企業(yè)管理心理學的應用

  培訓講師：王群

講師背景：
王群(JasonWang)老師簡介海歸實戰(zhàn)型高級雙語培訓師旅居德國、新加坡20多年。英國萊斯特大學MBA。英國劍橋大學認證培訓師。美國AchieveGlobal認證培訓師。新加坡SIM管理學院認證培訓師。蘇州培訓協(xié)會特聘高級雙語講師。多年亞 詳細>>

王群
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企業(yè)管理心理學的應用詳細內容

企業(yè)管理心理學的應用

企業(yè)管理心理學的應用培訓對象：
面對企業(yè)的決策層、中高管理層及骨干團隊
課程目標：
我國的現代企業(yè)管理學經過20多年的改革開放，已經接近了國際水準，提高到了人性化管理的新高度。人性化的管理離不開管理心理學，本課程就是老師根據自己20多年在國外500強跨國企業(yè)的實際工作經驗和培訓經驗所專門提煉出來的、面對企業(yè)決策層和中高管理層的最新課程。課程重點從中外企業(yè)管理及管理心理學的發(fā)展和差異以及我們企業(yè)面對的挑戰(zhàn)進行了邏輯清楚的解析，對如何將管理心理學應用于現代企業(yè)的實際運作做了務實的舉例與講授。
本課程有如下幾個重點內容：
世界企業(yè)管理學及管理心理學的發(fā)展簡述
中國管理心理學的發(fā)展簡述，
企業(yè)管理心理學的內涵與架構
現代企業(yè)對管理心理學的具體應用重點
管理心理學實用技能舉例
王老師的培訓風格務實、儒雅、深刻，邏輯嚴謹、結構緊湊、經驗豐富、完全落地。在培訓中間，老師還會與學員分享自己對管理學歷史、管理學的發(fā)展、如何學習符合中國的特色等問題為學員籌辦一場知識豐富的管理學盛宴。
課程時間：
2天(9 am ~ 5 pm)
課程大綱：
第一天上午：
管理心理學的重要性：管理心理學在企業(yè)是如何應用的
舉例1：懂不懂心理學在服務行業(yè)的截然不同的結果
解密原因：心理層面與業(yè)務層面的需要
舉例3：西門子海外派遣干部的心理學培訓
我們的企業(yè)管理現狀及其與國際水準的差距：
我國與發(fā)達國家在管理培訓方面的發(fā)展與博弈
企業(yè)管理學的發(fā)展
管理心理學的發(fā)展
管理心理學的五大內涵
管理學中心理學的比重一覽表
中國式的追趕速度讓西方害怕
為什么我們現在的差距又拉大了
差別與差距何在
如何創(chuàng)出中國特色的企業(yè)管理與人才培養(yǎng)之路
我們的人才培養(yǎng)與發(fā)展架構如何貫穿管理心理學
我們的“補丁式”培訓 vs 發(fā)達國家的“達標式”培訓
如何落實人性化的管理
如何洋為中用，古為今用
下午：
管理心理學的具體運用：
管理者的角色認知與轉換：
現代企業(yè)管理者必備的心理素質和心態(tài)轉換
如何了解企業(yè)文化及其內涵？
管理層對企業(yè)愿景、策略、資源、價值體系的認知
管理者在企業(yè)文化中承上啟下的位置與作用
價值觀的核心作用
學員的價值觀體驗與練習
如何按企業(yè)的愿景與價值體系帶領團隊？
如何調整和促進企業(yè)與個人的價值體系的雙向融入
價值觀實際案例解析：決策層、管理層、員工層應該如何考量？
學員分組討論和分享：你若作為公司的中層及高層管理者，你應該抓住什么價值？
管理者應該掌握的分析與解決問題的方法與模式
心理學在企業(yè)管理方面的應用：
20世紀是注重人才的世紀，商業(yè)競爭是人才的競爭
管理心理學的應用重點：人才的開發(fā)與使用
冰山模式
不可見層面的關鍵作用：內蒙古的案例
符合心理學的溝通規(guī)則：先聽后說
溝通技能方面的應用 – 承上啟下：
溝通的實質：制定規(guī)則 。。。
溝通的心態(tài)：
養(yǎng)成欣賞對方的習慣（學員練習）
學會從不同的角度看問題
問正確的問題，了解完整的信息
練習：重復你感覺如何？
第一天培訓小結與學員問答
第二天上午：
溝通的人際層面與業(yè)務層面
人際層面與業(yè)務層面的溝通模式
人際層面的應用模式舉例：談判
符合心理學的人際層面
人際層面的三大需求
為什么把人際層面放在第一順序：麥當勞的例子
人際層面在團隊管理及領導力方面的實際應用：
DISC 的人才管理方式
DISC的個性分析
DISC的個性應用
如何利用冰山模式判斷個體的性格
收益：人盡其才，提升凝聚力，優(yōu)勢互補 。。。
業(yè)務層面：
職場中向上溝通，向下溝通的3D規(guī)則
平級跨部門溝通的3C原則
與上級溝通時ＤＩＳＣ心理學應用
與下屬溝通時的心理學應用
下午：
管理心理學應用舉例：科學的激勵技能：
對壓力的心理學分析
管理層如何認識手中的資源與善用資源
如何運用馬斯洛的需求層次理論來支援你的下屬
如何使壓力變動力來提升下屬的生產力與個人才干：
激勵的根本因素是什么？
激勵的架構與層次
激勵的內涵與順序
激勵案例練習
馬斯洛的需求理論在激勵中的運用
學員練習：我們自己所處的需求層次
管理心理學常見問題解惑：
更多的心理學應用：銷售，談判，客服，情景領導力。。。
如何做到心理學運用舉一反三，觸類旁通
作為管理者，我需要去讀一個管理心理學的學位嗎？
本期培訓小結
學員培訓心得自由分享與問答
結束

 

王群老師的其它課程

一線主管的核心領導技能培訓對象：面對一線主管及后備干部團隊課程目標：清楚及掌握現代企業(yè)管理工作的技能，成為合格的團隊帶頭人，成功提升一線主管的領導能力。課程時間：兩天(9am5pm)課程大綱：第一天上午：一線主管的角色認知與轉換：現代企業(yè)管理者必備的素質和三大工作技能從技術專才向管理者的角色轉變---實際案例解析一線主管應具備的素質與心態(tài)：如何通過職業(yè)發(fā)展規(guī)

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會議管理   05.07

會議管理培訓對象：經常需要召開各種會議的主持人課程目標：通常召開會議有四大目的：情況通報解決問題制定決策團隊共識本培訓課程從實用角度出發(fā)，重點講解會前、會中、會后三個階段中會議主持人需要掌握的技能，同時給學員提供機會進行自己召開會議的練習。課程時間：半天課程大綱：召集會議的優(yōu)缺點：優(yōu)點：集合了口頭及面對面溝通的優(yōu)點，可以充分交流信息缺點：對資源的耗費也是最高

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解決問題--2天   05.07

解決問題，制定決策培訓對象：適合于需要掌握專業(yè)分析問題的技巧和決策層人士課程目標：從理論到實踐掌握分析問題和制定決策的的理論與方法課程時間：2天(9am5:00pm)課程大綱：Day1.分析與解決問題:-問題的定義-描述問題的SMART5大元素與3W法則練習–問題的描述方法解決問題經典流程圖-有關數據的收集與分析：問卷調查，現場調查，內部有關人員/部門調查，

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跨文化教練技巧培訓對象：面向所有需要向團隊傳授知識和技能的人士課程目標：掌握實用的訓導技巧，從而使團隊帶頭人，專業(yè)負責人，技術骨干能夠有效地向其團隊傳授技能。課程時間：1天(9am5pm)課程大綱：訓導師的工作定位訓導師的素質東西方文化差異，思維差異，行為差異，工作方式差異成人學習的特點以人為本的DISC個性分析技巧訓導工具：SMART表達方式3W訓導模式5

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人性化的團隊管理培訓對象：最好由團隊領導與團隊成員一起參加課程目標：清楚及掌握現代企業(yè)中的團隊建設與管理的技能：領導知人善用，工作委派合理，成員各盡其責，成為高效率的和諧團隊。課程時間：1天(9am5pm)課程大綱：上午:什么叫團隊？團隊領導者的素質與心態(tài)：欣賞他人的心態(tài)學員練習：感謝他人積極的思維方式半杯水哲學，吃葡萄哲學，心中有佛培養(yǎng)積極看待壓力的心態(tài)團

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新加坡的成功轉型給我們的借鑒講座對象：公司決策層講座目標：現在中國的社會正在進入轉型期，即從以制造代工業(yè)為代表的勞力密集型轉向以研發(fā)自成體系的、自我創(chuàng)新的、自主品牌的技術密集型企業(yè)模式發(fā)展。從2012年春節(jié)后沿海城市如深圳、東莞等地發(fā)生的用工荒以及在用工成本上升的壓力下，一些臺灣、韓國中小型制造企業(yè)撤離中國，以及以富士康為代表的大型制造企業(yè)向內地轉移的現象，

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《項目式銷售與談判技巧》主講：王群培訓對象：面向所有經常與客戶進行談判的專業(yè)人士課程目標：本課程專為經常需要談判的專業(yè)人士所設計，課程從談判的心理學入手，引導學員進行談判6大能力的自我評估，從談判對手的人際需求出發(fā)，達致完成業(yè)務需求的目的，掌握識別談判對手的不同個性特征，明確掌握談判的時機，準備談判計劃書，明確了解籌碼的運用，以及談判語言的使用等全套技巧。其

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從技術到管理-領導力的提升培訓對象：面對現任管理者及進入管理職位的技術專才和骨干團隊課程目標：本課程是王老師根據自己20多年在國外500強跨國企業(yè)的實際工作經驗和培訓經驗所專門設計的。兩天的課程不追求包羅萬象的管理技能，而是從現代企業(yè)管理者的思維與眼界的深度、廣度和高度這三個維度的提升出發(fā)，讓我們國內的企業(yè)管理者迅速掌握國際上最成熟的企業(yè)管理技能的實質和精髓

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