打造優(yōu)秀銷售團隊的秘訣
打造優(yōu)秀銷售團隊的秘訣詳細內(nèi)容
打造優(yōu)秀銷售團隊的秘訣
**部分:如何做一個優(yōu)秀的銷售團隊管理者——自我修煉
一、銷售團隊如何避免“總司令”親自去炸“碉堡”
銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)
建立“懶人”文化
從執(zhí)行者到管理者--成為團隊資源匹配與服務(wù)講師
案例:一個“救火”隊長的一天 (拓展訓(xùn)練)
案例:哈佛案例探討——關(guān)于角色定位 (拓展訓(xùn)練)
案例:某企業(yè)銷售團隊管理之道 (拓展訓(xùn)練)
二、如何成為一名優(yōu)秀的銷售教練——銷售經(jīng)理的輔導(dǎo)技巧與實戰(zhàn)演練
如何做21世紀合格的銷售教練
角色演練發(fā)現(xiàn)銷售過程中的盲點
協(xié)同作業(yè)來觀察銷售行為
一對一的輔導(dǎo)下屬的技巧
不同溝通風(fēng)格的銷售員和客戶的溝通技巧
創(chuàng)造客戶價值的銷售技巧與輔導(dǎo)
案例:銷售團隊中銷售人員問題的處理研討與演練 (拓展訓(xùn)練)
故事:莊子游泳的故事 (拓展訓(xùn)練)
故事:豐田是如何培訓(xùn)員工使之成為頂級銷售人員的 (拓展訓(xùn)練)
案例:某企業(yè)如何打造金牌銷售教練 (拓展訓(xùn)練)
三、銷售人員日常管理
銷售晨會管理
銷售人員管理表格
應(yīng)收賬款回收管理
銷售人員飛單管理
對上與對下的溝通技巧
銷售管理中不可忽視的棘輪效應(yīng)及其對策
案例:小王應(yīng)收賬款之道
案例:棘輪效應(yīng)及其對策舉例
案例:國內(nèi)某知名企業(yè)開會范例
第二部分:如何提升團隊績效——用績效考核指引你的團隊方向
一、如何設(shè)計銷售人員關(guān)鍵業(yè)績考核指標
關(guān)鍵業(yè)績指標有哪些
銷售KPI指標設(shè)定
如何因企制宜因人設(shè)定考核指標
如何對考核結(jié)果進行公布,來激勵員工
案例:某著名企業(yè)考核指標制定案例 (拓展演示)
案例:績效考核——如何讓你的下屬做正確的事 (拓展演示)
第三部分:激勵——將你的銷售團隊成員激勵成超人
一、動機與激勵的概念
馬斯洛的需要層次理論
案例分析:作為銷售人員需求的特點與激勵方式 (拓展訓(xùn)練)
弗雷德理克.赫茨伯格的激勵—保健理論 (拓展訓(xùn)練)
銷售經(jīng)理常見激勵誤區(qū) (拓展訓(xùn)練)
案例:某經(jīng)理對下屬的表揚 (拓展演示)
案例:團隊激勵 (拓展訓(xùn)練)
二、激勵的原則
銷售經(jīng)理激勵下屬一般原則
銷售經(jīng)理的激勵菜單
※ 信任與贊美 (拓展演示)
※ 物資激勵 (拓展演示)
※ 情感激勵 (拓展演示)
※ 精神激勵 (拓展演示)
※ 榜樣激勵 (拓展演示)
※ 授權(quán)激勵 (拓展演示)
※ 高壓式管理之利弊 (拓展訓(xùn)練)
※ 建立銷售企業(yè)文化 (拓展演示)
獎勵的幾大誤區(qū)
快樂銷售,快樂工作,快樂成長 (拓展訓(xùn)練)
案例:優(yōu)秀企業(yè)構(gòu)筑激勵體系的一些做法
案例:獵人是如何激勵獵狗的
案例:王經(jīng)理是如何成功激勵銷售代表的
案例:獎優(yōu)罰劣,如何對下屬進行正負激勵
討論:我們身邊存在的激勵問題、解決建議
第四部分:如何打造高績效銷售團隊執(zhí)行力—101%完成既定銷售任務(wù)
一、造成銷售執(zhí)行力不高的主要原因
公司的執(zhí)行文化還沒有完全形成
管理者沒有持續(xù)地跟進、跟進、再跟進
制度出臺時不夠嚴謹,經(jīng)常性的朝令夕改,讓員工無所適從
制度本身不合理
缺乏科學(xué)的監(jiān)督考核機制
二、如何提高執(zhí)行力
要營造團隊執(zhí)行文化
執(zhí)行力速度,一個行動勝過一打計劃
關(guān)注細節(jié),跟進、再跟進
三、猴子管理法: 打造銷售無敵雙贏執(zhí)行力
案例:西點軍校執(zhí)行力 (拓展訓(xùn)練)
案例:某企業(yè)執(zhí)行文化 (拓展訓(xùn)練)
培訓(xùn)小結(jié)
問題解答
結(jié)束
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什么是九型性格? 九型性格學(xué)(Enneagram)是一個近年來倍受美國史丹福等國際著名大學(xué)MBA學(xué)員推崇并成為現(xiàn)今熱門的課程之一,近十幾年來已風(fēng)行歐美學(xué)術(shù)界及工商界??煽诳蓸贰⒒萜?、ATamp;T、諾基亞、通用汽車、索尼等全球500強企業(yè)的管理階層均有研習(xí)九型性格,并以此培訓(xùn)員工,建立團隊,提高執(zhí)行力?! 【判托愿駥W(xué)是一個有2000多年歷史的古老學(xué)問,
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