心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用
心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用詳細(xì)內(nèi)容
心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用
模塊一:心理學(xué)在人力資源運(yùn)用中的概述
1、心理學(xué)對(duì)人的系統(tǒng)分析
2、智商IQ,情商EQ,逆境商
模塊二:如何看人不走眼—心理學(xué)在“選人”中的應(yīng)用
1、心理測(cè)驗(yàn)的定義
2、心理測(cè)驗(yàn)工具的特點(diǎn)
3、心理測(cè)驗(yàn)的種類(lèi)
4、從測(cè)驗(yàn)結(jié)果中快速找出面試的關(guān)鍵點(diǎn)
5、運(yùn)用心理測(cè)驗(yàn)應(yīng)該注意的問(wèn)題
6、測(cè)評(píng)的實(shí)操體驗(yàn)和講評(píng)
模塊三:“我要培訓(xùn)”和“要我培訓(xùn)”-心理學(xué)在“育人”中的應(yīng)用
1、培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)員的遺忘曲線
2、不同性格學(xué)員在培訓(xùn)中的心理反應(yīng)
3、不同職位的學(xué)員在培訓(xùn)中的心理反應(yīng)
4、不同培訓(xùn)階段學(xué)員的反應(yīng)
5、如何將培訓(xùn)效果大化
模塊四:用人之長(zhǎng),容人之短--心理學(xué)在“用人”中的應(yīng)用
1、運(yùn)用心理類(lèi)型測(cè)驗(yàn)了解個(gè)人的特點(diǎn)
2、心理類(lèi)型與管理風(fēng)格
3、知己知彼:擴(kuò)大公開(kāi)區(qū)
4、增進(jìn)心理相容性
5、以人為本的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
6、團(tuán)隊(duì)的使命和共同目標(biāo)
7、如何利用暈輪效應(yīng)的心理現(xiàn)象管理“問(wèn)題員工”
模塊五:其實(shí)激勵(lì)并不難--心理學(xué)在“留人”中的應(yīng)用
1、行為學(xué)基礎(chǔ)
2、馬斯洛激勵(lì)理論在企業(yè)中的應(yīng)用
3、赫茨伯格激勵(lì)理論在企業(yè)中的應(yīng)用
4、麥柯里蘭激勵(lì)理論在企業(yè)中的應(yīng)用
5、弗隆激勵(lì)理論在企業(yè)中的應(yīng)用
6、亞當(dāng)斯激勵(lì)理論在企業(yè)中的應(yīng)用
模塊六:HR給員工大的福利--員工的心理健康及維護(hù)
1、EAP(員工心理援助)的定義
2、EAP(員工心理援助)的歷史
3、EAP服務(wù)提供的基本模式
4、職業(yè)活動(dòng)心理幫助計(jì)劃的基本組成
5、督導(dǎo)或管理訓(xùn)練
6、督導(dǎo)咨詢(xún)或?qū)I(yè)支持
7 、現(xiàn)場(chǎng)危急事件處理
8、物質(zhì)濫用、職場(chǎng)暴力、文化多元性、性騷擾政策的協(xié)調(diào)處理
9、工作與生活的平衡
10、員工行為健康的管理
11、健康管理
12、行為健康疾病與殘疾的管理
13、組織援助(學(xué)習(xí)計(jì)劃與訓(xùn)練指導(dǎo))
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如何看人不走眼-招聘面試技巧(2天) 09.26
新環(huán)境下的招聘面試實(shí)務(wù)(2天)說(shuō)明:1.建議在電話(huà)需求訪談后再度修改細(xì)化提綱2.內(nèi)訓(xùn)客戶(hù)需要提供現(xiàn)在所招職位的詳細(xì)說(shuō)明3.提綱可以繼續(xù)細(xì)化為“一線員工”“管理崗”“銷(xiāo)售崗”等多種職位的特定招聘面試技巧寫(xiě)在課程前面的話(huà)前幾年還在研究80后,轉(zhuǎn)眼間80后已經(jīng)長(zhǎng)成企業(yè)棟梁,成為管理人才去面試“新人”90后甚至95后候選人蜂擁而至千里馬常有,伯樂(lè)也不少,但跑馬環(huán)境顯
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員工職業(yè)生涯管理 01.01
員工職業(yè)生涯管理培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)全體員工課程類(lèi)別:個(gè)人素質(zhì)培訓(xùn)形式:講授-小組討論-案例分析-練習(xí)-角色扮演-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)培訓(xùn)目的:讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到自己在個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃上分析自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),從而更好的結(jié)合自己的個(gè)人性格特征,以及自己的將來(lái)職業(yè)發(fā)展道路!課程綱要:一、態(tài)度決定成敗1、態(tài)度的力量2、態(tài)度如何影響工作3、態(tài)度的二維矩陣模型4、怎樣建立積極堅(jiān)定的
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講績(jī)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 1.績(jī)效考核和績(jī)效管理概述 2.績(jī)效管理系統(tǒng)為員工、經(jīng)理、公司帶來(lái)的好處 第二講困擾現(xiàn)有績(jī)效管理系統(tǒng)種種問(wèn)題及其應(yīng)對(duì)方法 1.員工為什么要離職 2.績(jī)效考核比較"煩" 第三講績(jī)效考核流程 1.績(jī)效考核的大流程 2.績(jī)效考核的小流程 第四講績(jī)效考核中人力資源部和直線經(jīng)理角色的劃分 1
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如何成為高效人力資源管理者 01.01
講:人力資源的各類(lèi)型企業(yè)中的定位(上)1、前言2、人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)3、人力資源部門(mén)在企業(yè)中的定位第二講:人力資源的各類(lèi)型企業(yè)中的定位(下)1、如何有效地降低內(nèi)耗2、人力資源的四個(gè)角色第三講:四種角色的勝任素質(zhì)和解決方案1、麥克里蘭理論和冰山理論2、成功人力資源的關(guān)鍵素質(zhì)和解決方案第四講:四種角色的考核方法1、如何評(píng)估人力資源部門(mén)的業(yè)績(jī)2、人力資源職能評(píng)
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如何選、育、用、留人才 01.01
講招聘如何為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 1.招聘如何為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 2.招聘流程及可能的誤區(qū) 3.內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)缺點(diǎn)第二講在招聘過(guò)程中如何為經(jīng)理建立必備的技能 1.經(jīng)理怎樣控制招聘成本 2.人力資源部和部門(mén)經(jīng)理要各盡其職 3.為經(jīng)理建立必要的技能 4.招聘中的誤區(qū)第三講選才給公司帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及選才的類(lèi)型 1.選才如何給公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 2.人力資源
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建設(shè)有效的企業(yè)招聘選拔體系模塊 01.01
EMB之企業(yè)招聘選拔體系模塊,由知名人力資源講師、原諾基亞人力資源經(jīng)理張曉彤女士全程主持。該模塊著眼中國(guó)企業(yè)人才選聘的現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)的人力資源管理成果和頂級(jí)跨國(guó)公司選聘人才的成功經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)地闡述了實(shí)用的招聘理念和操作技巧,不僅幫助HR人員解決人才選聘過(guò)程的問(wèn)題,而且從根本上幫助中國(guó)企業(yè)建立起規(guī)范完善的人才招聘選拔體系。本模塊具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)全面借鑒吸收諾基亞人
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問(wèn)題員工管理方法 01.01
講常見(jiàn)的問(wèn)題員工的類(lèi)型及離職成本分析1.引言2.如何判斷問(wèn)題員工3.問(wèn)題員工的具體表現(xiàn)形式4.問(wèn)題員工離職成本分析第二講怎樣管理問(wèn)題員工(上)--用人之長(zhǎng)1.引言2.“功高蓋主”員工的管理3.“標(biāo)新立異”員工的管理4.“完美主義”員工的管理5.“悶葫蘆”型的老黃牛員工的管理第三講怎樣管理問(wèn)題員工(中)--容人之短1.引言2.推諉責(zé)任員工的管理3.愛(ài)找碴員工的
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績(jī)效管理實(shí)務(wù) 01.01
講績(jī)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第二講困擾現(xiàn)有績(jī)效管理系統(tǒng)種種問(wèn)題及其應(yīng)對(duì)方法第三講績(jī)效考核流程第四講績(jī)效考核中人力資源部和直線經(jīng)理角色的劃分第五講常用的績(jī)效考評(píng)方法(一)第六講績(jī)效考評(píng)常用的方法(二)第七講績(jī)效考評(píng)常用的方法(三)第八講績(jī)效考評(píng)中常見(jiàn)的十大誤區(qū)(一)第九講績(jī)效考評(píng)中常見(jiàn)的十大誤區(qū)(二)第十講如何做好績(jī)效考評(píng)前的準(zhǔn)備工作第十一講績(jī)效考核的推薦
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壓力管理與績(jī)效提升 01.01
一關(guān)于壓力:1直面壓力識(shí)別壓力你面臨壓力過(guò)度嗎?壓力過(guò)度的危害性格與壓力2直擊壓力源預(yù)見(jiàn)性的偶遇的時(shí)間性的情緒化的3消除壓力源4提高彈力身體的心理的社會(huì)的5暫時(shí)性的降低壓力的技巧二技能分析案例1海岸邊的時(shí)光2無(wú)效的時(shí)間管理三技能練習(xí)1小步勝利的策略2生活平衡分析3深度放松4監(jiān)控和管理時(shí)間四技能應(yīng)用1建議的任務(wù)2計(jì)劃的實(shí)施和評(píng)估五技能評(píng)估問(wèn)卷1壓力管理2A型人
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