突破局限-經(jīng)銷(xiāo)商快速增長(zhǎng)運(yùn)作培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:凌潔冰

講師背景:
凌潔冰中國(guó)金牌培訓(xùn)講師前沿講座特約專(zhuān)家2010年度中州十大名師中國(guó)名人演說(shuō)家協(xié)會(huì)高級(jí)講師北京大學(xué)、清華大學(xué)特邀專(zhuān)家【培訓(xùn)特色】凌老師具有多年的職業(yè)培訓(xùn)生涯和理論研發(fā)能力,積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)課程針對(duì)企業(yè)實(shí)際問(wèn)題而設(shè)計(jì),善于培養(yǎng)學(xué)員的實(shí) 詳細(xì)>>

凌潔冰
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突破局限-經(jīng)銷(xiāo)商快速增長(zhǎng)運(yùn)作培訓(xùn)

**部分、轉(zhuǎn)型時(shí)期經(jīng)銷(xiāo)商的成功觀念:

1、過(guò)去不等于現(xiàn)在(過(guò)去的輝煌不代表現(xiàn)在的成功)

2、努力不等于成功(要找到方向和方法、要跟對(duì)公司和品牌)

3、知識(shí)不等于智慧(運(yùn)用和執(zhí)行,執(zhí)行決定成敗)

4、從柯達(dá)膠卷破產(chǎn)(分析經(jīng)銷(xiāo)商 三輪到汽車(chē)的升級(jí)是競(jìng)爭(zhēng)的必然)

第二部分、經(jīng)銷(xiāo)商升級(jí)過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題與挑戰(zhàn)

1、經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展可能面臨的內(nèi)部問(wèn)題

ü管理不規(guī)范(制度、人、財(cái)、物、庫(kù)存等)

ü員工整體素質(zhì)低

ü員工的執(zhí)行力差

ü運(yùn)營(yíng)及隱性成本大

ü市場(chǎng)及新產(chǎn)品信息渠道不暢

2、經(jīng)銷(xiāo)商可能面臨的外部問(wèn)題: 

缺少改變,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)思路跟不上外面的變化;

面對(duì)顧客對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)需求變化把握不準(zhǔn);

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有時(shí)手忙腳亂;

對(duì)客戶升級(jí)和銷(xiāo)售不能有效的指導(dǎo)和引導(dǎo);

不知道如何細(xì)分市場(chǎng)和培育市場(chǎng);

缺乏對(duì)市場(chǎng)的了解和敏銳度;

3、經(jīng)銷(xiāo)商迫切需要升級(jí)的兩個(gè)方向 

管理升級(jí):向管理要效益,讓管理有效運(yùn)行; 

營(yíng)銷(xiāo)升級(jí):走出去,做客情;

第三部分:店面銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能

為什么有些經(jīng)銷(xiāo)商去年做八百萬(wàn),今年還做八百萬(wàn)?

為什么有些經(jīng)銷(xiāo)商去年做八百萬(wàn),今年做的更少?

為什么有些經(jīng)銷(xiāo)商越做越少,甚至消失?

為什么有些經(jīng)銷(xiāo)商越做越大,后成為企業(yè)家?

經(jīng)銷(xiāo)商如何突破瓶頸,找到增量賺錢(qián)的方法?

為什么經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有幫手的時(shí)候很累,有了很多幫手以后更累?

1、經(jīng)銷(xiāo)商必備素質(zhì)

成功的愿望

積極向上的價(jià)值觀

對(duì)品牌的中層

充滿熱情

堅(jiān)定信心

樹(shù)立信譽(yù)

2、銷(xiāo)售技巧

抓住顧客買(mǎi)東西的三個(gè)過(guò)程

FABE成交術(shù)應(yīng)用

銷(xiāo)售情景模擬修煉

場(chǎng)景一:客戶進(jìn)場(chǎng)時(shí)初步接觸

場(chǎng)景二:顧客在場(chǎng)內(nèi)

場(chǎng)景三:你笑顏以對(duì),顧客卻毫無(wú)反應(yīng)

場(chǎng)景四:顧客其實(shí)很喜歡,但與顧客同行的人卻不買(mǎi)賬

場(chǎng)景五:顧客雖接受了我們的建議,但終沒(méi)作出決定而找了個(gè)借口離開(kāi)。

場(chǎng)景六:聽(tīng)完介紹后,顧客什么都不說(shuō)轉(zhuǎn)身就走

場(chǎng)景七:顧客是位準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)人員,就產(chǎn)品向我們有針對(duì)性的發(fā)問(wèn)

場(chǎng)景八:哪個(gè)店里是一口價(jià)啊,你們一點(diǎn)優(yōu)惠都沒(méi)有嗎?

場(chǎng)景九:想搜集客戶的檔案資料,可是客戶一點(diǎn)都不配合。

3、把握客戶心理必備技術(shù)


 

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銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理技能培訓(xùn)——打造鐵血銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天受眾:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者課程背景與收益:競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理是企業(yè)的重中之重,會(huì)帶兵的將軍才是好將軍,好將軍就一定要激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)才能具備血性發(fā)揮戰(zhàn)斗力。課程就如何培養(yǎng)血性、如何組建鐵血銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、鐵血銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)如何分工協(xié)作、如何管理鐵血銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)等問(wèn)題,用案例、情景模擬、

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壓力與情緒管理技能培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)全員課程背景:有效管理壓力,激發(fā)自身活力,提升工作績(jī)效,是一個(gè)全新的挑戰(zhàn),21世紀(jì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì),員工必須面對(duì)越來(lái)越快的工作節(jié)奏,承受越來(lái)越大的壓力,工作變得單調(diào)枯燥,容易出現(xiàn)生理、心智和情緒方面的問(wèn)題。當(dāng)員工出現(xiàn)相關(guān)癥狀時(shí),我們可以判斷他們面臨極大的壓力讓其失去活力。因此,重視壓力管理,已

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預(yù)防與降低員工流失率培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天受眾:中高層管理人員課程收益:減少流失損失、降低員工流失率、規(guī)避流失風(fēng)險(xiǎn)課程大綱:第一部分員工流失現(xiàn)狀及其規(guī)律一、現(xiàn)狀及其分析1、一般來(lái)講,員工流失的特點(diǎn)2、員工的流失給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的影響3、設(shè)法控制和挽留員工辭職的出發(fā)點(diǎn)二、流失規(guī)律的剖析1、按照員工與企業(yè)之間的隸屬關(guān)系來(lái)劃分,流失的類(lèi)別及其特點(diǎn)2、員工流失

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員工危機(jī)意識(shí)與驅(qū)動(dòng)力培訓(xùn)——成功從優(yōu)秀員工做起主講:凌潔冰課時(shí):1-2天受眾:企業(yè)員工?課程收益:課程以員工如何建立危機(jī)意識(shí)、積極態(tài)度、自我提升為核心,從危機(jī)認(rèn)知建立、著眼未來(lái)、做公司的主人翁、責(zé)任與敬業(yè)、行動(dòng)落實(shí)、正能量傳遞六個(gè)方面深入闡述解析如何成為優(yōu)秀員工!授課形式:案例分析、情景模擬、角色扮演、自我評(píng)測(cè)、小組討論、第一節(jié):優(yōu)秀員工必備危機(jī)意識(shí)——八大

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主動(dòng)服務(wù)與顧客忠誠(chéng)度提升培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天課程背景:現(xiàn)在市場(chǎng)中,從賣(mài)方市場(chǎng)到買(mǎi)方市場(chǎng),到信息化,網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,做好服務(wù)是我們爭(zhēng)取客戶的方法。如何面對(duì)客戶管理,做好客戶服務(wù),傳遞價(jià)值,做到人無(wú)我有,人有我全,人全我精,進(jìn)行卓越的服務(wù)成為目前迫切需要的轉(zhuǎn)變!第一節(jié):成功服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備哪些特質(zhì):1、光明思維:積極地解釋一切事件2、歸因于內(nèi):積極正確的

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高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天受眾:管理人員課程背景:在任何企業(yè)里,那些具有協(xié)作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)凝聚力,目標(biāo)堅(jiān)定,對(duì)內(nèi)外部客戶熱愛(ài)、對(duì)工作盡職、熱愛(ài)學(xué)習(xí)的管理者幾乎都能得到好的回報(bào),上級(jí)的信任、職位的晉升,績(jī)效的提升都是遲早的事情,個(gè)人也會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值和自我的成功。但是很多人沒(méi)有把自己的聰明才智用在如何做好工作上,而是用在應(yīng)付檢查、欺瞞領(lǐng)導(dǎo)

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管理心理學(xué)培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天受眾對(duì)象:企業(yè)管理人員課程背景:時(shí)代需要英雄,但更需要優(yōu)秀的管理者。只有優(yōu)秀的管理者,才能造就勤勉,誠(chéng)信,團(tuán)結(jié),高效,自律的員工隊(duì)伍,使一個(gè)組織,一個(gè)企業(yè),一個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)課程收益:課程收益:加強(qiáng)對(duì)個(gè)性和人性的認(rèn)識(shí),理解人的關(guān)鍵心理活動(dòng)規(guī)律加深理解人心管理和人性管理,做到知人善任、合理使用人才掌握人心

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管理者高效溝通技能提升培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):2天課程受眾:中高層管理人員課程意義:☆對(duì)一個(gè)組織而言,管理者無(wú)疑是關(guān)乎系統(tǒng)單位興衰的主導(dǎo)力量。對(duì)管理者而言,職業(yè)溝通能力不僅關(guān)乎個(gè)人的發(fā)展,也決定著你在系統(tǒng)組織中的價(jià)值。你能否貫徹上司意圖?能否與同僚協(xié)同作戰(zhàn)?能否帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?能否激發(fā)下屬的潛能?在這些關(guān)鍵能力上,你表現(xiàn)如何?事實(shí)上,在多數(shù)管理者身上,都

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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