連鎖企業(yè)高效會(huì)議管理
連鎖企業(yè)高效會(huì)議管理詳細(xì)內(nèi)容
連鎖企業(yè)高效會(huì)議管理
課程意義——為什么要學(xué)習(xí)本課程?
您是否因?yàn)闀?huì)議效率低下而錯(cuò)失良機(jī)?您是否每天應(yīng)酬于無數(shù)的會(huì)議之中?本課將使各級(jí)管理人員迅速提升會(huì)議效率,進(jìn)而將高效會(huì)議轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力提供極大的幫助。
整個(gè)世界從某種程度上來說是一個(gè)時(shí)時(shí)處處充滿會(huì)議的世界,會(huì)議的正面作用是解決問題,反面作用是帶來難題,因此會(huì)議既需要管理,又需要技巧。
課程目標(biāo)——通過學(xué)習(xí)本課程,您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變
通過本課程你將掌握組織高效會(huì)議的技巧,以及對(duì)會(huì)議的成本化管理,提升會(huì)議的產(chǎn)出效益,同時(shí)加強(qiáng)會(huì)后的跟進(jìn)執(zhí)行力度,讓會(huì)議真正起到效果。
培訓(xùn)方式
講師講授、案例分享、視頻錄象、角色扮演、工具操練、老師點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、立竿見影
培訓(xùn)對(duì)象:
企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者、企業(yè)基層管理者、政府與社會(huì)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者、企業(yè)基層管理者、政府與社會(huì)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者
培訓(xùn)內(nèi)容
第一篇、銀行大堂經(jīng)理會(huì)議管理的核心
會(huì)議的目的
【解決的核心問題】
開會(huì)前首先要明確目的,圍繞會(huì)議的目的展開準(zhǔn)備
動(dòng)員激勵(lì)
信息傳播
激發(fā)創(chuàng)意
問題解決和決策制定
【情景演練】標(biāo)準(zhǔn)展示+一對(duì)一演練+點(diǎn)評(píng)
細(xì)節(jié)自我提問
【解決的核心問題】
目光交流禮儀的運(yùn)用
不同手勢(shì)語言的含義與運(yùn)用
是否有比開會(huì)更好的方法來提出問題
每個(gè)人都明確開會(huì)的目的嗎
檢查某些例行會(huì)議是否是浪費(fèi)時(shí)間
【情景演練】標(biāo)準(zhǔn)展示+一對(duì)一演練+點(diǎn)評(píng)
會(huì)議的種類
【解決的核心問題】
目光交流禮儀的運(yùn)用
不同手勢(shì)語言的含義與運(yùn)用
按人數(shù)分類
按開會(huì)方式分類
按開會(huì)目的分類
會(huì)議的成本計(jì)算
【解決的核心問題】
目光交流禮儀的運(yùn)用
不同手勢(shì)語言的含義與運(yùn)用
時(shí)間成本
金錢成本
直接成本
不定損失成本
機(jī)會(huì)成本
【情景演練】標(biāo)準(zhǔn)展示+一對(duì)一演練+點(diǎn)評(píng)
不要離題
【解決的核心問題】
目光交流禮儀的運(yùn)用
不同手勢(shì)語言的含義與運(yùn)用
傳閱議程及所有的相關(guān)資料
確保在會(huì)議之前就會(huì)議目的取得一致。
當(dāng)與會(huì)者偏離議程時(shí)提醒他們
【情景演練】標(biāo)準(zhǔn)展示+一對(duì)一演練+點(diǎn)評(píng)
會(huì)議流程
【解決的核心問題】
目光交流禮儀的運(yùn)用
不同手勢(shì)語言的含義與運(yùn)用
會(huì)議開始
依次討論議程上的問題
獲得關(guān)于每個(gè)問題的意見
轉(zhuǎn)入目標(biāo)
做出決定
結(jié)束會(huì)議
【情景演練】標(biāo)準(zhǔn)展示+一對(duì)一演練+點(diǎn)評(píng)
第二篇、銀行大堂經(jīng)理高效會(huì)議成功法則
【解決的核心問題】
目光交流禮儀的運(yùn)用
不同手勢(shì)語言的含義與運(yùn)用
必要時(shí)才開會(huì)
會(huì)前做好準(zhǔn)備,否則你將為,會(huì)議失敗做準(zhǔn)備
選擇合適的時(shí)間、地點(diǎn)、人物,能夠保證會(huì)議高效率運(yùn)轉(zhuǎn)
會(huì)后跟進(jìn),將使會(huì)議事半功倍,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力
【情景演練】標(biāo)準(zhǔn)展示+一對(duì)一演練+點(diǎn)評(píng)
第三篇、銀行大堂經(jīng)理高效會(huì)議技巧
主持會(huì)議技巧
【解決的核心問題】
目光交流禮儀的運(yùn)用
不同手勢(shì)語言的含義與運(yùn)用
如何做開場(chǎng)白
主持人守則
如何處理會(huì)議中的意外和沖突
【情景演練】標(biāo)準(zhǔn)展示+一對(duì)一演練+點(diǎn)評(píng)
參與會(huì)議技巧
【解決的核心問題】
目光交流禮儀的運(yùn)用
不同手勢(shì)語言的含義與運(yùn)用
與會(huì)者守則
如何進(jìn)行信息溝通與反饋
參加要點(diǎn)
【情景演練】標(biāo)準(zhǔn)展示+一對(duì)一演練+點(diǎn)評(píng)
第四篇、銀行大堂經(jīng)理會(huì)議記錄與會(huì)后跟進(jìn)
【解決的核心問題】
目光交流禮儀的運(yùn)用
不同手勢(shì)語言的含義與運(yùn)用
會(huì)議記錄者應(yīng)具有的技能
與會(huì)者會(huì)后跟進(jìn)
主持人的會(huì)后跟進(jìn)
評(píng)估與會(huì)技巧(附表格)
【情景演練】標(biāo)準(zhǔn)展示+一對(duì)一演練+點(diǎn)評(píng)
李建軍老師的其它課程
銷售業(yè)績(jī)快速提升的六大技能 04.22
銷售業(yè)績(jī)快速提升的六大技能銷售人員是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的一個(gè)特殊群體,他們是企業(yè)與市場(chǎng)聯(lián)系的紐帶,對(duì)產(chǎn)品的銷售、企業(yè)的發(fā)展壯大起著重要作用。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,我們發(fā)現(xiàn)銷售人員的銷售技能和知識(shí)對(duì)銷售成功與否起著至關(guān)重要的關(guān)聯(lián)。與此同時(shí),也直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)的提升,因此,企業(yè)迫切需要一批高素質(zhì)的銷售精英團(tuán)隊(duì)......課程收益提高銷售人員的工作績(jī)效水平
講師:李建軍詳情
自我銷售策略與方法(一天) 04.22
自我銷售策略與方法【課程背景】在職場(chǎng)中,你經(jīng)常為同事不喜歡你而煩惱嗎?在友場(chǎng)中,你經(jīng)常為朋友不喜歡你而煩惱嗎?在市場(chǎng)中,你經(jīng)常為客戶不喜歡你而煩惱嗎?《自我銷售策略與方法》是你的全部解決之道!讓你成為一個(gè)人見人愛的人!【解決核心問題】■如何讓同事、朋友、客戶喜歡你的策略與方法?■掌握自我銷售的NLP技術(shù)與溝通模式■掌握公眾自我銷售的策略與方法【培訓(xùn)對(duì)象】全體
講師:李建軍詳情
店面人員銷售技巧培訓(xùn) 04.22
《店面人員銷售技巧培訓(xùn)》課程背景“決勝終端”的時(shí)代已經(jīng)來臨,連鎖企業(yè)再好的戰(zhàn)略都需要終端來展現(xiàn),終端店鋪導(dǎo)購的執(zhí)行力、銷售能力是公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障,所以連鎖企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是如何培養(yǎng)一批頂尖的導(dǎo)購精英,本課程是為全方位提升終端店鋪、柜臺(tái)導(dǎo)購人員而設(shè)計(jì)的專業(yè)化銷售能力課程。課程收益?掌握頂尖的專業(yè)店員做那些對(duì)的事情,他們到底賣什么??如何時(shí)刻讓自己保持積極情緒的方
講師:李建軍詳情
激發(fā)熱情提升影響力 04.22
《激發(fā)熱情﹠提升影響力》培訓(xùn)項(xiàng)目講義書《激發(fā)熱情﹠提升影響力》★為什么學(xué)習(xí)本課程?通信營業(yè)廳營業(yè)員每天面對(duì)大量重復(fù)性工作,“重復(fù)工作,自然倦怠”是營業(yè)員常見的職業(yè)倦怠癥,對(duì)工作缺乏熱情,銷售服務(wù)品質(zhì)大打折扣,即使經(jīng)過大量的服務(wù)、銷售技巧的訓(xùn)練,但由于缺乏熱情,都很難發(fā)揮影響力,所以激發(fā)營業(yè)員的熱情是提升影響力、銷售服務(wù)品質(zhì)和促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的保障,本課程是為全方
講師:李建軍詳情
客戶服務(wù)與溝通技巧 04.22
《客戶服務(wù)與投訴處理技巧提升》【課程目標(biāo)】★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中★ 能夠通過客戶服務(wù)溝通各個(gè)環(huán)節(jié)、客戶服務(wù)各個(gè)階段的技巧演練切實(shí)提升客戶服務(wù)能力和技巧★在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上,掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧★參與客戶服務(wù)管理的核心環(huán)節(jié),共同提升客戶服務(wù)的整體水平【解決核心
講師:李建軍詳情
客戶服務(wù)與投訴處理技巧提升 04.22
《客戶服務(wù)與投訴處理技巧提升》【課程目標(biāo)】★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中★ 能夠通過客戶服務(wù)溝通各個(gè)環(huán)節(jié)、客戶服務(wù)各個(gè)階段的技巧演練切實(shí)提升客戶服務(wù)能力和技巧★在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上,掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧★參與客戶服務(wù)管理的核心環(huán)節(jié),共同提升客戶服務(wù)的整體水平【解決核心
講師:李建軍詳情
快樂執(zhí)行的店面人員管理特訓(xùn)營 04.22
快樂執(zhí)行的店面人員管理【解決核心問題】←角色認(rèn)知與定位←如何讓店員重復(fù)工作快樂執(zhí)行←如何打造開心樂業(yè)的店面團(tuán)隊(duì)←如何增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感←如何減少員工流失率←管理溝通的方法與應(yīng)用←員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)的方法與應(yīng)用【培訓(xùn)對(duì)象】店長(zhǎng)、儲(chǔ)備店長(zhǎng)等【培訓(xùn)方式】案例分享、視頻錄象、角色扮演、工具操練、老師點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、立竿見影【培訓(xùn)時(shí)間】:兩天(標(biāo)準(zhǔn)12小時(shí))【培訓(xùn)內(nèi)
講師:李建軍詳情
連鎖店商品管理與盈利提升 04.22
連鎖店商品管理與盈利提升【解決的核心問題】?掌握科學(xué)訂貨的方法,商品策略的分析工具,減少庫存,增加銷量?掌握單店盈利分析的方法,學(xué)會(huì)銷售數(shù)據(jù)分析,貨品快速流轉(zhuǎn)的銷售策略?掌握視覺營銷的核心策略,如何設(shè)計(jì)顧客的動(dòng)線、情景陳列,增加銷量?如何走出促銷的誤區(qū),科學(xué)制定促銷方案,剖析促銷的真面目,最大限度的集客?系統(tǒng)掌握決定單店業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素,和業(yè)績(jī)持續(xù)提升的銷售管
講師:李建軍詳情
商品陳列與商品管理 04.22
《商品陳列與商品管理》【課程背景】?專業(yè)調(diào)查表明70的顧客是在店面內(nèi)決定最終購買何種產(chǎn)品的,讓店面的布置活起來促使顧客產(chǎn)生購買,是店面管理人員都應(yīng)該掌握的技能。尤其在終端競(jìng)爭(zhēng)和直供管理的大趨勢(shì)下就更顯重要?!緸槭裁磳W(xué)習(xí)本課程】λ是什么影響了贏利與擴(kuò)張為什么客流量難以提升?為什么成交率難以提升?缺乏生動(dòng)化的終端陳列?消費(fèi)者的購買行為多為無計(jì)劃消費(fèi)——看到產(chǎn)品實(shí)
講師:李建軍詳情
NLP超級(jí)說服,絕對(duì)成交 04.22
《NLP超級(jí)說服,絕對(duì)成交》大綱【為什么學(xué)習(xí)本課程?】同樣的環(huán)境與資源,為什么人與人的銷售業(yè)績(jī)差距巨大?幾倍甚至幾十倍上百倍!難道他能力比你強(qiáng)幾倍甚至幾十倍上百倍嗎?你可能沒做錯(cuò)什么,但究竟這些銷售高手做對(duì)了什么呢?本課程將為你揭曉答案。本課程是融合了NLP神經(jīng)語言程式學(xué)以及說服工程學(xué)在銷售領(lǐng)域的應(yīng)用,是當(dāng)今世界最先進(jìn)的銷售技術(shù),經(jīng)過了千千萬萬的銷售人員驗(yàn)證
講師:李建軍詳情
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