國(guó)內(nèi)首創(chuàng)《咨詢式績(jī)效管理培訓(xùn)》
國(guó)內(nèi)首創(chuàng)《咨詢式績(jī)效管理培訓(xùn)》詳細(xì)內(nèi)容
國(guó)內(nèi)首創(chuàng)《咨詢式績(jī)效管理培訓(xùn)》
**天:
**講績(jī)效管理的價(jià)值
一、 “管理“之定義
二、 績(jī)效管理者的多重角色
三、 管理者本身可以改進(jìn)的領(lǐng)域
四、 管理者可以影響的部門的可改進(jìn)領(lǐng)域
五、 管理者可以影響的員工的可改進(jìn)領(lǐng)域
六、 有管理而沒有績(jī)效的原因分析
案例分析:不同管理者走入績(jī)效管理的相同誤區(qū)
第二講績(jī)效管理的流程管理
一、 績(jī)效管理流程
二、管理輔導(dǎo)的步驟
三、何時(shí)需要輔導(dǎo)?
四、輔導(dǎo)時(shí)工作任務(wù)
五、提供反饋
六、正面反饋
七、反饋中的問題
八、糾正問題員工錯(cuò)誤的步驟
案例分析:不同企業(yè)不同部門的績(jī)效管理流程管理辦法
第三講績(jī)效管理溝通技巧
一、 溝通部門的工作重點(diǎn)
二、與員工達(dá)成一致
三、溝通前的準(zhǔn)備
四、準(zhǔn)備指南
五、會(huì)談的步驟
六、溝通的過程
七、有效溝通的原則
八、會(huì)談的技能
九、溝**程體語(yǔ)忌諱
十、言詞對(duì)溝通的影響
案例分析:沒有溝通就沒有績(jī)效!
擅用溝通技巧達(dá)成卓越績(jī)效!
第四講如何進(jìn)行績(jī)效診斷
一、管理流程診斷
二、崗位設(shè)置診斷
三、工作流程分析
四、薪酬結(jié)構(gòu)與福利分析
五、績(jī)效導(dǎo)入效果預(yù)測(cè)
案例分析: 各類企業(yè)績(jī)效診斷方法與技巧
提問: 績(jī)效管理是管理層的工作?績(jī)效考核不需要考核基層員工?只有管理規(guī)范的企業(yè)才能做績(jī)效考評(píng)?
第二天
第五講績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)
一、 績(jī)效考核流程的設(shè)計(jì)
二、 企業(yè)的不同績(jī)效考評(píng)的工具選擇
三、 平衡記分卡(bsc)的考核應(yīng)用分析
四、 平衡記分卡的四個(gè)緯度指標(biāo)的設(shè)計(jì)
五、 平衡記分卡的考核卡設(shè)計(jì)
六、360°的考核應(yīng)用分析
七、360°指標(biāo)設(shè)計(jì)
八、績(jī)效考核工具的綜合運(yùn)用
九、指標(biāo)庫(kù)的設(shè)計(jì)
十、績(jī)效改進(jìn)指標(biāo)的設(shè)計(jì)與運(yùn)用
案例分析: 制造類企業(yè)的指標(biāo)設(shè)計(jì)
第六講如何有效進(jìn)行績(jī)效考核的推行
一、推行前的動(dòng)員方式選擇
1) 我們公司老板不重視如何動(dòng)員?
2) 老員工太多、老板裙帶關(guān)系太多如何動(dòng)員?
3) 我們公司的員工都是老油條,如何動(dòng)員?
4) 公司有1萬(wàn)多人如何動(dòng)員?
二、績(jī)效推行的方法
1)“避重就輕”法;
2)“以點(diǎn)帶面”法;
3)“醍醐灌頂”法;
4)“泰山壓頂”法;
5)“商鞅變法”法
6)“愚公移山”法
三、如何做到績(jī)效保持
1) 績(jī)效制度的設(shè)計(jì)
2)績(jī)效指標(biāo)的調(diào)整
3) 績(jī)效改進(jìn)程序設(shè)計(jì)
4)關(guān)鍵成功因素(CSF)的提煉與轉(zhuǎn)化
5)全員績(jī)效推進(jìn)
現(xiàn)場(chǎng)案例互動(dòng)分析
甘建榮老師的其它課程
消費(fèi)者心理與行為分析-甘建榮 08.29
消費(fèi)者心理與行為分析課程大綱:第一講:市場(chǎng)分類與特征分析←消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)←消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)和行為←影響消費(fèi)者行為的個(gè)體與心理因素←影響消費(fèi)者行為的環(huán)境因素←購(gòu)買者決策過程的階段←生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)購(gòu)買者行為←影響消費(fèi)者態(tài)度的營(yíng)銷傳播策略第二講:消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn):1、消費(fèi)者市場(chǎng)需求的無(wú)限擴(kuò)展性2、消費(fèi)者市場(chǎng)需求的多層次性3、消費(fèi)者市場(chǎng)需求的復(fù)雜多變性4、消費(fèi)
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營(yíng)銷人員的職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程大綱|【培訓(xùn)導(dǎo)言】|為什么所有人上大學(xué)之前要進(jìn)行“軍訓(xùn)”?為什么所有的國(guó)家軍人的訓(xùn)|||練是最好的?軍人為什么會(huì)愛國(guó),會(huì)誓死保衛(wèi)自己的國(guó)家?為什么軍|||人的氣度就要大一些?為什么軍人能自覺地去完成任務(wù)?是什么驅(qū)動(dòng)|||他們?|||為什么軍人的素質(zhì)要高?為什么你覺得“偉大”公司的員工的素質(zhì)要高|||一些?|||營(yíng)銷人員的素質(zhì)高低代表
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品牌營(yíng)銷與推廣 08.29
品牌營(yíng)銷與推廣課程背景:中國(guó)改革開放30年,也是快速發(fā)展的30年。中國(guó)消費(fèi)者也從盲目消費(fèi)到理智消費(fèi)過渡,從產(chǎn)品消費(fèi)過渡到了品牌消費(fèi)。作為企業(yè),也應(yīng)從產(chǎn)品營(yíng)銷快速過渡到品牌營(yíng)銷。未來(lái)的市場(chǎng)越來(lái)越規(guī)范,逐步會(huì)形成產(chǎn)業(yè)整合與行業(yè)融合,企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,品牌塑造和品牌營(yíng)銷是最關(guān)鍵的一步。課程目標(biāo):1.了解品牌營(yíng)銷與產(chǎn)品營(yíng)銷的區(qū)別,快速?gòu)漠a(chǎn)品營(yíng)銷意識(shí)轉(zhuǎn)化到品牌營(yíng)銷2.
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品牌戰(zhàn)略與品牌管理 08.29
品牌戰(zhàn)略與品牌管理課程大綱:序言:男人買衣服看重什么?第一講:品牌能給你帶來(lái)什么?什么是品牌?品牌代表什么?消費(fèi)者為什么認(rèn)可品牌?企業(yè)做品牌的意義品牌的涵義與構(gòu)成要素產(chǎn)品價(jià)值與品牌營(yíng)銷的兩大核心問題案例:某仿古磚的品牌提升第二講:品牌戰(zhàn)略規(guī)劃品牌在競(jìng)爭(zhēng)的重要性顧客導(dǎo)向的三重價(jià)值品牌策略的三個(gè)緯度品牌塑造的基礎(chǔ)品牌定位策略——定位六個(gè)步驟品牌傳播策略品牌形象表
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實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷課程大綱課程背景:中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)歷了30多年的無(wú)序發(fā)展,逐漸走向規(guī)范法,市場(chǎng)化發(fā)展;未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將無(wú)序化競(jìng)爭(zhēng)逐步進(jìn)入到市場(chǎng)合理化發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)也將越來(lái)越激烈。人口紅利的結(jié)束,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型逐步推動(dòng),創(chuàng)新與發(fā)展在中央的推動(dòng)下也會(huì)迎來(lái)一個(gè)新的局面。課程大綱:序言:中國(guó)思想系統(tǒng)如何與營(yíng)銷管理相結(jié)合?勢(shì)、道、法、術(shù)、力與營(yíng)銷戰(zhàn)略管理第一講:市場(chǎng)營(yíng)銷的理念中國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到
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顧問式渠道銷售與管控(醫(yī)療器械) 08.29
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電話營(yíng)銷管理課程背景:呼叫中心越來(lái)越被許多集團(tuán)公司和事業(yè)單位引進(jìn)并應(yīng)用,許多企業(yè)都已經(jīng)安裝并在使用400或者800電話,即使沒有這種安裝這種系統(tǒng),許多企業(yè)至少有自己的電話程控交換機(jī),可是這些硬件資源的應(yīng)用,沒有“軟件”的支持,效果并不明顯,并且還會(huì)產(chǎn)生副作用,影響企業(yè)的形象,降低企業(yè)的效益。在使用這些工具之前,我們企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎?課程大綱:第一講:過去電話營(yíng)
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