戴明管理思想（PDCA）

  培訓講師：王聰

講師背景：
王聰——精益與班組建設專家清華大學客座教授北京大學客座教授國家職業(yè)經理研究中心專家中國企業(yè)家聯(lián)合會特聘講師中國競爭力研究中心特聘專家中國管理協(xié)會管理創(chuàng)新大獎獲得者中國管理協(xié)會培訓教案獎獲得者中基層領導力，班組建設、現(xiàn)場管理領域知名實戰(zhàn)專家【 詳細>>

王聰
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戴明管理思想（PDCA）詳細內容

戴明管理思想（PDCA）
一、日本質量革命與戴明


二、美國競爭力復蘇與戴明


三、戴明（PDCA）十四要點：

1.建立恒久目標，持續(xù)改善產品和服務

2.采納新觀念

3.停止對大量檢驗的依賴

4.不再僅以價格作為采購的考評標準

5.持續(xù)不斷地改善生產與服務系統(tǒng)

6.訓練、再訓練

7.建立領導體系

8.排除恐懼

9.拆除部門間的藩籬

10.避免對員工喊口號、說教或設定工作目標

11.消除數字定額

12.排除妨礙追求工作榮譽的因素

13.實施生動的教育與再訓練計劃

14.采取行動，完成轉型


四、戴明質量改進連鎖反應圖


五、企業(yè)七大致命痼疾

1.籌劃具有市場潛力的產品或服務時，缺乏持續(xù)一致的目的（讓公司永續(xù)經營，并提供就業(yè)機會）

2.太短視近利，所以止于短期考慮，害怕被不友善地接管以及承受銀行和股東的壓力等

3.績效評估、考績和年終檢討

4.管理層流動頻繁、跳槽成風

5.管理層只注意看得見的數字，而忽略了那些“不知道”和“無法得知”的數字

6.超額的醫(yī)療成本

7.過多的償債成本以及因偶發(fā)事件所產生的律師費用


六、企業(yè)追求卓越的障礙


七、用系統(tǒng)管理工作質量（紅珠實驗）


八、過度管理分析（漏斗實驗）


九、走出改善的誤區(qū)

 

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讓精益擦亮眼睛王聰課程目標：1.通過了解精益生產的產生過程，理解精益生產的本質---消除所有無效勞動2.通過分析現(xiàn)場七大浪費的現(xiàn)象，讓學員能夠尋找資深工作的浪費，并強化改善意識和改善方向3.剖析對成本和效率的認識誤區(qū)，建立改善的系統(tǒng)思維。課程時間：一天6小時課程對象：期望理解精益生產，并推進精益生產的先行者課程內容：第一部分：生產管理是一個系統(tǒng)工程1.生產管

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