品牌管理與危機公關(guān)培訓 品牌管理與危機公關(guān)

  培訓講師:譚小芳

講師背景:
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營銷學會高級講師北大、清華總裁班特聘教授復旦、人大總裁班特聘專家國學營銷專家、著名企管專家全球品牌網(wǎng)等多家門戶網(wǎng)站專欄作者銷售與市場等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動旅游》、《忠誠來自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細>>

譚小芳
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品牌管理與危機公關(guān)培訓 品牌管理與危機公關(guān)詳細內(nèi)容

品牌管理與危機公關(guān)培訓 品牌管理與危機公關(guān)
 **部分 品牌管理及品牌傳播策劃


品牌管理的三大原則

向蒙牛學習品牌公關(guān)營銷策劃

品牌公關(guān)營銷策劃的流程

品牌公關(guān)策劃的借勢原則

案例分享:知名家電企業(yè)如何進行品牌營銷傳播借勢

案例分享:王老吉的品牌策劃揭秘

品牌傳播的誤區(qū)與陷阱:豐田霸道、肯德基、立邦漆

品牌公關(guān)營銷的發(fā)展趨勢



分析:品牌管理與危機公關(guān)培訓案例!

解析:品牌管理與危機公關(guān)內(nèi)訓案例!

案例:品牌管理與危機公關(guān)課程案例分析!


第二部分 危機就在身邊:全面認識企業(yè)危機


危機是對品牌的致命打擊

危機是對消費信心的無情毀滅

對企業(yè)危機的正確理解

企業(yè)危機的定義及其必然性

永遠繃緊危機這根弦

危機的發(fā)生與企業(yè)知名度

危機的發(fā)生與行業(yè)特點

危機中公眾的心理特點

危機的三個階段及其特點

2

9年中國典型危機事件掃描

討論:品牌管理與危機公關(guān)經(jīng)典案例討論!

分組:品牌管理與危機公關(guān)培訓案例學習指南

分析:品牌管理與危機公關(guān)學習中的八大陷阱!

第三部分 建立有效的危機反應機制


危機事件模擬

如何建立危機處理小組

房地產(chǎn)公司如何建立危機隔離墻

危機管理的3有3通原則

案例解讀:肯德基秒殺門事件的危機處理

互動:品牌管理與危機公關(guān)培訓案例評估

分享:某集團品牌管理與危機公關(guān)培訓案例

分享:哈佛經(jīng)典品牌管理與危機公關(guān)案例分析示范

第四部分 危機處理流程


危機判斷

危機控制

危機處理

善后恢復

案例演練:當企業(yè)品牌危機爆發(fā)時……


品牌管理與危機公關(guān)培訓總結(jié)

 

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商品管理培訓   11.24

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KPI績效管理培訓培訓講師:譚小芳培訓時間:2天課程特點:高度、深度、力度!實戰(zhàn)、實用、實效!培訓收益:1、提升績效管理、考核、評估、面談的技巧;2、理解績效管理的本質(zhì),掌握影響績效的因素;3、熟悉績效管理的流程和關(guān)鍵績效指標的提取。4、發(fā)展員工素質(zhì),提高部門績效,打造優(yōu)秀企業(yè)。培訓背景:員工績效的提升到底靠什么?績效管理是不是就等于績效考核?為什么那么多企

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