財務人員職業(yè)操守與技能提升

  培訓講師：付華

講師背景：
付華老師★資深財務管理咨詢顧問★曾任職于惠普（HP）、康柏（Compaq）、甲骨文（Oracle）等知名500強公司任高級財務管理職位★本科、碩士畢業(yè)于中國人民大學經濟學和國際金融與會計專業(yè)★就讀于英國利物浦大學獲得MBA學位簡介付老師后擔 詳細>>

付華
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財務人員職業(yè)操守與技能提升詳細內容

財務人員職業(yè)操守與技能提升
 

**天

**部分：行業(yè)，職業(yè)，人才，職業(yè)素養(yǎng)

1.     三百六十行，行行出狀元

2.     西天取經之職業(yè)分工（唐僧、孫悟空、沙僧、豬八戒誰更職業(yè)化？誰的專業(yè)技能好？）

3.     財務會計職業(yè)的淵源

4.     人才管理

n  事業(yè)和工作的區(qū)別

n  人才和員工的區(qū)別

n  職業(yè)化和打工的心態(tài)區(qū)別

n  工作目標和績效考核

n  梯隊建設和人才培養(yǎng)

案例：美國國際集團（AIG）的人才培養(yǎng)職業(yè)化道路

5.     職業(yè)化之管窺

n  誰動了我的奶酪？

n  團隊和協(xié)作

n  不抱怨的世界

n  態(tài)度決定一起

n  改變你的七個習慣

n  情境領導力

n  變化管理

n  創(chuàng)造力的源泉

第二部分：財務會計人員職業(yè)化標準

1.     職業(yè)化

n  職業(yè)人的特點

Ø  合作精神

Ø  良好的資質

n  職業(yè)化的標準

Ø  關注客戶

Ø  產品或服務的專業(yè)化

n  職業(yè)化的內容

Ø  職業(yè)品德

Ø  職業(yè)素養(yǎng)

Ø  職業(yè)精神

Ø  職業(yè)技能

n  職業(yè)化過程中的心態(tài)調整

Ø  以對方為中心的心態(tài)

Ø  提供增值服務的心態(tài)

2.     財務人員的職業(yè)操守

n  愛崗敬業(yè)

n  誠實守信

n  廉潔自律

n  客觀公正

n  堅持準則

n  提高技能

n  參與管理

n  強化服務

3.     從個人職業(yè)化邁向團隊職業(yè)化

n  團隊職業(yè)化的標準

Ø  流程標準化

Ø  管理信息化

Ø  服務精細化

n  團隊領導者必須具備的職業(yè)化素質

Ø  教練

Ø  關愛

Ø  激勵

Ø  授權

n  團隊成員必須具備的職業(yè)化觀念

Ø  主動

Ø  服從

Ø  合作

Ø  責任

n  職業(yè)化素養(yǎng)理論

u  《孫子兵法》之熱議

u  溫水煮青蛙：它為什么被燒死了？

u  田忌賽馬：他為什么能轉敗為勝？

u  阿基米德定律：給我一根杠桿我能撬動整個地球

u  叢林法則：弱肉強食，優(yōu)勝劣汰

u  狐假虎威：狐貍能長久唬人嗎？

u  人的成長曲線：只要你能主宰你自己

u  刺猬法則：人與人相處的學問你應該懂

u  高效管理的原則

l  目標管理

l  計劃管理

l  時間管理

第三部分：財務會計人員職業(yè)化心態(tài)培養(yǎng)

1.     財務會計人員能力勝任模型和壓力測試

n  知識

n  技能

n  職業(yè)素養(yǎng)

n  培養(yǎng)主觀幸福感

n  培養(yǎng)樂觀人格

n  培養(yǎng)認知調整

n  培養(yǎng)幽默化解

n  培養(yǎng)問題解決技巧

n  逆商（AQ）管理

2.     陽光心態(tài)——每個人都有選擇快樂癿權利

成功者將挫折、困難歸因于個人能力、經驗的丌完善，強調內在，他們樂意丌斷地向好的方向改進和發(fā)展。

失敗者歸罪于機遇、環(huán)境的不公，強調外在的因素造就了他們癿人生位置，他們怪是抱怨、等待不放棄。

3.     共贏心態(tài)——個人完不成的事業(yè)，團隊可以完成

團隊協(xié)作的收獲低要超過團隊各成員單獨努力所獲的簡單累加，超出的部分就是協(xié)作的超值回報。 共贏的本質就是共同創(chuàng)造、共同進步，共贏是團隊的內在氣質。企業(yè)價值管理的精髓就在于共贏

4.     空杯心態(tài)——只有把水倒出來，才能裝更多的水

n  挑戰(zhàn)自我的永不滿足

n  對自我的不斷揚棄和否定

n  不斷清洗自己的大腦和心靈

n  不斷學習、不時俱進。

5.     老板心態(tài)——把老板的錢當成自己的錢，把老板的事當成自己的事

n  如果你是老板，目前這個項目是不是需要再考慮一下，再做投資的決定

n  如果你是老板，面對公司中無謂的浪費會不會采取必要的措施？

n  如果你是老板，對自己的言行舉止是不是應該更加注意，以免造成不良的后果？

6.     感恩心態(tài)——對別人時懷感激，對周圍的一切時懷感激

n  感恩是一種追求幸福的過程和生活方式

n  感恩是一種利人利己的責任

n  感恩讓我們坦然面對工作中的起伏、挫折和困難。

第四部分：財務會計人員的職業(yè)化交際能力

1.     人際關系的黃金和白金法則

n  黃金法則：你希望別人怎么對待你，你就怎么對待別人。黃金法則已成明日黃花。

n  白金法則：別人希望你怎么對待他們，你就怎么對待他們。

2.     同理心——相互關懷、理解，才能融洽

n  表層同理心：站在別人的角度去理解；

n  深層同理心：理解別人的感情成分。

n  同理心訓練：用心聽對方說話，讓對方覺得被尊重；正確辯識對方情緒、解讀對方說話的含義。

3.     人際關系的六種模式

n  人輸我贏。巧取豪奪，坑蒙拐騙，損人利己。

n  人贏我輸。迫亍壓力，委曲求全，損己利人。

n 

 

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