企業(yè)內(nèi)部講師專業(yè)授課技巧-劉曉
企業(yè)內(nèi)部講師專業(yè)授課技巧-劉曉詳細內(nèi)容
企業(yè)內(nèi)部講師專業(yè)授課技巧-劉曉
培訓的本質(zhì)認知
培訓的理念與本質(zhì)
培訓不是什么?培訓是什么?
培訓的本質(zhì)
培訓角色的演變
討論:培訓的真正本質(zhì)
講師的職業(yè)素養(yǎng)
講師的角色觀念
講師的必備條件
講師的威信建立
講師的自我修行
講師的職業(yè)通道
討論:講師的素質(zhì)模型
講師的核心能力
課程設計技巧
明確課程目標—課程目標的原則
設計課程結(jié)構(gòu)—課程結(jié)構(gòu)的4條主線
選擇課程形式—多種多樣的培訓形式
收集有效素材—素材收集的渠道和方法
進行課程整合—課程整合的“雕塑魚”法
演練:現(xiàn)場課程設計與點評
觸發(fā)學習技巧
有效學習循環(huán)—成人學習的程序
了解學習風格—成人學習的4種風格
掌握學習需求—成人需求的了解途徑
克服學習障礙—成人學習的障礙因素
吸引學員參與的有效方法
討論:成人學習的心理、特點及應用
培訓互動技巧
專注技巧—如何吸引學員的注意?
觀察技巧—如何探察學員的反應?
傾聽技巧—如何有效聆聽?
發(fā)問技巧—如何進行提問?
反饋技巧—如何有效反饋?
討論:如何增強學員的參與與互動?
課程引導技巧
為什么要引導?
引導的關(guān)鍵步驟
引導的有效秘籍
演練:現(xiàn)場課程引導
臨場表現(xiàn)技巧
口語表達技巧
肢體語言技巧
克服緊張技巧
展現(xiàn)自信技巧
時間管理技巧
討論:講師在臨場表現(xiàn)容易出現(xiàn)的問題及解決
崗位輔導技巧
教導技巧
指導技巧
激勵態(tài)度
問題解決
講師的專業(yè)呈現(xiàn)
Structuring 結(jié)構(gòu)的條理性
¨ 開場白/總結(jié)
¨ 明確排列順序
¨ 轉(zhuǎn)承啟合/過渡
演練:現(xiàn)場課程的開場
Weaving內(nèi)容的實際性
¨ 聯(lián)系其他論點
¨ 聯(lián)系觀眾、經(jīng)歷
¨ 說明好處
Adding Support論據(jù)的可信性
¨ 說明特點
¨ 說明優(yōu)點
¨ 提供第三方參照
¨ 采用視聽手段
演練:現(xiàn)場課程的論據(jù)的可信性
Yourself表達的生動性
¨ 提問、反饋與幽默的技巧
¨ 有效的引導
¨ **非口頭形式進行強調(diào)
¨ 利用語氣的停頓或變化
演練:現(xiàn)場課程的呈現(xiàn)、表達與點評總結(jié)
課程時間:
3天(18課時)
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卓有成效的培訓管理 08.12
卓有成效的培訓體系構(gòu)筑與培訓管理課程目標:□重新認識培訓對組織的戰(zhàn)略意義和位置,轉(zhuǎn)變現(xiàn)有培訓觀念□對基于組織戰(zhàn)略的培訓規(guī)劃體系有全面的了解和認知□掌握實效的培訓管理的方法和技術(shù),建立一套規(guī)范化的專業(yè)培訓管理流程□將培訓與人力資源管理的其他模塊有機地聯(lián)系和應用,從而為組織整體效率的提升、人員核心競爭力的提高和組織文化的有效推動而努力課程收益:□澄清培訓的本質(zhì),
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基于目標的績效管理 08.12
基于目標的績效管理課程受益:?提升公司中高層管理人員對目標與績效管理的作用和意義的認識?了解和完善目標設定的原則、目標分解的方法、目標執(zhí)行的具體操作技巧和經(jīng)驗?樹立全面、專業(yè)、到位的績效考核管理的思維導向,推動公司基于目標管理的績效考核方案的有效執(zhí)行課程對象:企業(yè)中高層管理人員及人力資源管理人員課程形式:講解主持、案例討論、自我測試、角色演練、管理游戲、學員
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企業(yè)內(nèi)部講師專業(yè)授課技巧課程目的:?認識成人培訓與一般教育的本質(zhì)差別,了解成人學習的特點、激勵成人學習?學會以專業(yè)方式運用培訓的步驟與方法,建立個人簡報的風格?設計實用而與主題相關(guān)的學習活動,發(fā)揮自己的溝通風格?把所學應用于工作之中,做到言之有物、言之有理、言之有趣、言之有情、言之有慧?讓學習和改變成為一種生活常態(tài),由己立而立人課程受益:動手動腦后,你將會學
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職業(yè)人士的生涯規(guī)劃與設計 08.12
職業(yè)人士的生涯規(guī)劃與設計課程受益:?了解職業(yè)、職業(yè)生涯、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念?明確職業(yè)生涯規(guī)劃與管理對組織與個人的重要性?準確評價個人特點和強項,定位職業(yè)方向?調(diào)整心態(tài),管理職業(yè)生涯課程內(nèi)容:職業(yè)生涯規(guī)劃?什么是職業(yè)生涯規(guī)劃?◆職業(yè)◆職業(yè)生涯◆職業(yè)生涯規(guī)劃?為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃?◆職業(yè)生涯規(guī)劃對企業(yè)的意義◆職業(yè)生涯規(guī)劃對個人的意義?如何做職業(yè)生涯規(guī)劃?◆職業(yè)
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 08.12
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程目的:為什么要學習本課程消極意義:因為你不希望-----?雇用太多人降低效率?雇用不適當人員?浪費時間在不必要的面談上?下屬不盡全力工作?下屬覺得薪酬給付不公平?下屬流動率高(選、育、用、留)積極意義:←人力資源是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素←人力資源是部門提升績效,達成任務不可取代的資源管理者必須具備:1.正確的認知:所有管理者都是人
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卓有成效的會議管理技巧【課程背景】您是否每天包裹于無數(shù)會議之中,常常分身乏術(shù)?您的公司是否因為會議效率低下還在錯失良機?面臨這樣的處境,您是否找到了破解的好方法?本課程將帶領(lǐng)您快速掌握會議管理技巧,這些技巧將是您開啟高效會議的金鑰匙!把握時機,共同進步,相信您必然會收獲累累碩果!3095625264795【課程目標】了解會議的目的、種類和體系了解會議效率不高
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五步打造強勢管理者【課程目標】確切了解作為管理者所需要的品質(zhì)幫助管理者評價自身的長處和不足掌握與上司和下屬共事的方法和技巧學會樹立自己的威信,成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人【課程特色】 深入淺出:將復雜的理論融入淺顯易懂的內(nèi)容之中,易學易懂寓教于樂:將管理原理與實際工作相結(jié)合,邊聽邊悟互動取勝:案例討論、自我測試、現(xiàn)場點評,體察溝通之道,現(xiàn)學現(xiàn)賣層層相扣:內(nèi)容的遞
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職場人士的壓力與情緒管理課程背景:?面對看似不可能的業(yè)績指標,你是否焦慮不安??你是否常常感到很累,而且注意力難以集中??復雜的人際關(guān)系是否讓你感到心力憔悴??一件小小的事情就可以讓你暴跳如雷或焦躁不安嗎??……課程對象:企業(yè)高級管理人員、高壓力崗位的專業(yè)人士課程形式:講解主持、案例討論、小組討論、自我測試、學員經(jīng)驗分享課程大綱:壓力管理來自職場的壓力危機?
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職業(yè)精神塑造 08.12
職業(yè)精神塑造課程目的:?通過培訓,進一步調(diào)整職業(yè)人工作心態(tài),全面樹立職業(yè)人的職業(yè)態(tài)度?以職業(yè)人的態(tài)度和精神要求和鼓勵自己,保持積極、主動、協(xié)作、奉獻的責任感課程對象:公司各級管理者及骨干員工課程形式:講解主持、感悟游戲、角色演練、小組討論、學員經(jīng)驗分享課程大綱:職業(yè)精神塑造1.角色意識←企業(yè)人的自覺←對待自己←對待工作←對待公司←對待老板2.問題意識←解決問
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