打造優(yōu)秀銷售團隊的秘訣

  培訓(xùn)講師:劉寶生

講師背景:
一、工作經(jīng)歷摩托羅拉移動通信設(shè)備有限公司------------------------生產(chǎn)經(jīng)理精益生產(chǎn)項目經(jīng)理江鈴福特汽車股份有限公司-----------------------------物流規(guī)劃工程師精益生產(chǎn)項目經(jīng)理二、擅長領(lǐng)域精益 詳細>>

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打造優(yōu)秀銷售團隊的秘訣詳細內(nèi)容

打造優(yōu)秀銷售團隊的秘訣

  **部分:如何做一個優(yōu)秀的銷售團隊管理者——自我修煉

  一、銷售團隊如何避免“總司令”親自去炸“碉堡”

  銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)

  建立“懶人”文化

  從執(zhí)行者到管理者--成為團隊資源匹配與服務(wù)講師

  案例:一個“救火”隊長的一天    (拓展訓(xùn)練)

  案例:哈佛案例探討——關(guān)于角色定位 (拓展訓(xùn)練)

  案例:某企業(yè)銷售團隊管理之道    (拓展訓(xùn)練)

  二、如何成為一名優(yōu)秀的銷售教練——銷售經(jīng)理的輔導(dǎo)技巧與實戰(zhàn)演練

  如何做21世紀合格的銷售教練

  角色演練發(fā)現(xiàn)銷售過程中的盲點

  協(xié)同作業(yè)來觀察銷售行為

  一對一的輔導(dǎo)下屬的技巧

  不同溝通風(fēng)格的銷售員和客戶的溝通技巧

  創(chuàng)造客戶價值的銷售技巧與輔導(dǎo)

  案例:銷售團隊中銷售人員問題的處理研討與演練 (拓展訓(xùn)練)

  故事:莊子游泳的故事 (拓展訓(xùn)練)

  故事:豐田是如何培訓(xùn)員工使之成為頂級銷售人員的 (拓展訓(xùn)練)

  案例:某企業(yè)如何打造金牌銷售教練 (拓展訓(xùn)練)

  三、銷售人員日常管理

  銷售晨會管理

  銷售人員管理表格

  應(yīng)收賬款回收管理

  銷售人員飛單管理

  對上與對下的溝通技巧

  銷售管理中不可忽視的棘輪效應(yīng)及其對策

  案例:小王應(yīng)收賬款之道

  案例:棘輪效應(yīng)及其對策舉例

  案例:國內(nèi)某知名企業(yè)開會范例

  第二部分:如何提升團隊績效——用績效考核指引你的團隊方向

  一、如何設(shè)計銷售人員關(guān)鍵業(yè)績考核指標

  關(guān)鍵業(yè)績指標有哪些

  銷售KPI指標設(shè)定

  如何因企制宜因人設(shè)定考核指標

  如何對考核結(jié)果進行公布,來激勵員工

  案例:某著名企業(yè)考核指標制定案例 (拓展演示)

  案例:績效考核——如何讓你的下屬做正確的事 (拓展演示)

  第三部分:激勵——將你的銷售團隊成員激勵成超人

  一、動機與激勵的概念

  馬斯洛的需要層次理論

  案例分析:作為銷售人員需求的特點與激勵方式 (拓展訓(xùn)練)

  弗雷德理克.赫茨伯格的激勵—保健理論 (拓展訓(xùn)練)

  銷售經(jīng)理常見激勵誤區(qū) (拓展訓(xùn)練)

  案例:某經(jīng)理對下屬的表揚 (拓展演示)

  案例:團隊激勵 (拓展訓(xùn)練)

  二、激勵的原則

  銷售經(jīng)理激勵下屬一般原則

  銷售經(jīng)理的激勵菜單

  ※ 信任與贊美 (拓展演示)

  ※ 物資激勵 (拓展演示)

  ※ 情感激勵 (拓展演示)

  ※ 精神激勵 (拓展演示)

  ※ 榜樣激勵 (拓展演示)

  ※ 授權(quán)激勵 (拓展演示)

  ※ 高壓式管理之利弊 (拓展訓(xùn)練)

  ※ 建立銷售企業(yè)文化 (拓展演示)

  獎勵的幾大誤區(qū)

  快樂銷售,快樂工作,快樂成長 (拓展訓(xùn)練)

  案例:優(yōu)秀企業(yè)構(gòu)筑激勵體系的一些做法

  案例:獵人是如何激勵獵狗的

  案例:王經(jīng)理是如何成功激勵銷售代表的

  案例:獎優(yōu)罰劣,如何對下屬進行正負激勵

  討論:我們身邊存在的激勵問題、解決建議

  第四部分:如何打造高績效銷售團隊執(zhí)行力—101%完成既定銷售任務(wù)

  一、造成銷售執(zhí)行力不高的主要原因

  公司的執(zhí)行文化還沒有完全形成

  管理者沒有持續(xù)地跟進、跟進、再跟進

  制度出臺時不夠嚴謹,經(jīng)常性的朝令夕改,讓員工無所適從

  制度本身不合理

  缺乏科學(xué)的監(jiān)督考核機制

  二、如何提高執(zhí)行力

  要營造團隊執(zhí)行文化

  執(zhí)行力速度,一個行動勝過一打計劃

  關(guān)注細節(jié),跟進、再跟進

  三、猴子管理法: 打造銷售無敵雙贏執(zhí)行力

  案例:西點軍校執(zhí)行力 (拓展訓(xùn)練)

  案例:某企業(yè)執(zhí)行文化 (拓展訓(xùn)練)

  培訓(xùn)小結(jié)

  問題解答

  結(jié)束

 

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  1.重新認識“領(lǐng)導(dǎo)”  分析“領(lǐng)導(dǎo)”特點及自身特點  探索下屬跟隨領(lǐng)導(dǎo)的原因  增添領(lǐng)導(dǎo)的靈活性  關(guān)注影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素  2.營造團隊氣氛  辨識“團組”與“團隊精神”  判斷團隊成員類型  掌握團隊的組建與發(fā)展技巧  學(xué)會分析團隊作用  探討團隊精神與管理方式的關(guān)系  3.優(yōu)化激勵手段  如何了解及滿足個人需求  如何激勵整個團隊  4.有效地授權(quán)

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  什么是九型性格?  九型性格學(xué)(Enneagram)是一個近年來倍受美國史丹福等國際著名大學(xué)MBA學(xué)員推崇并成為現(xiàn)今熱門的課程之一,近十幾年來已風(fēng)行歐美學(xué)術(shù)界及工商界??煽诳蓸贰⒒萜?、ATamp;T、諾基亞、通用汽車、索尼等全球500強企業(yè)的管理階層均有研習(xí)九型性格,并以此培訓(xùn)員工,建立團隊,提高執(zhí)行力?! 【判托愿駥W(xué)是一個有2000多年歷史的古老學(xué)問,

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  天上午:  ·帶領(lǐng)營銷團隊的四個  ·如何給你的團隊制造使命感  ·如何成為一名高效的團隊領(lǐng)航者  ·在你的團隊中建立高效的執(zhí)行文化  天下午:  ·成為團隊組織者的使命和任務(wù)  ·如何選、育、用、留住佳的客戶經(jīng)理  ·如何給你的客戶經(jīng)理做好階梯式的培養(yǎng)計劃  ·在你的團隊中建立健康的學(xué)習(xí)文化  第二天上午:  ·成為團隊管理者的角色和使命  ·團隊管理

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  1.經(jīng)銷商和代理商異同比較  OEM,直銷公司和經(jīng)銷商的渠道優(yōu)化  經(jīng)銷商的培育和選擇  OEM和大客戶的銷售特點  2.銷售渠道的管理  市場開發(fā)和二級網(wǎng)絡(luò)分銷  促銷手段組合和市場溝通  經(jīng)銷商的業(yè)績考核  經(jīng)銷商年會設(shè)計  3.銷售渠道中敏感問題討論  串貨的利弊分析  如何對付傾銷和低價競爭  下屬與經(jīng)銷商聯(lián)手損害公司的利益  銷售渠道的沖突及解

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  一、怎樣組建現(xiàn)代營銷團隊  1、招聘的誤區(qū)  2、招聘的科學(xué)方法  二、老板和總經(jīng)理的自我培訓(xùn)  1、了解現(xiàn)代品牌運作的困難  2、了解現(xiàn)代通路的重要性  3、老板與銷售  三、營銷管理人員的培訓(xùn)  1、人員管理的基本技巧  2、管事的能力  3、跨行業(yè)借鑒能力  4、理解公司戰(zhàn)略的能力  四、市場部人員的培訓(xùn)與管理  五、制定營銷獎勵、激勵政策  六、

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  單元角色篇  一、為什么要創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的團隊  二、培訓(xùn)中的角色及培訓(xùn)師資開發(fā)  三、培訓(xùn)的內(nèi)容  第二單元方法篇  一、成人培訓(xùn)規(guī)律  二、企業(yè)培訓(xùn)體系的建立  三、十種培訓(xùn)方法  四、培訓(xùn)需求分析  五、培訓(xùn)方案設(shè)計  六、培訓(xùn)實施(以案例法為例)  七、培訓(xùn)效果評價  八、培訓(xùn)反饋與改進  第三單元技巧篇  一、課前做好充分準備  二、口頭語言技巧 

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