解決問(wèn)題--2天
解決問(wèn)題--2天詳細(xì)內(nèi)容
解決問(wèn)題--2天
解決問(wèn)題,制定決策培訓(xùn)對(duì)象:
適合于需要掌握專業(yè)分析問(wèn)題的技巧和決策層人士
課程目標(biāo):
從理論到實(shí)踐掌握分析問(wèn)題和制定決策的的理論與方法
課程時(shí)間:
2天 (9 am ~ 5:00 pm)
課程大綱:
Day 1. 分析與解決問(wèn)題: - 問(wèn)題的定義
- 描述問(wèn)題的SMART 5大元素與3W法則
練習(xí) – 問(wèn)題的描述方法
解決問(wèn)題經(jīng)典流程圖 - 有關(guān)數(shù)據(jù)的收集與分析:?jiǎn)柧碚{(diào)查,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,內(nèi)部有關(guān)人員/部門(mén)調(diào)查,外部媒體查詢
- SWOT 分析法
- 5 Whys分析法
- 分析主次原因(魚(yú)骨圖分析法)- 列出解決問(wèn)題所需資源 (人力,物力,知識(shí),技能…)
- 列出可能的障礙,影響及克服方法
- 實(shí)際案例講解與練習(xí),第一天小結(jié)。Day 2. 制定決策:第二天的全天以案例為主導(dǎo),學(xué)員分小組從案例做起,每一步都運(yùn)用工具,邊做邊學(xué):
5步式經(jīng)典決策模型:
確立目標(biāo)(參考SMART表達(dá)法)
講解加練習(xí):如何給出目標(biāo)描述?
選擇標(biāo)準(zhǔn)
講解加練習(xí):如何選擇標(biāo)準(zhǔn)?
方案比較
講解加練習(xí):如何使用腦力風(fēng)暴法,如何用比較列表法?
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
講解加練習(xí):如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)?
最佳決策 – 什么叫最佳決策?
分享與問(wèn)答
小結(jié)與評(píng)估
培訓(xùn)結(jié)束
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一線主管的核心領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)對(duì)象:面對(duì)一線主管及后備干部團(tuán)隊(duì)課程目標(biāo):清楚及掌握現(xiàn)代企業(yè)管理工作的技能,成為合格的團(tuán)隊(duì)帶頭人,成功提升一線主管的領(lǐng)導(dǎo)能力。課程時(shí)間:兩天(9am5pm)課程大綱:第一天上午:一線主管的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換:現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的素質(zhì)和三大工作技能從技術(shù)專才向管理者的角色轉(zhuǎn)變---實(shí)際案例解析一線主管應(yīng)具備的素質(zhì)與心態(tài):如何通過(guò)職業(yè)發(fā)展規(guī)
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人性化的團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)對(duì)象:最好由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成員一起參加課程目標(biāo):清楚及掌握現(xiàn)代企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的技能:領(lǐng)導(dǎo)知人善用,工作委派合理,成員各盡其責(zé),成為高效率的和諧團(tuán)隊(duì)。課程時(shí)間:1天(9am5pm)課程大綱:上午:什么叫團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與心態(tài):欣賞他人的心態(tài)學(xué)員練習(xí):感謝他人積極的思維方式半杯水哲學(xué),吃葡萄哲學(xué),心中有佛培養(yǎng)積極看待壓力的心態(tài)團(tuán)
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新加坡的成功轉(zhuǎn)型給我們的借鑒 05.07
新加坡的成功轉(zhuǎn)型給我們的借鑒講座對(duì)象:公司決策層講座目標(biāo):現(xiàn)在中國(guó)的社會(huì)正在進(jìn)入轉(zhuǎn)型期,即從以制造代工業(yè)為代表的勞力密集型轉(zhuǎn)向以研發(fā)自成體系的、自我創(chuàng)新的、自主品牌的技術(shù)密集型企業(yè)模式發(fā)展。從2012年春節(jié)后沿海城市如深圳、東莞等地發(fā)生的用工荒以及在用工成本上升的壓力下,一些臺(tái)灣、韓國(guó)中小型制造企業(yè)撤離中國(guó),以及以富士康為代表的大型制造企業(yè)向內(nèi)地轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象,
講師:王群詳情
企業(yè)管理心理學(xué)的應(yīng)用培訓(xùn)對(duì)象:面對(duì)企業(yè)的決策層、中高管理層及骨干團(tuán)隊(duì)課程目標(biāo):我國(guó)的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)經(jīng)過(guò)20多年的改革開(kāi)放,已經(jīng)接近了國(guó)際水準(zhǔn),提高到了人性化管理的新高度。人性化的管理離不開(kāi)管理心理學(xué),本課程就是老師根據(jù)自己20多年在國(guó)外500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)所專門(mén)提煉出來(lái)的、面對(duì)企業(yè)決策層和中高管理層的最新課程。課程重點(diǎn)從中外企業(yè)管理及管理
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項(xiàng)目式銷(xiāo)售與談判技巧 05.07
《項(xiàng)目式銷(xiāo)售與談判技巧》主講:王群培訓(xùn)對(duì)象:面向所有經(jīng)常與客戶進(jìn)行談判的專業(yè)人士課程目標(biāo):本課程專為經(jīng)常需要談判的專業(yè)人士所設(shè)計(jì),課程從談判的心理學(xué)入手,引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行談判6大能力的自我評(píng)估,從談判對(duì)手的人際需求出發(fā),達(dá)致完成業(yè)務(wù)需求的目的,掌握識(shí)別談判對(duì)手的不同個(gè)性特征,明確掌握談判的時(shí)機(jī),準(zhǔn)備談判計(jì)劃書(shū),明確了解籌碼的運(yùn)用,以及談判語(yǔ)言的使用等全套技巧。其
講師:王群詳情
從技術(shù)到管理-2天 05.07
從技術(shù)到管理-領(lǐng)導(dǎo)力的提升培訓(xùn)對(duì)象:面對(duì)現(xiàn)任管理者及進(jìn)入管理職位的技術(shù)專才和骨干團(tuán)隊(duì)課程目標(biāo):本課程是王老師根據(jù)自己20多年在國(guó)外500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)所專門(mén)設(shè)計(jì)的。兩天的課程不追求包羅萬(wàn)象的管理技能,而是從現(xiàn)代企業(yè)管理者的思維與眼界的深度、廣度和高度這三個(gè)維度的提升出發(fā),讓我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)管理者迅速掌握國(guó)際上最成熟的企業(yè)管理技能的實(shí)質(zhì)和精髓
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