緒的發(fā)泄，是對(duì)
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中高層管理技能提升 03.02
《中高層管理技能提升》課程目標(biāo)：1.正確認(rèn)識(shí)和了解領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)行為；正確理解在企業(yè)管理過程中各項(xiàng)管理素質(zhì)對(duì)企業(yè)的影響；了解現(xiàn)代前沿管理信息及方式和目前最實(shí)際管理原理和技能及工具；2.掌握授權(quán)管理和激勵(lì)管理技巧，提升必要的人員管理技能；3.培養(yǎng)管理者意識(shí)，建立團(tuán)隊(duì)管理文化共識(shí)，了解管理素質(zhì)的奧秘，掌握必要的管理工具，成為成功的高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人；4.準(zhǔn)確判斷和客觀
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員工職業(yè)素養(yǎng)提升 03.02
《職業(yè)素養(yǎng)提升》授課大綱：第一單元、職業(yè)心態(tài)提升1.什么是職業(yè)心態(tài)？2.提升職業(yè)心態(tài)的重要性。3.個(gè)人事業(yè)能否成功，不在乎你的才華，最重要的是您的態(tài)度。4.態(tài)度決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。5.想改變自己的命運(yùn)要從改變自己的態(tài)度開始。6.什么樣的心態(tài)將決定我們什么樣的生活。7.唯有心態(tài)解決了，你才會(huì)感覺到生活與工作的快樂。8.職場上所必
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案例討論：職業(yè)道德提升的案例介紹一、什么是職業(yè)道德？是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在特定的工作和勞動(dòng)中以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段來維系的，以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理意識(shí)、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們?cè)趶氖侣殬I(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。1.職業(yè)道德的定義2.提升職業(yè)道德對(duì)企業(yè)的意義3.提升職業(yè)道德對(duì)個(gè)人成長的意義4.學(xué)會(huì)做人和做事？5.職業(yè)道
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員工素質(zhì)提升 03.02
《職業(yè)素質(zhì)提升》授課大綱：第一單元、職業(yè)心態(tài)提升1.什么是職業(yè)心態(tài)？2.提升職業(yè)心態(tài)的重要性。3.個(gè)人事業(yè)能否成功，不在乎你的才華，最重要的是您的態(tài)度。4.態(tài)度決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。5.想改變自己的命運(yùn)要從改變自己的態(tài)度開始。6.什么樣的心態(tài)將決定我們什么樣的生活。7.唯有心態(tài)解決了，你才會(huì)感覺到生活與工作的快樂。8.職場上所必
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新員工培訓(xùn) 03.02
新員工培訓(xùn)第1部分 公司介紹1.企業(yè)的目的是什么2.本公司的經(jīng)營理念與歷史3.公司的組織機(jī)構(gòu)4.各部門的工作和功能介紹5.公司產(chǎn)品的基本知識(shí)6.公司利益和員工行為準(zhǔn)則第2部分 商業(yè)基礎(chǔ)禮儀1.修飾外表、體現(xiàn)精神面貌的重點(diǎn)2.上班、下班時(shí)的規(guī)則3.問候、措詞的基本禮節(jié)4.了解工作流程5.致力于工作的態(tài)度6.訪問的應(yīng)對(duì)方式7.拜訪的規(guī)則8.電話的打法、應(yīng)對(duì)法9.
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問題解決和決策（通用） 03.02
《問題解決和決策》課程收益：←解決問題時(shí)，您將擁有10多種不同的討論問題和解決問題的技巧?！鉀Q問題的方法將富有新意、卓有成效?！鸁o須苦思苦想、絞盡腦汁就能選出最佳解決方法?！鷮⒌眯膽?yīng)手地與上級(jí)主管表達(dá)出你的概念或一些想法?！鷮⑸朴么_鑿的數(shù)據(jù)去說服別人同意您對(duì)問題的看法。培訓(xùn)方式：課程講解←詳細(xì)介紹一些應(yīng)注意的情境，以使學(xué)員知道何時(shí)需要采取特殊的解決
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項(xiàng)目管理 03.02
《項(xiàng)目管理》目標(biāo)學(xué)員：即將從事各類項(xiàng)目管理的項(xiàng)目經(jīng)理以及即將參與項(xiàng)目管理的員工。教學(xué)時(shí)間：1-2天。教學(xué)目標(biāo)：完成本課程后，學(xué)員將能夠：1．確認(rèn)項(xiàng)目管理的各個(gè)階段和過程。2．了解項(xiàng)目管理的要求及其管理原理。3．確定項(xiàng)目需求、階段目標(biāo)以及最終目標(biāo)。4．使用正確的工具來控制項(xiàng)目進(jìn)展，提高項(xiàng)目考核的綜合能力。5．學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)項(xiàng)目的方法、工具、案例，發(fā)揮管理的潛力，做一
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危機(jī)管理 03.02
《危機(jī)管理》課程簡介：隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和市場競爭的日益加劇，以及國內(nèi)法律體系日漸完善和市場環(huán)境的巨大變化，中國企業(yè)在發(fā)展中面臨了一系列新問題，這些問題若得不到妥善解決，易導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)各種危機(jī)?，F(xiàn)代企業(yè)危機(jī)的種類繁多、涉及面廣、危害性大，而現(xiàn)代傳播技術(shù)的發(fā)展也起了推波助瀾的作用，給企業(yè)帶來的危害更大。巨能鈣、光明牛奶、雀巢3+1、肯德基蘇丹紅事件、麥當(dāng)勞更換
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