一線主管的核心領導技能
一線主管的核心領導技能詳細內(nèi)容
一線主管的核心領導技能
一線主管的核心領導技能培訓對象:
面對一線主管及后備干部團隊
課程目標:
清楚及掌握現(xiàn)代企業(yè)管理工作的技能,成為合格的團隊帶頭人,成功提升一線主管的領導能力。
課程時間:
兩天(9 am ~ 5 pm)
課程大綱:
第一天上午:
一線主管的角色認知與轉換:
現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的素質(zhì)和三大工作技能
從技術專才向管理者的角色轉變 --- 實際案例解析
一線主管應具備的素質(zhì)與心態(tài):
如何通過職業(yè)發(fā)展規(guī)劃來減少員工流動率?
如何運用價值觀的核心作用來建立員工對公司的歸屬感?
什么叫積極思維?
如何看待壓力?
討論,分享與練習
下午:
一線主管的溝通技能
根據(jù)溝通的冰山模式來確切了解下屬
針對不同個性的DISC溝通技能
如何運用DISC技能做到知人善任、提高團隊效率?
職場中向上溝通,向下溝通以及平級溝通的經(jīng)典模式與規(guī)則
書面溝通,電話溝通及面對面溝通的特點與運用
實用溝通技巧:SMART設立績效目標方法與STAR表現(xiàn)反饋方法
第二天上午:
團隊管理技能:
團隊發(fā)展的4個階段
各階段的特點
各階段的工作重點
團隊運作的八大要素 – 講解與討論
哪些是一線主管不可替代的職責與角色
下午:
基礎領導技能:
帶出高效績團隊的全套激勵技能
馬斯洛需求理論在激勵中的運用
領導技能的下一步提升
學員培訓心得分享、小結與問答
結束
王群老師的其它課程
以人為本的激勵技巧 05.07
以人為本的激勵技巧培訓對象:適合于部門經(jīng)理,主管等需要管理和帶領團隊的管理層人員課程目標:不懂什么叫人性化的管理就不可能掌握好激勵技能,而激勵是一門非常講究科學原理和知識的技能。老師以其20多年在國外帶領和管理團隊的工作經(jīng)歷,以及在亞太各國進行培訓授課的經(jīng)驗,引導學員從理論到實踐掌握激勵的科學原理與心理學模式,掌握資源與激勵的關系,做到善用資源,以雪中送炭的
講師:王群詳情
知識檔案管理 05.07
知識檔案管理培訓對象:面向管理人才及專業(yè)人士課程目標:我們常說:中國不缺人,中國缺人才。因為人才具有別人沒有的知識和技能。在知識發(fā)展越來越快的信息時代,知識庫的建立和共享尤為重要。本課程即專為管理層、專業(yè)人士、公司的骨干力量所設計的知識管理課程。通過課程,希望從對知識管理的認知上,直到知識管理的方法上為學員建立完整的概念與應用框架。從而使學員可以舉一反三,在
講師:王群詳情
會議管理 05.07
會議管理培訓對象:經(jīng)常需要召開各種會議的主持人課程目標:通常召開會議有四大目的:情況通報解決問題制定決策團隊共識本培訓課程從實用角度出發(fā),重點講解會前、會中、會后三個階段中會議主持人需要掌握的技能,同時給學員提供機會進行自己召開會議的練習。課程時間:半天課程大綱:召集會議的優(yōu)缺點:優(yōu)點:集合了口頭及面對面溝通的優(yōu)點,可以充分交流信息缺點:對資源的耗費也是最高
講師:王群詳情
解決問題--2天 05.07
解決問題,制定決策培訓對象:適合于需要掌握專業(yè)分析問題的技巧和決策層人士課程目標:從理論到實踐掌握分析問題和制定決策的的理論與方法課程時間:2天(9am5:00pm)課程大綱:Day1.分析與解決問題:-問題的定義-描述問題的SMART5大元素與3W法則練習–問題的描述方法解決問題經(jīng)典流程圖-有關數(shù)據(jù)的收集與分析:問卷調(diào)查,現(xiàn)場調(diào)查,內(nèi)部有關人員/部門調(diào)查,
講師:王群詳情
跨文化教練技巧 05.07
跨文化教練技巧培訓對象:面向所有需要向團隊傳授知識和技能的人士課程目標:掌握實用的訓導技巧,從而使團隊帶頭人,專業(yè)負責人,技術骨干能夠有效地向其團隊傳授技能。課程時間:1天(9am5pm)課程大綱:訓導師的工作定位訓導師的素質(zhì)東西方文化差異,思維差異,行為差異,工作方式差異成人學習的特點以人為本的DISC個性分析技巧訓導工具:SMART表達方式3W訓導模式5
講師:王群詳情
人性化的團隊管理 05.07
人性化的團隊管理培訓對象:最好由團隊領導與團隊成員一起參加課程目標:清楚及掌握現(xiàn)代企業(yè)中的團隊建設與管理的技能:領導知人善用,工作委派合理,成員各盡其責,成為高效率的和諧團隊。課程時間:1天(9am5pm)課程大綱:上午:什么叫團隊?團隊領導者的素質(zhì)與心態(tài):欣賞他人的心態(tài)學員練習:感謝他人積極的思維方式半杯水哲學,吃葡萄哲學,心中有佛培養(yǎng)積極看待壓力的心態(tài)團
講師:王群詳情
新加坡的成功轉型給我們的借鑒 05.07
新加坡的成功轉型給我們的借鑒講座對象:公司決策層講座目標:現(xiàn)在中國的社會正在進入轉型期,即從以制造代工業(yè)為代表的勞力密集型轉向以研發(fā)自成體系的、自我創(chuàng)新的、自主品牌的技術密集型企業(yè)模式發(fā)展。從2012年春節(jié)后沿海城市如深圳、東莞等地發(fā)生的用工荒以及在用工成本上升的壓力下,一些臺灣、韓國中小型制造企業(yè)撤離中國,以及以富士康為代表的大型制造企業(yè)向內(nèi)地轉移的現(xiàn)象,
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企業(yè)管理心理學的應用 05.07
企業(yè)管理心理學的應用培訓對象:面對企業(yè)的決策層、中高管理層及骨干團隊課程目標:我國的現(xiàn)代企業(yè)管理學經(jīng)過20多年的改革開放,已經(jīng)接近了國際水準,提高到了人性化管理的新高度。人性化的管理離不開管理心理學,本課程就是老師根據(jù)自己20多年在國外500強跨國企業(yè)的實際工作經(jīng)驗和培訓經(jīng)驗所專門提煉出來的、面對企業(yè)決策層和中高管理層的最新課程。課程重點從中外企業(yè)管理及管理
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項目式銷售與談判技巧 05.07
《項目式銷售與談判技巧》主講:王群培訓對象:面向所有經(jīng)常與客戶進行談判的專業(yè)人士課程目標:本課程專為經(jīng)常需要談判的專業(yè)人士所設計,課程從談判的心理學入手,引導學員進行談判6大能力的自我評估,從談判對手的人際需求出發(fā),達致完成業(yè)務需求的目的,掌握識別談判對手的不同個性特征,明確掌握談判的時機,準備談判計劃書,明確了解籌碼的運用,以及談判語言的使用等全套技巧。其
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