高效會議管理技巧課程
高效會議管理技巧課程詳細(xì)內(nèi)容
高效會議管理技巧課程
培訓(xùn)形式:
小組討論
小組游戲
案例分析
視頻,F(xiàn)lash
角色扮演
測試
Q&A
“熱身運(yùn)動”:分為2組。各組在同一個(gè)專題和內(nèi)容上競賽、打分,獲勝組有獎品,使課程本身就是一個(gè)互動、競爭的過程。
破冰討論:課程目的介紹、個(gè)人對培訓(xùn)老師的期望值。
團(tuán)隊(duì)游戲:游戲的設(shè)計(jì)緊緊圍繞如何加強(qiáng)會議管理的意識和提升管理者的角色認(rèn)知來展開,游戲后有分析,讓人經(jīng)久難忘。
案例分析:**講演、案例學(xué)習(xí)、討論、習(xí)作、個(gè)案分析等多樣的授課形式,讓講師“點(diǎn)化”所有的培訓(xùn)者成為會議管理的“小講師”。
模擬場景:在指定的場景,將出現(xiàn)企業(yè)每天都會碰到的種種因開會而引發(fā)問題和事件,作為管理者如何行使自己的管理角色和職責(zé)、采取相關(guān)行動,制定出相應(yīng)的處理辦法、解決措施、如何高效解決各類會議管理上出現(xiàn)的問題。在授課老師協(xié)助下,每個(gè)學(xué)員將制定一份今后如何改進(jìn)會風(fēng)的《行動計(jì)劃》。
授課老師:崔翔博士。
培訓(xùn)時(shí)間: 1天。
課程內(nèi)容:
一、會議管理水平診斷技巧
(1)發(fā)言內(nèi)容是否偏離了議題?
(2)發(fā)言內(nèi)容是否出于個(gè)人的利害?
(3)是否全體人員都專心聆聽發(fā)言呢?
(4)是否發(fā)言者過于集中于某些人呢?
(5)是否有從頭到尾都沒有發(fā)言過的人呢?
(6)是否某個(gè)人的發(fā)言過于冗長呢?
(7)發(fā)言的內(nèi)容是否朝著結(jié)論推進(jìn)呢?
二、會議管理過程的四個(gè)階段詳解
1、形成階段
2、辯論階段
3、認(rèn)同階段
4、行動階段
三、造成文山會海的原因分析
(1)基于合群的愿望而聚會傾談。
(2)為符合慣例或傳統(tǒng)作風(fēng)而開會。
(3)為不讓他人專美于前而開會。
(4)為表功而開會。
(5)為推卸責(zé)任而開會。
(6)為逃避個(gè)別接觸所可能產(chǎn)生的尷尬場面而開會。
(7)會議主持者因欠缺管理技巧,而令會議費(fèi)時(shí)無功。
四、提高會議成效的要點(diǎn)
1.要嚴(yán)格遵守會議的開始時(shí)間。
2.要在開頭就議題的要旨做一番簡潔的說明。
3.要把會議事項(xiàng)的進(jìn)行順序與時(shí)間的分配預(yù)先告知與會者。
4.在會議進(jìn)行中要嚴(yán)格控制時(shí)間
5.應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做出結(jié)論。
6.在必須延長會議時(shí)間時(shí),應(yīng)取得大家的同意,并決定延長的時(shí)間。
7.應(yīng)當(dāng)把整理出來的結(jié)論交給全體人員表決確認(rèn)。
8.應(yīng)當(dāng)把決議付諸實(shí)行的程序理出,加以確認(rèn)。
五、會議管理十大禁忌
1.不可長篇大論,無時(shí)間限制。
2.不可從頭到尾沉默到底。
3.不可取用不正確的資料。
4.不要盡談些期待性的預(yù)測。
5.不可做人身攻擊。
6.不可打斷他人的發(fā)言。
7.不可不懂裝懂,胡言亂語。
8.不要談到抽象論或觀念論。
9.不可對發(fā)言者吹毛求疵。
10.不要中途離席。
六、會議管理基本技巧
1、會議前:
——發(fā)問有必要以會議形式進(jìn)行商討嗎?
——盡量減少與會人數(shù)。
——當(dāng)關(guān)鍵人物無法與會時(shí),原則上不應(yīng)開會。
——為避免會議冗長,可將會議安排在午餐前或下班前。
——要有明確的會議議程。
——計(jì)算會議成本。
2、會議中:
——會議應(yīng)準(zhǔn)時(shí)開始。
——不要令與會者太舒服。
——避免受電話或訪客之干擾
——10公里原則
——視實(shí)際需要,可讓部分與會者參加會議的一部分
3、會議后:
——整理會議記錄發(fā)給有關(guān)人士
——跟進(jìn)會議中決定的事項(xiàng)
七、會議管理高級技巧101招
1、如何開會卓有成效的技巧(20條)
2、如何進(jìn)行會議準(zhǔn)備的技巧(30條)
3、如何出席會議的技巧(20條)
4、如何主持會議的技巧(40條)
八、優(yōu)秀企業(yè)會議管理的成功方法和案例介紹
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