戰(zhàn)略營銷心理學(xué)

  培訓(xùn)講師：劉善武

講師背景：
劉善武?華為企業(yè)管理顧問?山東大學(xué)管理學(xué)院研究生導(dǎo)師?四川大學(xué)商學(xué)院兼職教授?香港理工大學(xué)特聘講師?四川省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會長?國際管理咨詢協(xié)會理事會（ICMCI）考試委員會委員?中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會執(zhí)行委員?四川省企業(yè)聯(lián)合會、企業(yè) 詳細(xì)>>

劉善武
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戰(zhàn)略營銷心理學(xué)詳細(xì)內(nèi)容

戰(zhàn)略營銷心理學(xué)
正確理解商業(yè)心理學(xué)，改變被動認(rèn)知
學(xué)會發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者購買心理動因
短時間內(nèi)優(yōu)化營銷方式，快速提升銷售業(yè)績
貫徹戰(zhàn)略心理理念，締造持續(xù)商場不敗神話
【課程內(nèi)容】
破冰：商業(yè)活動中的影響力法則

**部分
商業(yè)心理學(xué)講師的詭計：“心理”操縱商業(yè)
消費(fèi)心理學(xué)：誰才是高價位湯料的真正消費(fèi)者
設(shè)計心理學(xué)：星巴克的設(shè)計“心機(jī)”
價格心理學(xué)：為什么降價使紅旗車風(fēng)光不再？
營銷心理學(xué)：《吃垮必勝客》帶來的收益
組織心理學(xué)：奔馳公司是如何把客戶“包圍”的
第二部分
消費(fèi)心理學(xué)：為什么個別員工的偶爾失誤，讓星級旅館臭名昭著？ 
生理因素影響消費(fèi)：為什么女人比男人更容易成為購物狂
心理因素影響消費(fèi)：為什么導(dǎo)購越熱情，顧客就越回避？ 
深層動機(jī)影響消費(fèi)：雀巢是如何打敗麥斯威爾的
自我認(rèn)同因素：奢侈品的奢侈悖論
社會認(rèn)同因素：中國式“三廂情結(jié)”
輿論導(dǎo)向因素：雙樹的旅館的三千封“指責(zé)信”
人情效應(yīng)：為什么正常的收費(fèi)舉措，令星級酒店臭名昭著？ 

第三部分
設(shè)計心理學(xué)：難以拆開的尿不濕，比易于拆開的更暢銷？ 
命名心理：化妝品為什么要叫“幻彩流星”？ 
商標(biāo)心理：一場不動聲色的暗示大賽
包裝心理：把爛蘋果以十倍的價格賣出
商場環(huán)境設(shè)計心理：如何設(shè)計出讓人流連往返的大賣場
貨架擺放心理學(xué)：7-ELEVEn的貨架哲學(xué)
先占領(lǐng)心靈、再占領(lǐng)錢包：給顧客一個機(jī)會獲取新身份
其實(shí)你們哪有設(shè)計天分：宜家公司未說出的真相
操作比你想象得更難：化繁為簡的七個策略

第四部分
價格心理學(xué)：無人問津的珠寶，價格翻倍以后，反而被一搶而空？ 
價格心理學(xué)：人們對價格其實(shí)很“遲鈍”
越貴越“值得”：就算賣不出去，也絕不在價格上妥協(xié)
越貴越“歡樂”：付出更多金錢，收獲更多愉快
對比效應(yīng)：便宜鞋子、貴鞋子
超值心理：全是套裝，附送贈品
后通牒效應(yīng)：把無人問津的地皮拍賣成高價

第五部分
營銷心理學(xué)：怎樣把價值100美元的死驢，賣到998美元？ 
從眾效應(yīng)：淘寶“雙十一”背后的社會認(rèn)同與短缺原理
消費(fèi)者綁定：寶潔公司的有獎?wù)魑恼嫦?BR>進(jìn)門檻效應(yīng)：汽車配件銷售的秘訣
借勢效應(yīng)：小米手機(jī)無處不在的“喬布斯暗示” 
傳奇效應(yīng)：每個品牌都要有個值得傳誦的故事
定位效應(yīng)：錯誤的廣告定位能使企業(yè)倒閉
女性效應(yīng)：占領(lǐng)了女性，就是占領(lǐng)了整個市場

第六部分
組織心理學(xué)：為什么奔馳車總是要送給客戶的小孩子汽車模型？ 
情報分析：商業(yè)心理學(xué)的調(diào)研法
民主管理：靠自己、靠大家、靠平臺
行為決策：可口可樂公司的“錯誤決策”風(fēng)波
商業(yè)競爭：找準(zhǔn)對手的軟肋再下手
危機(jī)公關(guān)：關(guān)乎生死存亡的人心再奪戰(zhàn)
占領(lǐng)“下一代”：奔馳公司的汽車模型贈品 

 

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課程大綱：　　破冰:集體無意識與習(xí)得性無助　　一、企業(yè)文化的定義　　1.企業(yè)文化認(rèn)識誤區(qū)　　2.文化與企業(yè)文化的定義　　3.企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)分析　　4.企業(yè)文化的重要意義　　二、企業(yè)文化與傳統(tǒng)文化　　1.中華傳統(tǒng)文化下的集體思維　　2.儒家文化　　3.佛教文化　　4.道教文化　　5.傳統(tǒng)文化給現(xiàn)代的中國人帶來了什么？　　三、企業(yè)文化與企業(yè)競爭力　　1.管理的晉

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課程大綱：　　破冰：找到問題的起點(diǎn)　　一、動態(tài)戰(zhàn)略管理概念　　1.不同戰(zhàn)略管理概念的比較　　2.戰(zhàn)略管理的制定和實(shí)施　　3.競爭優(yōu)勢的獲取　　二、愿景、使命與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)　　1.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的印記：愿景和使命　　2.戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略一致性　　3.利益相關(guān)者與利益相關(guān)者分析　　4.倫理、偏見和戰(zhàn)略的制定　　三、內(nèi)部環(huán)境：資源、能力與活動　　1.戰(zhàn)略的內(nèi)部驅(qū)動因素與競爭戰(zhàn)

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課程大綱：　　破冰：領(lǐng)導(dǎo)力能級自我測試，你是真正的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？　　部分：關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的定義　　1.西方人如何定義領(lǐng)導(dǎo)力：　　宙斯與諸神、古希臘哲學(xué)家、資本主義啟蒙者、美國前國務(wù)卿基辛格、通用汽車副總裁馬克#8226;赫根、沃倫#8226;班尼斯、德魯克….　　2.東方人如何看待領(lǐng)導(dǎo)力：　　中國古代圣賢：儒、釋、道、墨、法、兵的領(lǐng)導(dǎo)力，伊斯蘭蘇菲派對領(lǐng)導(dǎo)力的解讀，

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課程大綱：　　破冰：你準(zhǔn)備好了嗎？　　上篇：贏在“新”人　　部分新人的迷茫與無助：新任經(jīng)理究竟干點(diǎn)啥？　　1.新任經(jīng)理的迷茫與無助　　●上任伊始，喜憂參半　　●舊同事VS新下屬　　●我的未來會怎樣？　　2.角色認(rèn)知：時間接受自己的新角色　　●重新確認(rèn)自己的身份和定位　　●轉(zhuǎn)換角色，迅速進(jìn)入狀態(tài)　　●經(jīng)理人應(yīng)該有的6種角色　　3.新經(jīng)理究竟干點(diǎn)啥？　　●工作交

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破冰：誰具備高的STQ(戰(zhàn)略思維)一、戰(zhàn)略的重要性1.案例分析：企業(yè)為何能夠取得成功2.戰(zhàn)略對于企業(yè)到底意味什么？3.沒有戰(zhàn)略管理就沒有企業(yè)管理4.研討：企業(yè)戰(zhàn)略的理解與誤區(qū)二、企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)建九步法內(nèi)在關(guān)系模型1．模型要素2．戰(zhàn)略管理的主要任務(wù)3．戰(zhàn)略管理者的構(gòu)成及角色4.企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和控制5.實(shí)戰(zhàn)研討：企業(yè)戰(zhàn)略管理的問題分析二、九步法一：定位、愿景、

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講：組織行為學(xué)的基本概念一、什么是組織行為學(xué)？1.對組織行為學(xué)有貢獻(xiàn)的學(xué)科2.組織行為學(xué)面對的挑戰(zhàn)與機(jī)遇3.變得有吸引力：開發(fā)組織行為學(xué)模型第二講：組織中的個體行為一、個體行為的基礎(chǔ)1.個體能力2.傳記特點(diǎn)3.個體學(xué)習(xí)二、態(tài)度和工作滿意度1.工作態(tài)度2.工作滿意度三、人格與價值觀1.人格2.價值觀3.人格、價值觀與工作場所四、知覺和個體決策1.知覺及影響知覺

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破冰：誰具備高的STQ(戰(zhàn)略思維)一.平衡計分卡分解、執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略1．什么是戰(zhàn)略管理？戰(zhàn)略管理的目的是什么？2．什么是績效管理？績效管理的目的是什么？3.什么是平衡計分卡（BSC）4．BSC與戰(zhàn)略管理及績效管理、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）有什么關(guān)系？5.實(shí)戰(zhàn)研討：企業(yè)績效管理的問題分析二.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略1．戰(zhàn)略管理概念2．戰(zhàn)略管理的主要任務(wù)3．戰(zhàn)略管理者的構(gòu)成及角

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破冰：靈感時刻部分：創(chuàng)新的知識體系與實(shí)踐1.發(fā)現(xiàn)、發(fā)明和創(chuàng)新2.創(chuàng)新的本質(zhì)3.創(chuàng)新及其六個層面4.創(chuàng)新的七大機(jī)遇5.創(chuàng)新的傳遞6.尋找靈感7.預(yù)測與應(yīng)對風(fēng)險案例與分享第二部分：系統(tǒng)創(chuàng)新的九個緯度1.用戶為核心的創(chuàng)新理念1)互聯(lián)網(wǎng)思維是商業(yè)本質(zhì)的回歸2)一切建立在用戶為核心的變革才是創(chuàng)新3)如何理解用戶4)如何圍繞用戶做創(chuàng)新2.企業(yè)運(yùn)營創(chuàng)新之盈利模式創(chuàng)新1)角

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破冰：領(lǐng)導(dǎo)力能級自我測試，你是真正的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？章：關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的定義1.揭示我們沒有正確認(rèn)知的領(lǐng)導(dǎo)力2.東西方人如何定義領(lǐng)導(dǎo)力3.從歷史發(fā)展理解領(lǐng)導(dǎo)力屬性4.自我測評:我的領(lǐng)導(dǎo)力屬性5.正確領(lǐng)導(dǎo)力定義的結(jié)論第二部分：當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展1.案例研究:領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)培養(yǎng)與實(shí)踐2.能力培養(yǎng)：領(lǐng)導(dǎo)行為分析與方法應(yīng)用3.案例研究：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論（情境理論）及案例4.領(lǐng)導(dǎo)歸因原理及

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