中層經(jīng)理人執(zhí)行力及高效管理
中層經(jīng)理人執(zhí)行力及高效管理詳細(xì)內(nèi)容
中層經(jīng)理人執(zhí)行力及高效管理
**講 中層管理者的現(xiàn)狀
1.引言
2.優(yōu)秀的中層經(jīng)理的三種表現(xiàn)
3.中層經(jīng)理為何而生
4.中層經(jīng)理四種錯(cuò)誤的角色定位
5.中層經(jīng)理的三種境界
6.中層經(jīng)理的三大職責(zé)
7.中層管理者的三大內(nèi)傷
第二講 與上司相處的七大原則
1.原則一
上司永遠(yuǎn)是對(duì)的
2.原則二
不要議論上司的是非
3.原則三
不要搶上司的風(fēng)頭
4.原則四
獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任
5.原則五 敏感于上司的立場(chǎng)
6.原則六 請(qǐng)示時(shí)要有備選答案
7.原則七 讓上司做好人 自己扮黑臉
8.讓上司賞識(shí)的20個(gè)細(xì)節(jié)
第三講 如何與其他經(jīng)理共事
1.關(guān)注全局 團(tuán)隊(duì)為王
2.橫向管理的三個(gè)難點(diǎn)
3.與同僚相處的兩個(gè)原則
4.什么是親和力
5.如何博得同僚的好感
6.討論:為何別的部門不買我的賬
第四講 要做一流的激勵(lì)大師
1.激勵(lì)下屬就是幫他圓夢(mèng)
2.好上司必須知道的五大激勵(lì)理論
3.上司激勵(lì)下屬必須堅(jiān)持的六大原則
4.勤于表?yè)P(yáng),善用“拇指文化”
5.批評(píng)下屬要講究藝術(shù)
6.善包容,好上司“肚里能撐船”
7.上司有魅力,下屬才“聽話”
8.九種激勵(lì)方法成就好上司
9.上司激勵(lì)下屬的五種認(rèn)識(shí)誤區(qū)
第五講 如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)
1.員工的四種類型
2.討論:如何面對(duì)頭痛下屬
3.做教練式經(jīng)理
4.重視制度管理
5.情理法的綜合運(yùn)用
討論:小趙這筆錢能不能報(bào)銷
6.目標(biāo)管理
7.如何引爆下屬的工作情緒
8.讓所有人忙起來(lái)
9.如何向下屬推行新政策
討論:?jiǎn)T工私撈好處如何堵漏洞
第六講 下屬“成材”,上司才成功
1.培養(yǎng)下屬才能“水漲船高”
2.不培養(yǎng)人才就是對(duì)企業(yè)“不孝”
3.不留住人才就是對(duì)企業(yè)不忠
4.下屬有學(xué)習(xí)力,企業(yè)才有競(jìng)爭(zhēng)力
5.為下屬打造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化氛圍
6.對(duì)下屬要因材施教
7.好上司是教練,不是“師父”
8.學(xué)會(huì)“放風(fēng)箏”,授權(quán)不棄權(quán)
9.四步培訓(xùn)完美下屬
第七講 中層如何管理下屬?
1.知名的正確解讀與使用
2.親自抄刀的好處
3.我做給你看
4.教你怎么辦
5.保持適當(dāng)距離
6.把自己的想法變成下屬的自愿
7.特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
8.現(xiàn)場(chǎng)釋疑:解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問(wèn)題
凌潔冰老師的其它課程
銷售團(tuán)隊(duì)管理技能 10.31
銷售團(tuán)隊(duì)管理技能培訓(xùn)——打造鐵血銷售團(tuán)隊(duì)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天受眾:銷售團(tuán)隊(duì)管理者課程背景與收益:競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理是企業(yè)的重中之重,會(huì)帶兵的將軍才是好將軍,好將軍就一定要激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,銷售團(tuán)隊(duì)才能具備血性發(fā)揮戰(zhàn)斗力。課程就如何培養(yǎng)血性、如何組建鐵血銷售團(tuán)隊(duì)、鐵血銷售團(tuán)隊(duì)如何分工協(xié)作、如何管理鐵血銷售團(tuán)隊(duì)等問(wèn)題,用案例、情景模擬、
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壓力與情緒管理技能 10.31
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預(yù)防與降低員工流失率 10.31
預(yù)防與降低員工流失率培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天受眾:中高層管理人員課程收益:減少流失損失、降低員工流失率、規(guī)避流失風(fēng)險(xiǎn)課程大綱:第一部分員工流失現(xiàn)狀及其規(guī)律一、現(xiàn)狀及其分析1、一般來(lái)講,員工流失的特點(diǎn)2、員工的流失給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的影響3、設(shè)法控制和挽留員工辭職的出發(fā)點(diǎn)二、流失規(guī)律的剖析1、按照員工與企業(yè)之間的隸屬關(guān)系來(lái)劃分,流失的類別及其特點(diǎn)2、員工流失
講師:凌潔冰詳情
員工危機(jī)意識(shí)與驅(qū)動(dòng)力培訓(xùn)——成功從優(yōu)秀員工做起主講:凌潔冰課時(shí):1-2天受眾:企業(yè)員工?課程收益:課程以員工如何建立危機(jī)意識(shí)、積極態(tài)度、自我提升為核心,從危機(jī)認(rèn)知建立、著眼未來(lái)、做公司的主人翁、責(zé)任與敬業(yè)、行動(dòng)落實(shí)、正能量傳遞六個(gè)方面深入闡述解析如何成為優(yōu)秀員工!授課形式:案例分析、情景模擬、角色扮演、自我評(píng)測(cè)、小組討論、第一節(jié):優(yōu)秀員工必備危機(jī)意識(shí)——八大
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中層實(shí)戰(zhàn)管理技能 10.31
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中層執(zhí)行力提升 10.31
中層執(zhí)行力提升培訓(xùn)主講:凌老師課時(shí):1-2天受眾:管理人員,骨干員工課程背景:在任何企業(yè)里,那些具有協(xié)作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)凝聚力,目標(biāo)堅(jiān)定,對(duì)內(nèi)外部客戶熱愛、對(duì)工作盡職、徹底執(zhí)行的骨干幾乎都能得到好的回報(bào),上級(jí)的信任、職位的晉升,績(jī)效的提升都是遲早的事情,個(gè)人也會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值和自我的成功。但是很多人沒(méi)有把自己的聰明才智用在如何做好工作上,而是用在應(yīng)付檢查、欺瞞
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主動(dòng)服務(wù)與顧客忠誠(chéng)度提升培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天課程背景:現(xiàn)在市場(chǎng)中,從賣方市場(chǎng)到買方市場(chǎng),到信息化,網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,做好服務(wù)是我們爭(zhēng)取客戶的方法。如何面對(duì)客戶管理,做好客戶服務(wù),傳遞價(jià)值,做到人無(wú)我有,人有我全,人全我精,進(jìn)行卓越的服務(wù)成為目前迫切需要的轉(zhuǎn)變!第一節(jié):成功服務(wù)營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些特質(zhì):1、光明思維:積極地解釋一切事件2、歸因于內(nèi):積極正確的
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高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天受眾:管理人員課程背景:在任何企業(yè)里,那些具有協(xié)作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)凝聚力,目標(biāo)堅(jiān)定,對(duì)內(nèi)外部客戶熱愛、對(duì)工作盡職、熱愛學(xué)習(xí)的管理者幾乎都能得到好的回報(bào),上級(jí)的信任、職位的晉升,績(jī)效的提升都是遲早的事情,個(gè)人也會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值和自我的成功。但是很多人沒(méi)有把自己的聰明才智用在如何做好工作上,而是用在應(yīng)付檢查、欺瞞領(lǐng)導(dǎo)
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管理心理學(xué) 10.31
管理心理學(xué)培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天受眾對(duì)象:企業(yè)管理人員課程背景:時(shí)代需要英雄,但更需要優(yōu)秀的管理者。只有優(yōu)秀的管理者,才能造就勤勉,誠(chéng)信,團(tuán)結(jié),高效,自律的員工隊(duì)伍,使一個(gè)組織,一個(gè)企業(yè),一個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)課程收益:課程收益:加強(qiáng)對(duì)個(gè)性和人性的認(rèn)識(shí),理解人的關(guān)鍵心理活動(dòng)規(guī)律加深理解人心管理和人性管理,做到知人善任、合理使用人才掌握人心
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管理者高效溝通技能提升培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):2天課程受眾:中高層管理人員課程意義:☆對(duì)一個(gè)組織而言,管理者無(wú)疑是關(guān)乎系統(tǒng)單位興衰的主導(dǎo)力量。對(duì)管理者而言,職業(yè)溝通能力不僅關(guān)乎個(gè)人的發(fā)展,也決定著你在系統(tǒng)組織中的價(jià)值。你能否貫徹上司意圖?能否與同僚協(xié)同作戰(zhàn)?能否帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?能否激發(fā)下屬的潛能?在這些關(guān)鍵能力上,你表現(xiàn)如何?事實(shí)上,在多數(shù)管理者身上,都
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