高效會(huì)議管理 內(nèi)訓(xùn)
高效會(huì)議管理 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
高效會(huì)議管理 內(nèi)訓(xùn)
課程大綱
一、從思維習(xí)慣看企業(yè)會(huì)議管理 2小時(shí)
1、拆掉思維里的墻:看企業(yè)思維習(xí)慣、個(gè)人思維的習(xí)慣與企業(yè)會(huì)議慣性;
[慣性一]會(huì)議太頻繁
[慣性二]會(huì)議時(shí)間太長(zhǎng)
[慣性三]領(lǐng)導(dǎo)一言堂
[慣性四]各懷鬼胎
[慣性五]三無會(huì)議
無計(jì)劃、無準(zhǔn)備、無結(jié)果
2、從工作效率提升看會(huì)議統(tǒng)籌
l 會(huì)議效率提升靠制度保障還是習(xí)慣養(yǎng)成?
l 會(huì)議主角與配角思維習(xí)慣;
l 語(yǔ)言模式、行為模式與思維模式的整合!
l 看左腦思維與右腦思維的協(xié)調(diào)性;
l 身心合一、關(guān)注改善、團(tuán)結(jié)一致、從我做起!
3、清晰會(huì)議目的分析:我們經(jīng)常因開會(huì)而開會(huì),請(qǐng)每個(gè)人帶著會(huì)目的與成果前行!學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)會(huì)議,輕松達(dá)成會(huì)議目的。
4、如何形成會(huì)議統(tǒng)籌管理?會(huì)議統(tǒng)籌難點(diǎn)是:堅(jiān)持與評(píng)估;
l 會(huì)議管控團(tuán)隊(duì)的建立;
l 會(huì)議時(shí)間的整體安排與習(xí)慣培養(yǎng);
l 更重視會(huì)前的溝通與交流;
l 會(huì)議與會(huì)議的設(shè)計(jì)與結(jié)合;
l 請(qǐng)關(guān)鍵人物來開會(huì),在沙盤會(huì)議中學(xué)習(xí)人物安排;
l 會(huì)議績(jī)效管理。
5、參會(huì)人參會(huì)習(xí)慣的培養(yǎng)與建立:
l 如何談事而非談人?
l 如何處理會(huì)議中的糾紛與異議?
l 如何調(diào)動(dòng)參會(huì)人員的發(fā)言積極性?
l 會(huì)前養(yǎng)成準(zhǔn)備的習(xí)慣。
6、會(huì)議成本管控要點(diǎn)分析。
二、高效會(huì)議的管控技能提升 2小時(shí)
1、固定部門會(huì)議的掌控:每周例會(huì)的內(nèi)容與流程梳理;
2、解決問題會(huì)議的核心是我們對(duì)問題理解的是否方向一致,如何達(dá)成共識(shí)?
3、討論會(huì)議的流程與掌控,注意信息流轉(zhuǎn)的方式,注意討論收與放的把控。
4、學(xué)習(xí)會(huì)議的注意事項(xiàng):什么是學(xué)習(xí)?什么是成人學(xué)習(xí)?
5、會(huì)議中角色認(rèn)識(shí)與情緒分析,認(rèn)識(shí)會(huì)議中的人們心態(tài),認(rèn)識(shí)他們的情緒;
l 旁觀者的心態(tài)與肢體語(yǔ)言分析;
l 主角的心態(tài)與肢體語(yǔ)言分析;
l 抱怨者的心態(tài)與肢體語(yǔ)言分析;
l 職業(yè)人會(huì)議表達(dá)習(xí)慣的培養(yǎng)與分析;從眾多聯(lián)系中感受自己的優(yōu)勢(shì)與短板。
6、會(huì)議管控工具表格的制作與分享(會(huì)議管理清單、會(huì)議通知、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議議題評(píng)議案、工作協(xié)作單、會(huì)后跟蹤表、工作備忘錄等)
7、沙盤模擬:我的會(huì)議管控技術(shù)分享會(huì)議。
三、會(huì)議溝通習(xí)慣的培養(yǎng) 1.5小時(shí)
1、會(huì)議中說、聽、問的習(xí)慣分析
2、學(xué)習(xí)傾聽—聽情緒與事實(shí)
3、學(xué)習(xí)問
4、學(xué)習(xí)說,如何說?與不同行為個(gè)性的人在會(huì)議溝通中的注意事項(xiàng)!
5、構(gòu)建積極語(yǔ)言格局
6、主持人所具備的重要素質(zhì)及語(yǔ)言能力
練習(xí):總結(jié)歸納的能力
四、 如何提高下次會(huì)議質(zhì)量 0.5小時(shí)
1.單位會(huì)議中不良現(xiàn)象分析;
2.會(huì)議后問題跟進(jìn)技巧;
3.提高下次會(huì)議質(zhì)量策略。
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