用戶體驗培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:江新安

講師背景:
研發(fā)管理權(quán)威專家,產(chǎn)品管理獨立學(xué)者產(chǎn)品全生命周期管理WPLM之父GE原產(chǎn)品戰(zhàn)略經(jīng)理益思研發(fā)咨詢首席顧問科濟管線咨詢首席顧問擅長領(lǐng)域:產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理、技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)管理教育背景:民商法學(xué)碩士美國愛荷華州立大學(xué)MBA社會事務(wù):亞太新零售論壇 詳細>>

江新安
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用戶體驗培訓(xùn)詳細內(nèi)容

用戶體驗培訓(xùn)
1. UE的工作范圍
i. UE和UCD的概念和背景知識
ii. 整理用戶體驗的重要性
iii. UE團隊組成及項目管理
iv. 設(shè)計師、程序員和用戶的思維模型
v. UE的三大工作原則
vi. UE的工作準備和積累
 
2. UE的工作流程
i. 需求收集流程及需求管理
a) 如何做到夸部門
b) 需求的分析與篩選
ii. 競爭者設(shè)計分析
a) 競爭者信息收集方法
b) 與競爭者的階段性比較與超越
iii. 用戶界面方案設(shè)計原則
a) 需求分析原則
b) 信息還原原則
c) 評估確認原則
d) 更新升級原則
iv. 規(guī)劃文檔編寫與管理
a) 文檔圖形化的方法
b) 文檔核心化的方法
 
3. UE的工具使用
i. Microsoft Visio 2007
ii. Axure RP Pro 5
mind manager 7.0
 
4. UE流程的案例分析
i. 某知名門戶網(wǎng)站的設(shè)計流程分析
1、流程模版實戰(zhàn)演練(不給客戶保留)
1、全套UE資料、模版的講解

 

 

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|課時:12小時(2天)||研發(fā)績效管理||前言| 在很多企業(yè)中我們經(jīng)??吹竭@種情形:人力資源部門和研發(fā)管理部門辛辛苦苦做出來的一套績效管理方案,得不到研發(fā)人員的認同和理解。研發(fā)人員認為績效方案沒有針對研發(fā)工作的實際情況,績效指標定得不系統(tǒng)、不科學(xué),評價方法會導(dǎo)致干多、錯多、扣多的不合理現(xiàn)象,績效考核等級和程序可操作性不強,研發(fā)效果不確定性大、難以量化,各項

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|課時:12小時(2天)||研發(fā)流程與優(yōu)化||前言|□先開槍后瞄準的廣種薄收時代已經(jīng)過去,現(xiàn)在的市場環(huán)境需要企業(yè)打移動靶。在市場需求不斷快速變化、技術(shù)迅速更新的趨勢之下,企業(yè)是否具備快速、高質(zhì)量、低成本地推出產(chǎn)品能力,已成為決定企業(yè)成敗與否的關(guān)鍵?!鯊男庐a(chǎn)品的機會捕捉到產(chǎn)品概念,從產(chǎn)品概念到實物上市,過程中不斷淘汰、修正,如何確保最終產(chǎn)品為市場所需,規(guī)模與毛

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|課時:12小時(2天)||研發(fā)任職資格與員工成長||前言|企業(yè)的每項工作都要從頭開始,前人的錯誤一犯再犯,前人的成功經(jīng)驗沒有得到繼承。企業(yè)的業(yè)務(wù)迅速增長,然而可用的管理干部嚴重缺乏。企業(yè)在選拔人才工作中,沒有一個客觀的標準體系和認證制度。員工的職業(yè)發(fā)展通道單一,核心人才的保留和激勵機制不到位。在導(dǎo)入績效考核后,強化了崗位目標的達成,同時也帶來了本位主義、急

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