項目范圍管理

  培訓講師：高屹

講師背景：
高屹--項目實踐應用專家中歐企業(yè)聯(lián)合大學通信項目特聘講師項目管理者聯(lián)盟特邀講師國內多家培訓機構合作講師原中興通訊股份有限公司項目經理國內工程總監(jiān)、服務總監(jiān)、競情分析總監(jiān)著作：《PMP考點精粹》、《PMP模擬題精粹》《項目管理一學就會》、《項 詳細>>

高屹
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項目范圍管理詳細內容

項目范圍管理

前言：什么是項目的范圍


1、序言：從神九看項目范圍的定義

神九的任務：發(fā)射、入軌、對接、分離、返回、著陸。

討論：您經歷過范圍不明確的項目嗎？您是如何做的？這個項目的結果是怎樣的？

結論：雖然領域不同，內容各異，但是大量失敗的項目都存在范圍不清，邊界失控的情況。如果沒有有效的范圍管理，項目很難取得終的成功。

項目范圍管理**步：收集需求


1、客戶的要求=需求嗎？

討論：這些是需求嗎？

“這個統(tǒng)計功能還要再完善” 

“顏色要亮的，鮮艷的”

“加強操控性，這個是我們關注的”

“工期必須壓縮70%”

2、需求的定義—被量化，并記錄下來的要求

案例：某部委會議電視項目實施中的客戶需求

滿足客戶合理的需求，是項目成功的保證和標志。


3、收集需求的工具

頭腦風暴法

德爾菲技術

引導式研討會

觀察法

原型法

演練：頭腦風暴：2012到了，災難面前我們應該做好什么準備

4、需求的整理與確定

需求文件

需求管理辦法



項目范圍管理第2步：定義范圍


1、重要的項目文件之一：范圍說明書

1）做什么和不做什么

2）對成果的詳細描述

3）確定的驗收標準

案例：廣電某干線傳輸系統(tǒng)初驗失敗教訓

4）制約因素和假設條件

演練：對照模板，為模擬項目編寫范圍說明書


項目范圍管理第3步：制作工作分解結構


1、怎么吃大象—分解的角度和方向 

2、制作工作分解結構的原則：漸進明細

3、工作包和工作分解結構詞典

演練：為模擬項目編制工作分解結構，并講解說明


項目范圍管理第4步：控制范圍 


1、變更！項目經理的噩夢??！

項目經理如何控制項目變更

2、變更的流程--變更從發(fā)起到關閉的完整流程介紹

介紹變更控制委員會的責任和應用

3、范圍潛變與鍍金

案例：維護收費為什么這么難？

演練：參照模板，填寫模擬項目的變更申請表


項目范圍管理第5步：范圍驗收


1、驗收從啟動開始！

驗收前需要做哪些準備工作

2、客戶驗收之前的自檢—質量控制

3、驗收的收尾工作

前事不忘后事之師—組織過程資產的積累

討論：分享項目收尾階段的故事

結束語

杰克韋爾奇給我們的啟示。





 

高屹老師的其它課程

《項目經理是如何煉成的》培訓課程大綱講師：高屹【課程關鍵詞】：項目經理，項目管理【課程對象】：項目管理團隊骨干成員，項目經理，項目總監(jiān)，企業(yè)管理層及其他職能部門經理、主管。【課程形式】：演講，問題討論和案例分析與分享【課程背景】：隨著各個行業(yè)、領域對項目管理知識體系的熟悉與廣泛應用，各種工作的項目化運作方式被大量的組織、企業(yè)所接受和運用，項目活動的直接負責人

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　　【課程大綱】　　一、前言　　職業(yè)經理人的定義　　“痛并快樂著”的經理人　　經理人的工作有哪些？　　經理人職業(yè)化的作用　　你的奶酪在哪里：職業(yè)生涯規(guī)劃　　案例：汪勇的特殊簡歷　　一、培養(yǎng)卓越的決策能力　?。ㄒ唬Q策的力量　　1、價值觀是決策的重要標尺　　2、“你怎樣選擇，就意味著怎樣生活”　?。ǘW會有效思考　　1、豁達寬容、好奇心強　　2、獨立思考、善

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　　部分項目管理引論1.1PMBOK指南編寫的目的　　1.2什么是項目　　1.3什么是項目管理　　項目管理、項目集管理和項目組合管理間的關系　　項目組合管理　　項目集管理　　項目與戰(zhàn)略計劃　　項目管理辦公室　　1.5項目管理與運營管理　　1.6項目經理的角色　　事業(yè)環(huán)境因素　　專題討論：　　項目成敗因素分析　　項目管理模式適用性及其價值　　第二部分項目生命周

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高效會議   01.01

　　一.有效開會的八原則　　1.要準時出席并遵從會議規(guī)則　　2.主持人要控制會議的時間和氣氛　　1）主持人好不是主要領導人　　2）主持人必須牢記會議的時間范圍（時間成本）　　開會的成本　　3）主持人必須善于控制會議的方向和氣氛　　運用提問技巧　　3.很好地做準備工作，采納建設性的意見　　4.不能在會上固執(zhí)己見，避免爭吵　　5.決議要有成果　　6.不要中途退席

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　　一、介紹課程安排。項目管理知識體系應用實戰(zhàn)。了解學員隊PMP的了解程度，實際工作背景介紹。學員分組。根據(jù)自愿原則，把學員分組，每組控制在5到6人為好。每組選舉組長，策劃組名，標志，標志說明，并制作個人名牌，互相熟悉?！　《⒏鹘M選出代表，介紹本組標志。每組發(fā)言控制在2分鐘。　　三、講解項目管理引論。什么是項目，從古代的項目切入，長城、金字塔。。。是項目嗎

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　　前言：什么是項目和項目管理　　項目的定義與特點　　項目管理發(fā)展歷史—偉大的項目=偉大的項目管理嗎？　　項目管理案例（近代項目管理經典案例，我國項目管理經典案例）　　討論：您經歷過的失敗的項目。雖然領域不同，內容各異，但是從導致失敗的原因分析結果看，都逃不出整合、范圍、時間、費用、質量、人力資源、溝通、風險和采購這9個知識領域的范疇。由此，引出項目管理知識

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項目風險管理   01.01

前言：以下都是風險嗎1、討論：以下哪個是風險？A.原材料價格上漲30，導致項目支出超過預算B.新建的房屋墻體出現(xiàn)裂縫，驗收日期被推遲C.關鍵工程師因天氣原因被滯留機場，可能無法參加評審會D.在環(huán)境評審之前項目不允許啟動2、風險的定義和特點—隱蔽性，突發(fā)性和不確定性項目風險管理之：風險態(tài)度1、介紹風險效應函數(shù)1）追求風險—市場開拓，新產品研發(fā)類2）回避風險—大

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