人力資源經(jīng)理管理與實(shí)務(wù)全景培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：曹淵勇

講師背景：
曹淵勇老師曹淵勇(caoyuanyong)Mr.FrankCao老師,人力資源專家，美國工商管理碩士、教育學(xué)碩士。曾任朗訊中國有限公司,吉百利中國擔(dān)任人力資源總監(jiān),人力資源經(jīng)理、高級經(jīng)理和總監(jiān)。實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)講師。具有豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)及深厚的理論研 詳細(xì)>>

曹淵勇
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人力資源經(jīng)理管理與實(shí)務(wù)全景培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

人力資源經(jīng)理管理與實(shí)務(wù)全景培訓(xùn)
績效管理概述
 情景分析
當(dāng)經(jīng)理遭遇員工管理問題,該怎么辦？績效管理又是誰的責(zé)任?
 什么是績效管理? 績效管理的16字定義
首先, 我們給你介紹一位中年男士. 他的名字叫李向陽. 作為某公司的中層經(jīng)理, 他自覺或被迫地被卷入到“績效管理”中. 老師將告訴你李向陽在“績效管理”中各個(gè)階段的種種遭遇, 并且用文字和表格的形式將其整理成小工具. 當(dāng)你離開培訓(xùn)教室后, 這些有關(guān)李向陽“績效管理”小工具將提醒你本課程的核心知識和技能,其中有些經(jīng)過修改后就能被你或貴公司所用呢……
績效管理的**階段: 目標(biāo)設(shè)定
 泰德公司的目標(biāo)設(shè)定表格和說明(工具1)
 目 標(biāo) 的 種 類和權(quán)重
 目標(biāo)分成幾大類
 相互關(guān)系
 用權(quán)重表示各類目標(biāo)的重要性
 通用的權(quán)重分配
 百年老店的權(quán)重分配
 平衡計(jì)分卡極其實(shí)施舉例
 李向陽將老板的目標(biāo)分解到自己頭上(工具2)
 目標(biāo)分解四種技術(shù)
 目標(biāo)分解練習(xí)
 目標(biāo)的格式
 SMART原則一覽
 如何“跳起來，夠得著”？
 如何“可衡量”
 通用KPI舉例
 供應(yīng)鏈
 營銷
 研發(fā)
 職能(人力資源,行政,財(cái)務(wù)，客服)
 李向陽的SMART目標(biāo)(工具3)
 目標(biāo)設(shè)定的過程
 事先溝通
 員工草擬
 目標(biāo)對話
 修改存檔
 目標(biāo)設(shè)定與職位說明書的異同
 目標(biāo)設(shè)定常見問題
 如何判斷目標(biāo)合理不合理?
 多少條目標(biāo)比較合適?
 一家企業(yè)應(yīng)該有幾套目標(biāo)設(shè)定表格?
 目標(biāo)變化了怎么辦?
 “鞭打快?！睂Σ粚Γ?br /> 誰負(fù)責(zé)找出KPI?
 項(xiàng)目管理和績效管理的關(guān)系？
績效管理的第二階段:目標(biāo)執(zhí)行
 一個(gè)月后, 李向陽被老板跟蹤了一把…(工具4)
 目標(biāo)跟蹤的四大類方法
 如何有針對性地對員工進(jìn)行跟蹤？
 目標(biāo)跟蹤后對員工的管理
 如何對李向陽進(jìn)行認(rèn)可(工具5)
 如何讓李向陽知道自己的不足之處(工具6)
 如何對李向陽進(jìn)行有效輔導(dǎo)(工具7)
 討論：如何管理
 “出工不出力” 員工
 “沒有功勞有苦勞” 員工
 功臣員工
績效管理的第三階段: 績效考核
 泰德公司的績效考核表格和說明(工具8)
 績效考核的目的
 績效考核方法
 MBO法
 BARS法
 BOS法
 關(guān)鍵事件法
 應(yīng)用范例
 績效考核步驟
 如何收集信息?
 員工草擬
 主管修改
 考核面談
 修訂存檔
 李向陽的績效考核表(工具9)
 角色扮演: 李向陽被老板績效考核了一把(工具10)
 關(guān)于強(qiáng)制分布和末位淘汰
 360度評估方法介紹及其應(yīng)用
 績效考核常見問題
 員工不同意績效考核結(jié)果怎么辦?
 “我有兩個(gè)老板”怎么辦?
 主管換了怎么辦?
 手下員工太多怎么辦?
 跨部門打分如何公平？
 如何避免績效考核流于形式?
績效管理的第四階段: 獎(jiǎng)懲管理
 績效考核與調(diào)薪和獎(jiǎng)金的關(guān)系
 績效考核與調(diào)薪關(guān)系
 如何看待學(xué)歷, 資歷和工齡?
 獎(jiǎng)金由什么來決定?
 獎(jiǎng)金和工資的比例是多少?
 銷售獎(jiǎng)金的決定因素是什么?
 績效考核與職業(yè)生涯
 員工晉升
 員工調(diào)動(dòng)
 解雇
 員工績效達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)怎么辦?
專題：績效管理體系包括哪些內(nèi)容？
專題：如何獲得老板的支持？

 

曹淵勇老師的其它課程

課程大綱：　　績效管理的階段:目標(biāo)設(shè)定　　目標(biāo)的種類和權(quán)重　　目標(biāo)分成幾大類　　相互關(guān)系　　用權(quán)重表示各類目標(biāo)的重要性　　通用的權(quán)重分配　　百年老店的權(quán)重分配　　平衡計(jì)分卡極其實(shí)施舉例　　目標(biāo)分解四種技術(shù)　　目標(biāo)的格式　　SMART原則　　用例子顯示SMART原則　　關(guān)于衡量標(biāo)準(zhǔn)　　目標(biāo)設(shè)定的過程　　事先溝通　　員工草擬　　目標(biāo)對話　　修改存檔　　目標(biāo)設(shè)定常

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部分培訓(xùn)與發(fā)展概論概念的演變在人力資源管理中的地位在企業(yè)管理中的地位誤區(qū)1：萬能的培訓(xùn)誤區(qū)2：無能的培訓(xùn)第二部分培訓(xùn)與發(fā)展的過程建設(shè)培訓(xùn)的四個(gè)階段階段：培訓(xùn)與發(fā)展的需求分析個(gè)人需求分析：以績效為基礎(chǔ)的方法個(gè)人需求分析：以能力為基礎(chǔ)的方法兩種方法的比較團(tuán)體需求分析的八種方法及其適用范圍培訓(xùn)與發(fā)展的需求分析的工作流程及報(bào)告要點(diǎn)第二，三階段：培訓(xùn)設(shè)計(jì)與實(shí)施要點(diǎn)設(shè)計(jì)

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一、績效管理概述情景分析　經(jīng)理遭遇員工管理問題,該怎么辦？績效管理又是誰的責(zé)任到底什么是績效管理績效管理管什么？為什么實(shí)要行績效管理績效管理對公司老總有什么好處？//中層主管可以用績效管理來做什么？//績效管理對普通員工的意義又是什么？案例導(dǎo)入：李向陽作為某電信公司的中層經(jīng)理,他自覺或被迫地被卷入到”績效管理”中.老師將告訴你李向陽在”績效管理”中各個(gè)階段的

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