價值型管理:團隊領導力提升

  培訓講師:馬誠駿

講師背景:
馬誠駿簡介清華管理學碩士中小型企業(yè)實戰(zhàn)講師華北電網(wǎng)特聘講師香港光華管理學院特聘講師美國領導力研究中心認證講師團隊建設與團隊機制設計專家聯(lián)合利華集團經(jīng)營管理顧問華師盟核心講師馬誠駿老師認為二十一世紀是極速發(fā)展的時代、是信息的時代、是管理的時代 詳細>>

馬誠駿
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價值型管理:團隊領導力提升詳細內(nèi)容

價值型管理:團隊領導力提升
  **單元團隊中的影響力提升

  第二單元溝通能力與溝通技巧

  第三單元以價值為本的領導

  第四單元獎勵與批評的技巧

  第五單元20/80法則應用

  第六單元沖突管理能力與技巧

  第七單元領導者定位:閑可釣魚與無暇吃魚

  第八單元大亞灣核電站成功**價值型領導制定和實施經(jīng)營戰(zhàn)略計劃

  第九單元公關危機管理的基本原則

  第十單元成功的新思維

 

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汽車區(qū)域銷售主管職能提升課程對象:區(qū)域銷售經(jīng)理、區(qū)域?qū)T主講老師:馬誠駿課程時間:2天授課模式:導師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程大綱;  第一章節(jié):區(qū)域經(jīng)理應該如何輔導并指導經(jīng)銷商的銷售能力1、經(jīng)銷商商務政策解讀與銷售目標政策制定根據(jù)集團的考核制定年、月、周目標。并分解到個人。指導經(jīng)銷商確定目標分解公式協(xié)助經(jīng)銷商建立看

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重卡客戶滿意度提升課程對象:總經(jīng)理、售后經(jīng)理、服務經(jīng)理主講老師:馬誠駿課程時間:2天授課模式:導師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程大綱;第一章節(jié):商用車客戶關系的模式轉(zhuǎn)化1、基于客戶體驗滿意的服務創(chuàng)新理念?銷售向服務營銷的轉(zhuǎn)型?買賣雙方市場決策變化的轉(zhuǎn)型?客戶的滿意度關注點解析?客戶關系與客戶滿意度的服務營銷2、基于客戶交

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專營店的運營與改善課程對象:區(qū)域經(jīng)理、總經(jīng)理、銷售經(jīng)理主講老師:馬誠駿課程時間:以客戶需求授課模式:導師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程大綱第一章節(jié):專營店的數(shù)據(jù)分析與問題診斷1、專營店的數(shù)據(jù)分析法則?了解數(shù)據(jù)分析的重要性?數(shù)據(jù)分析的精要內(nèi)涵是什么??數(shù)據(jù)KPI的分析(比例、比值、比率)?核心KPI數(shù)據(jù)分析(留檔率、邀約率

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