《管理者的八項修煉》

  培訓講師：談煒

講師背景：
職業(yè)背景現(xiàn)任寰球立德合伙人，全球領導力事業(yè)部負責人；創(chuàng)辦慧福咨詢，專注于領導力領域的咨詢、測評及教練工作；豐富的培訓經(jīng)驗：先后服務于美國HPO、北京彼得·德魯克管理學院、清華總裁研修班等多家知名培訓機構，培訓內(nèi)容包括教練式領導力系列、執(zhí)行力 詳細>>

談煒
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《管理者的八項修煉》詳細內(nèi)容

《管理者的八項修煉》

單元一管理者的角色認知

 什么是管理

 管理者角色的３大誤區(qū)

 德魯克論目標管理與自我控制

 管理者的５項核心任務

 管理能力自我測評與反饋

- 測評：管理者５項核心任務

- 情景互動：無人戰(zhàn)鷹計劃

單元二PDCA日常管理

 計劃制定不周的結果和跡象

 制定計劃的５大益處

 管理者不愿制定計劃的原因

 擬訂工作計劃的7個要素與要領

 何謂不折不扣的執(zhí)行

 4項工作檢查技巧

 確保計劃順利推動的改善反饋要點

- 影片教學：我的工作本身就是計劃

單元三要事優(yōu)先的時間管理

 管理者要做正確的事

 識別工作重點的有效方法

 重要緊急矩陣的啟示

 如何避免頻繁救火

 管理者的關鍵工作分析

 提升管理者自我價值的工作安排

- 情景游戲：沙漠求生

- 案例討論：生產(chǎn)經(jīng)理的下午安排

模塊四授權與工作安排

 授權與委派的不同

 管理者回避授權的原因

 授權的真正意義

 工作安排的流程步驟

 了解自己的授權習慣

 如何分析與了解下屬現(xiàn)狀

 進行有效授權的7個原則

 如何應對反授權

- 影片教學：理查德與伯納德

- 案例教學：經(jīng)理背上的猴子

Day 2

單元五高效溝通

 高效溝通的基本原則

 溝通中的障礙與心態(tài)

 溝通基本技巧

l 聆聽

l 發(fā)問

l 反饋

 有效傾聽4步法

l 反應

l 探索

l 支持

l 提出忠告

 實務運用

l 向上溝通

l 向下溝通

l 平行溝通（跨部門溝通）

l 客戶溝通（向外溝通）

- 情景游戲：聽音畫圖

- 情景演練：工作回饋

單元六有效激勵

 什么是激勵

l 激勵成敗的要素

 德魯克：確立目標、消除障礙

l 下屬的６大常見工作障礙

l 發(fā)揮管理者的責任

 如何發(fā)揮內(nèi)在激勵

l 正確分析員工的工作動機

l 打破負向循環(huán)圈

 不同下屬使用不同激發(fā)手段的流程

l 教練型領導激發(fā)員工潛能4個步驟

l 激發(fā)下屬的5個標準動作

單元七團隊合作

 團隊與群體的不同

 團隊發(fā)展階段與測評

 團隊中的角色分工

l 6種團隊角色的平衡

l 關系與任務的平衡

 團隊氛圍的 5項機能障礙

 巔峰團隊的7項標準

- 情景游戲：Stand Up Guys!

- 測評：巔峰團隊的7項標準

單元八情境領導

 領導與管理的比較

 下屬的4個發(fā)展階段

 命令行為與支持行為的關鍵及辨識

 選擇適合下屬發(fā)展階段的情境領導方式

l 指令型

l 教練型

l 支持型

l 授權型

 領導情景選擇練習

- 問卷測試：領導行為風格測試

- 情景模擬：教練型績效面談

單元九  總結與提升

 課程總結

 要帶走的精華

 要行動的要領


 

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