中層經(jīng)理人管理技能提升

  培訓(xùn)講師：閆治民

講師背景：
閆治民老師原金星集團市場部經(jīng)理及全國營銷副總河南一果農(nóng)業(yè)營銷總監(jiān)康派智能科技營銷顧問連續(xù)3年華人講師500強、搜根網(wǎng)金牌講師百強清華、北大、浙大、交大、武大等總裁班特邀講師圣象學(xué)院特聘教授、鄭州輕工業(yè)大學(xué)碩士生導(dǎo)師工業(yè)品營銷研究院（IMSC 詳細>>

閆治民
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中層經(jīng)理人管理技能提升詳細內(nèi)容

中層經(jīng)理人管理技能提升

**章、什么是管理

第二章. 如何管理心態(tài)

培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的**要務(wù)

第三章．管理的基本特性

管理從哪些方向努力 才能達到管理的實效性？

目的性　有效性　 他人性　 多樣性

第四章、什么樣的管理是適合企業(yè)的管理

管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣的管理模式才是適合企業(yè)發(fā)展的？只有找到適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性

第五章.管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同

作為一個管理者一定要清楚管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)這三者之間的關(guān)系，才能算是一個合格的管理者

第六章、 管理角色的認知

1、職業(yè)經(jīng)理的角色認知

2、職業(yè)經(jīng)理的角色分析

3、不同層面人員的工作重心

4、管理者--角色轉(zhuǎn)變的困難

第七章、領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧

1、領(lǐng)導(dǎo)知名的來源

領(lǐng)導(dǎo)知名的八個性格特征

2、領(lǐng)導(dǎo)方式

3、情境領(lǐng)導(dǎo)與四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的具體情況決定不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

告知式　推銷式　參與式　授權(quán)式

案例分析：

4、領(lǐng)導(dǎo)的主要工作內(nèi)容

第八章、管理溝通的技巧

1、什么是溝通 ？

2、管理溝通的種類及形式

案例分析

3、溝通的步驟

4、 不同溝通風(fēng)格的管理者分析

5、 分析型人的特征與溝通技巧

6、 支配型人的特征與溝通技巧

7、 表達型人的特征與溝通技巧

8、 和藹型人的特征與溝通技巧。案例分析：

9、 溝通的方向。職業(yè)經(jīng)理人與上級、同級、下屬溝通的技巧

溝通的原則、溝通的方法、溝通的障礙

案例分析、討論：

10、有效溝通的要訣

第九章、時間管理的技巧

1、為什么要管理時間

從企業(yè)來說—市場競爭的必然

從個人來說– 個體生命的有限性

2、時間管理的目標：

3、時間管理的三個原則

**原則：目標管理原則

第二原則：抓住重點原則 “80、20”法則運用

第三原則：第二象限管理法

4、 時間管理的策略（22個秘訣）

第十章.創(chuàng)新管理

1、什么是創(chuàng)新管理

2、為什么要創(chuàng)新

社會發(fā)展的要求

市場競爭的結(jié)果

如何競爭中獲得優(yōu)勢

3、如何創(chuàng)新

產(chǎn)品創(chuàng)新

服務(wù)創(chuàng)新

管理和營銷創(chuàng)新

4、創(chuàng)新的七個步驟

5、創(chuàng)新的四個原則

6、培養(yǎng)具有創(chuàng)新的企業(yè)文化

7、追求創(chuàng)新的誤區(qū)

8、什么是好的創(chuàng)新管理

第十一章.目標管理與控制

1、 目標管理的重要性

2、 目標管理在企業(yè)的應(yīng)用

3、 如何制定正確的企業(yè)目標

4、 目標管理的具體操作

5、 目標的控制

6、 資源管理

7、 分工協(xié)作

8、 目標修正

9、 總結(jié)提高

第十二章　高績效團隊的建設(shè)

1、明確的目標

2、授權(quán)與自我管理

3、溝通良好

4、認可和贊美

5、相互信任

6、關(guān)心個人

7、彼此之間保持平等、彈性、自由、開放、互助的團隊氣氛。

案例分析、討論：

第十三章.激勵管理

1、 低效率靠管理，高效率靠激勵

2、 激勵的誤區(qū)

3、 激勵的四原則

原則一：公平原則

原則二：系統(tǒng)原則

原則三：時機原則

原則四：清晰原則

4、 激勵前要做好4項要事：

5、 領(lǐng)導(dǎo)者常用的三種激勵法

6、 恐懼激勵法遵循的5個原則：

7、 人性激勵法的5個法寶：

 

閆治民老師的其它課程

課程大綱第一章高績效營銷呼喚狼道回歸一、一切都從認識狼開始1.案例：羊為何會被狼吃掉？2.令人愛恨交織的狼！3.提起狼為何有恐懼感？視頻：動物世界中真實的狼二、高績效營銷為何呼喚狼道回歸1、狼性的誤區(qū)2、什么是真正的狼道三、狼道團隊的六大特征1、雄心壯志，目光敏銳，思路清晰2、勇于競爭，主動出擊，先入為主3、超強自信，永不言敗，堅忍不拔4、停止空談，立即行動

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　　第Ⅰ部分什么是職業(yè)化　　講職業(yè)化的內(nèi)涵　　職業(yè)化是什么　　職業(yè)化的真正含義　　職業(yè)化與價值觀有關(guān)　　職業(yè)化是21世紀職場成功的唯一生存之道　　第二講職業(yè)化是成就事業(yè)的金鑰匙　　要你做，還是你要做　　靠專業(yè)生存，還是靠關(guān)系生存　　選擇高效，還是選擇低效　　步步為“贏”，還是原地踏步　　第三講為什么我們不夠職業(yè)化　　我們欠缺職業(yè)化的大環(huán)境　　員工根本沒有那根

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　　章深度分銷營銷模式管理策略　　一、關(guān)于深度分銷正確認識　　1.深度分銷的概念　　2.深度分銷模式特點　　3.深度分銷的優(yōu)點　　4.深度分銷的誤區(qū)　　二、行業(yè)深度分銷意義　　1.提升企業(yè)對渠道的掌控力　　2.提升企業(yè)對消費者的溝通　　3.提升品牌影響力和忠誠度　　4.提升競爭壁壘和營銷效益　　三、適合深度分銷的市場條件　　1.品牌成熟度高　　2.市場需求量

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　　二、市場營銷發(fā)展的幾個階段　　1.工廠導(dǎo)向型　　2.產(chǎn)品導(dǎo)向型　　3.品牌導(dǎo)向型　　案例：海信與海爾的較量　　三、看看今天的營銷環(huán)境發(fā)生的變化　　1.產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓客戶有了更多選擇和選擇的困惑　　2.決定市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素，不僅是產(chǎn)品、價格、促銷和渠道，還有品牌、客戶　　3.信息的透明化和注意力分散讓客戶更加難以溝通　　4.購買的決定權(quán)越來越

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　　課程大綱：　　章經(jīng)銷商贏利模式的反思　　一、關(guān)于贏利模式的思考　　1、盈利與贏利的區(qū)別　　2、什么是贏利模式　　二、檢視當(dāng)前影響我們更快發(fā)展的因素　　1、經(jīng)銷商發(fā)展可能面臨的內(nèi)部問題　　管理不規(guī)范（制度、人、財、物、庫存等）　　員工整體素質(zhì)低　　員工的執(zhí)行力差　　運營及隱性成本大　　市場及新產(chǎn)品信息渠道不暢　　2、經(jīng)銷商可能面臨的外部問題　　經(jīng)營思路落后

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　　章營銷不是戰(zhàn)爭　　一、從《營銷戰(zhàn)》說起　　《營銷戰(zhàn)》是由中國財政經(jīng)濟出版社出版的，譯自美國知名市場營銷戰(zhàn)略家艾爾里斯和杰克特勞特的力作Marketing　Warfare?！　　稜I銷戰(zhàn)》開篇提出：“當(dāng)今市場營銷的本質(zhì)已經(jīng)不再是為顧客服務(wù)，因為所有的公司都遵循同樣的原則：市場營銷是戰(zhàn)爭，是與競爭對手對壘過程中如何以智取勝，以巧取勝，以強取勝?！薄　《I銷真

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　　章品牌的涵義與價值　　一、什么是品牌？　　1、品牌定義　　2、企業(yè)為何做品牌　　3、案例：品牌與消費者溝通的價值　　二、品牌的特性　　1、排他性、專有性　　2、無形性　　3、傳播性　　4、雙方性　　5、資產(chǎn)性　　6、持續(xù)性　　三、品牌的功能　　1、品牌的主要功能　　2、展示品牌功能的五個表現(xiàn)方面　　四、品牌價值與品牌力　　1、品牌建立的三個階段　　2、品

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　　章促銷的相關(guān)概念　　一、促銷的概念　　科特勒定義　　本人的定義　　二、促銷的目的　　1.戰(zhàn)術(shù)目的：促進銷量的提升　　2.戰(zhàn)略目的：實現(xiàn)銷量和品牌忠誠的持續(xù)提升?！　?、促銷的實戰(zhàn)性目的　　新品上市，吸引消費者?！　〈驌魧κ郑嵘齼?yōu)勢?！　帄Z消費者，拓展市場。　　讓利消費者，增加銷量?！　?chuàng)造競爭優(yōu)勢，延長產(chǎn)品生命?！　』仞佅M者，提升品牌價值。　　三、

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　　章賣場談判綜述　　一、什么是賣場談判　　二、賣場談判的目的　　三、賣場談判的原則　　四、賣場談判的準備　　1、人員準備　　2、時空地點選擇　　3、收集信息的方法　　4、確定目標　　5、擬定計劃　　6、開場方式　　7、談判內(nèi)容　　8、談判能力　　五、賣場談判中談判人員的四種類型分析　　1.狐貍型　　2.豬型　　3.驢型　　4.老虎型　　六、賣場談判的五個階

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　　章新形勢下營銷趨勢（1小時）　　一、思考：許多企業(yè)經(jīng)營為什么賺不到錢　　二、市場營銷發(fā)展的幾個階段　　1.工廠導(dǎo)向型　　2.產(chǎn)品導(dǎo)向型　　3.品牌導(dǎo)向型　　案例：海信與海爾的較量　　三、看看今天的營銷環(huán)境發(fā)生的變化　　1.產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓消費者有了更多選擇和選擇的困惑　　2.決定市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素，不僅是產(chǎn)品、價格、促銷和渠道，還有品牌、顧客　

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