“人財”員工職業(yè)化你

  培訓(xùn)講師:凌潔冰

講師背景:
凌潔冰中國金牌培訓(xùn)講師前沿講座特約專家2010年度中州十大名師中國名人演說家協(xié)會高級講師北京大學(xué)、清華大學(xué)特邀專家【培訓(xùn)特色】凌老師具有多年的職業(yè)培訓(xùn)生涯和理論研發(fā)能力,積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)課程針對企業(yè)實(shí)際問題而設(shè)計(jì),善于培養(yǎng)學(xué)員的實(shí) 詳細(xì)>>

凌潔冰
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“人財”員工職業(yè)化你詳細(xì)內(nèi)容

“人財”員工職業(yè)化你
 **節(jié):職業(yè)化心態(tài)修煉

一.什么叫態(tài)度?

二、態(tài)度對工作、個人和他人的影響

三、職業(yè)化必備九大心態(tài)

1、自信

2、謹(jǐn)慎

3、空杯

4、感恩

5、付出

6、自控

7、服務(wù)

8、冒險

9、投資


第二節(jié):職業(yè)品牌修煉

一.職業(yè)化的三個層次

1、職業(yè)技能

2、職業(yè)素養(yǎng)

3、職業(yè)品牌

二.工作是什么?

三.你為誰而工作?

四.做事要專注

五.職場危機(jī)透視

六.恪守職場規(guī)范

七.公司是自己的什么?

八.做人就是做品牌

九.打破思維的范例

十.勇于承擔(dān)責(zé)任


第三節(jié):職業(yè)化品質(zhì)修煉

一.工作主動

1.何謂工作主動?

2.工作主動的必要性

3.如何做到工作主動

二、注重細(xì)節(jié)

三、必改兩大惡習(xí)

1.推卸責(zé)任,諉過他人

2.互相扯皮,上推下挪


第四節(jié):職業(yè)化情緒修煉

一.栽下職業(yè)幸福樹

協(xié)調(diào)自己的認(rèn)識、情緒、行為

二.小心社會標(biāo)簽

三.對錯程度

四.擴(kuò)大視角

五.小心攀比癥

六.他人評價重視程度

七.給自己建立正向心錨


第五節(jié):職業(yè)化能力修煉

一.職業(yè)化溝通力

什么叫溝通?

溝通的要素

1.信息傳遞的漏斗

2.主動傾聽

3.利用溝通的投射效應(yīng)

4.尊重你的客戶

5.控制他人的情緒

6.學(xué)會察言觀色

7.喚醒對方的角色意識

8.讓對方參與進(jìn)來雙向溝通

9.核心點(diǎn):

二.職業(yè)化人際力

1.什么是人際?

2.黃白金法則

三.職業(yè)化學(xué)習(xí)力

1.傳統(tǒng)意識對學(xué)習(xí)的理解

2.現(xiàn)代人學(xué)習(xí)中遇到的問題?

3.排斥知識豐富的人,在他們面前自卑。

4.化解學(xué)習(xí)問題的方法

學(xué)習(xí)的三個層次

1)讀書

2)讀事

3)讀人


員工宣誓


 

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