汽車行業(yè)市場分析課程
汽車行業(yè)市場分析課程詳細內(nèi)容
汽車行業(yè)市場分析課程
課程大綱:
**章節(jié):汽車發(fā)展歷史與時代
1、工業(yè)革命帶來的時代
2、世界汽車品牌的發(fā)展和地位
3、中國的汽車行業(yè)發(fā)展歷史
第二章節(jié):中國汽車品牌分析和格局
1、品牌的合作和組合,帶來的合作競爭模式
2、國產(chǎn)品牌的發(fā)展和改革模式升級
3、進口品牌的戰(zhàn)略導向和戰(zhàn)術方法
4、案例分析:幾款品牌在國內(nèi)的戰(zhàn)略思路
第三章節(jié):市場對汽車的需求發(fā)展
1、西北、華北、東北、華南、西南各地區(qū)的汽車品牌
2、一線城市的汽車發(fā)展和汽車后續(xù)服務的轉(zhuǎn)型
3、二線、三線城市對汽車未來的發(fā)展和需求
4、農(nóng)村市場汽車需求
第四章節(jié):汽車行業(yè)的相應消費者群體
1、汽車分類和針對的客戶群體
2、針對的消費者群體(價格、服務、品牌、引領)
3、消費群體的市場分類(政府、企業(yè)、個人)
4、怎樣收集和調(diào)查消費者需求
5、分析消費者的價值觀(外觀、價格、配置)
第五章節(jié):消費者幾種心理狀態(tài)分析
1、如何處理客戶情緒對銷售人員的影響(心態(tài)、客戶問題潛在機會)
2、如何判斷客戶的購買價值觀(需求產(chǎn)品的點、面控制)
3、分析和判斷顧客的購買類型(成本型、質(zhì)量型、叛逆型、個性型)
4、如何化解顧客對產(chǎn)品的障礙(顧客的異議處理、顧客的推遲處理)
第六章節(jié):汽車服務市場和銷售市場的分析
1、4S店經(jīng)營模式和主導服務分析
2、自由交易市場模式分析
3、車展和促銷模式分析
4、針對銷售模式分析消費者的心理變化
5、消費者終成交的幾種行為分析
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