《四象限創(chuàng)新工作坊》
《四象限創(chuàng)新工作坊》詳細(xì)內(nèi)容
《四象限創(chuàng)新工作坊》
**章：創(chuàng)新的基礎(chǔ)
改變——與以往不相同
價(jià)值——這個(gè)改變帶來(lái)了什么樣的價(jià)值
當(dāng)改變和價(jià)值并存的時(shí)候，創(chuàng)新也就成立了
1、知識(shí)量
知識(shí)系統(tǒng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、智慧探索
2、聯(lián)想力
快慢、寬窄、深淺
3、基于波士頓矩陣與莫比烏斯環(huán)的四象限創(chuàng)新模型闡述
第二章、創(chuàng)新目標(biāo)
1、關(guān)注范圍
案例：《后的晚餐》--達(dá)芬奇密碼
1.1 周圍的環(huán)境什么特征
1.2 能在什么地方創(chuàng)新
1.3 關(guān)注范圍的要點(diǎn)：可能會(huì)讓人們感到不習(xí)慣；把思維的目標(biāo)圈定在一個(gè)范圍之內(nèi)；僅僅與興趣相關(guān)；思考是開放的，并不局限于某個(gè)特定的目標(biāo)。
2、關(guān)注目標(biāo)
案例：旅館與醫(yī)院的試驗(yàn)
2.1 關(guān)注目標(biāo)就是給自己確立一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)做事的目的。
2.2 目標(biāo)可以是解決某個(gè)問(wèn)題，也可以是一個(gè)更高的追求，比如提高績(jī)效、激發(fā)工作熱情、降低成本、降低失誤率、降低投訴率等等。要強(qiáng)調(diào)的是，這是你自己的目標(biāo)，而不是別人強(qiáng)加給你的，他需要你的主動(dòng)精神。
3、問(wèn)題再定義
3.1 創(chuàng)造性的解決問(wèn)題
3.2 轉(zhuǎn)換問(wèn)題到解決問(wèn)題
3.3 轉(zhuǎn)換問(wèn)題不等于回避問(wèn)題，而是把問(wèn)題繞到一個(gè)相對(duì)容易解決的角度，在考慮解決問(wèn)題，實(shí)際上是一種更深層次的分析問(wèn)題的方法。
第三章、創(chuàng)意產(chǎn)生的技巧
1、創(chuàng)新的3P原則
1.1 Positive肯定：所有想法都是有價(jià)值的，所有的想法都應(yīng)被記錄。
1.2 Prolific大量的：想法越多越好，**某些想法激發(fā)出更多的主意。
1.3 Playful趣味性：完善一個(gè)瘋狂的想法相對(duì)于讓一個(gè)無(wú)聊的想法變得有趣更容易。
2、無(wú)中生有
1.1 靈感的獲取
1.2 隨機(jī)詞：隨機(jī)詞的選擇與目標(biāo)距離越遠(yuǎn)越好；盡可能選擇名詞；確保隨機(jī)的選取，不要刻意而為；不確保每次都有理想的結(jié)果；無(wú)需等待看起來(lái)完美的隨機(jī)詞
練習(xí)：設(shè)計(jì)一款新業(yè)務(wù)
3、創(chuàng)意延伸
3.1擺平一杯水
3.2替換方案：在尋找替換方案的過(guò)程中，人們通常的習(xí)慣是當(dāng)一條路走不通的時(shí)候才開始考慮尋找其他的道路，如果路時(shí)可以走得通的話，即便舊的道路不是很方便，一旦他成為人們的習(xí)慣之后，人們都不會(huì)喜歡輕易做出改變。而替換方案所要求的是，即使你現(xiàn)在的某些方法沒(méi)有任何問(wèn)題，你也需要主動(dòng)地設(shè)置某些障礙，假設(shè)它不能成立，然后強(qiáng)迫自己尋找新的方案。這就是以追求卓越為目的的主動(dòng)變革。
3.3完整序列6步走
4、質(zhì)疑否定
4.1幾個(gè)傻瓜問(wèn)題：
盤子為什么是圓的？
西裝上衣的后面為什么有一個(gè)開衩？
電腦的鍵盤為什么像現(xiàn)在這樣QWERTY布局？
美國(guó)航天飛機(jī)火箭助推器燃料艙的直徑是4英尺8.5英寸（1.435米），為什么？
質(zhì)疑=為什么
4.2質(zhì)疑的全流程
5、激發(fā)流動(dòng)
5.1從激發(fā)轉(zhuǎn)移到想法：水的邏輯，像河流中涌動(dòng)著的水，他們不會(huì)被某個(gè)障礙所阻止，永遠(yuǎn)都會(huì)找到一個(gè)出口，永遠(yuǎn)都是延續(xù)的和流動(dòng)的。
5.2激發(fā)：突發(fā)、否定、反向、幻想
對(duì)于激發(fā)而言，簡(jiǎn)單的定義就是如何把一個(gè)正常的想法轉(zhuǎn)化成荒謬的想法。
5.3流動(dòng)：差異聚焦、時(shí)段監(jiān)控、積極因素
第四章、創(chuàng)意處理的技巧
每個(gè)人的思維本質(zhì)都是要證明“我”是“對(duì)的”，這種“我對(duì)你錯(cuò)”的思考基礎(chǔ)造就了人們的爭(zhēng)論。尤其是在創(chuàng)新的過(guò)程中，很多新想法都只是一種設(shè)想，其中很可能存在各種缺陷，如果因?yàn)檫@些缺陷而否定新想法的話，結(jié)果就會(huì)造成大家都拿不出新想法來(lái)。所以爭(zhēng)論、爭(zhēng)辯對(duì)于創(chuàng)新是非常重要的阻礙。
1、新想法的價(jià)值
2、新想法的缺陷
平行思維VS對(duì)抗性思維
3、缺陷彌補(bǔ)措施
工具：**
4、創(chuàng)意產(chǎn)生、評(píng)估及完善的流程
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