結(jié)果思維訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)篇
結(jié)果思維訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)篇詳細(xì)內(nèi)容
結(jié)果思維訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)篇
課程內(nèi)容:
一、團隊建設(shè)(團隊訓(xùn)練、增強團隊凝聚力)
團隊是由個體組成,只有互相提供價值,才有合作可能。沒有內(nèi)心的強大的員工,就沒有強大的公司。
二、優(yōu)秀的團隊的特征
勇于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo);清晰明確的共同目標(biāo);三個統(tǒng)一:統(tǒng)一的思想,統(tǒng)一的聲音,統(tǒng)一的行動。
課程內(nèi)容:
l 執(zhí)行:狹義,以規(guī)則為前提把目標(biāo)變成結(jié)果的行動。廣義,完成公司戰(zhàn)略目標(biāo)的過程都叫執(zhí)行。
l 執(zhí)行的誤區(qū):學(xué)歷有關(guān) 性格有關(guān) 年齡有關(guān) -----
l 執(zhí)行的前提:百分百責(zé)任(百分百對自己負(fù)責(zé) 百分百對工作結(jié)果負(fù)責(zé))
l 個人戰(zhàn)略規(guī)劃工具訓(xùn)練
l 執(zhí)行人才三大標(biāo)準(zhǔn):信守承諾,結(jié)果導(dǎo)向,永不言敗
l 企業(yè)和員工之間的關(guān)系是一種商業(yè)交換關(guān)系,員工提供勞動結(jié)果交換工資薪酬。
l 商業(yè)人格: 靠原則做事,靠結(jié)果交換;
l 商業(yè)人格的標(biāo)準(zhǔn):成年人心態(tài) 社會人標(biāo)準(zhǔn)
解決的問題:
為什么當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)一套,背著領(lǐng)導(dǎo)另一套?
為什么總是在內(nèi)部攀比,覺得內(nèi)心不平衡?
為什么遇事總是先講面子,而不講原則?
為什么總問企業(yè)待遇如何,卻沒人思考自己能給企業(yè)提供什么?
價值點:
企業(yè)不是家,從今天開始商業(yè)啟蒙,讓每一個員工成為真正的商人!對自己百分百負(fù)責(zé)
課程內(nèi)容:
l 為什么要做結(jié)果:公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺;
l 什么是任務(wù),什么是結(jié)果:任務(wù)“三事”,結(jié)果“三有”;
l 九段秘書:如何一步一步設(shè)定目標(biāo),實現(xiàn)結(jié)果
l 做結(jié)果的原則:客戶原則 交換原則 檢查原則
l 做結(jié)果的思維:底線思維 外包思維
l 做結(jié)果的方法:復(fù)述承諾法 分解法 重點法
解決的問題:
為什么員工很辛苦,領(lǐng)導(dǎo)不滿意?
為什么任務(wù)都完成了,領(lǐng)導(dǎo)還是不滿意?
為什么苦勞疲勞綽綽有余,但就是沒功勞?
員工不清晰做結(jié)果的思維方式、原則、方法
價值點:
你做了,不等于做到了;執(zhí)行是要結(jié)果,而不是走形式的完成任務(wù)!
課程內(nèi)容:
l 客戶價值是什么:執(zhí)行的動力和方向;
l 如何做客戶價值:高價值、低成本、可體驗、能持續(xù);
l 企業(yè)內(nèi)部的客戶價值鏈:下道工序是上道工序的客戶 領(lǐng)導(dǎo)與下屬上下級的客戶關(guān)系
l 四、執(zhí)行真經(jīng):認(rèn)真** 聰明第二 結(jié)果提前 自我退后 鎖定目標(biāo) 專注重復(fù)
解決的問題:
為什么員工自認(rèn)為在做結(jié)果,但工作卻沒有價值?
為什么內(nèi)部互相推諉,互相扯皮,爭論不休?
為什么客戶總是流失,而我們卻束手無策?
為什么有的企業(yè)基業(yè)常青,有的企業(yè)卻是曇花一現(xiàn)?
價值點:
客戶價值是員工執(zhí)行的動力和方向,員工必須掌握執(zhí)行的原則和方向!
課程內(nèi)容:
l R1(凡事必有結(jié)果):結(jié)果定義;
l R2(有結(jié)果就必須落實到“我”):一對一責(zé)任;
l R3(對“我”不相信就必須檢查):過程檢查;
l R4(有檢查就必有獎罰):即時獎罰。
l 周計劃的講解與訓(xùn)練。
解決的問題:
為什么年初的計劃,到了年底"泡了湯"?
為什么我們有制度,但是總等于廢紙,沒人執(zhí)行?
為什么漲了員工薪水,但執(zhí)行力卻沒有提高?
為什么處罰了員工,損失更大的依然是公司?
價值點:
建立不依賴能人的運營系統(tǒng),不給任何人犯錯的機會!讓戰(zhàn)略落地,讓制度執(zhí)行,讓員工提供結(jié)果!
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