中層管理能力提升-培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：馬誠(chéng)駿

講師背景：
馬誠(chéng)駿簡(jiǎn)介清華管理學(xué)碩士中小型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)講師華北電網(wǎng)特聘講師香港光華管理學(xué)院特聘講師美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)機(jī)制設(shè)計(jì)專(zhuān)家聯(lián)合利華集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)華師盟核心講師馬誠(chéng)駿老師認(rèn)為二十一世紀(jì)是極速發(fā)展的時(shí)代、是信息的時(shí)代、是管理的時(shí)代 詳細(xì)>>

馬誠(chéng)駿
    課程咨詢(xún)電話(huà)：

中層管理能力提升-培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

中層管理能力提升-培訓(xùn)

課程大綱：

一、 懂得自我管理規(guī)劃

我們每一個(gè)人的生活環(huán)境不同，經(jīng)歷的事情不同，從事的教育也不同。這就使我們擁有不同的文化、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、和能力。經(jīng)歷的就是我們的財(cái)富。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，我們應(yīng)該懂得自我管理。充分的了解自己、認(rèn)識(shí)自己。這樣才能找準(zhǔn)自己的角色。在社會(huì)、企業(yè)、甚至家庭找到自己的位置。

1、 現(xiàn)在擁有什么

2、 擁有的能力和文化知識(shí)

3、 我的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、工作中使用的方法

4、 每個(gè)階段的能力提升空間        

二、 制定職業(yè)生涯規(guī)劃

充分的了解自己，對(duì)未來(lái)的發(fā)展遠(yuǎn)景有一個(gè)預(yù)測(cè)，根據(jù)個(gè)人實(shí)力和能力，做好職業(yè)規(guī)劃和生涯規(guī)劃。要與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃相匹配。

1、 職業(yè)定位

2、 生涯定位

3、 企業(yè)的崗位角色定位              

三、了解企業(yè)的發(fā)展階段

企業(yè)的發(fā)展隨時(shí)間的推移，是有各個(gè)階段的。每個(gè)階段都有不同的使命。從企業(yè)的初創(chuàng)期、發(fā)展期、品牌期。每一個(gè)時(shí)期的發(fā)展對(duì)人才的要求和管理者的要求是有差異的。合適的時(shí)間用合適的人。我們的發(fā)展是否可以跟得上企業(yè)的發(fā)展腳步。

1、 分析企業(yè)發(fā)展的階段

2、 每個(gè)階段對(duì)人才的要求

3、 每個(gè)階段對(duì)管理者的要求

四、企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)

領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)核心文化的創(chuàng)造者，每一個(gè)員工又是企業(yè)文化的載體。企業(yè)文化要融入每一個(gè)員工的行為。從而養(yǎng)成習(xí)慣。從一個(gè)員工到整個(gè)企業(yè)都有共識(shí)的文化體系。有了文化的基礎(chǔ)，就有了我們個(gè)人在企業(yè)追求的價(jià)值觀(guān)。

1、 企業(yè)文化的認(rèn)知

2、 文化和個(gè)人行為的關(guān)聯(lián)

3、 企業(yè)的核心文化和大眾文化的差異

員工的價(jià)值觀(guān)建立在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上  

五、目標(biāo)與結(jié)果

目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的方向，也是企業(yè)發(fā)展的未來(lái)。也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻性考驗(yàn)。合理的推進(jìn)目標(biāo)完成計(jì)劃,有利于企業(yè)的發(fā)展。結(jié)果是對(duì)目標(biāo)好的檢驗(yàn)。也是企業(yè)整體業(yè)績(jī)的體現(xiàn)。是我們共同努力的方向。

1、 企業(yè)的長(zhǎng)期的短期目標(biāo)的制定

2、 影響目標(biāo)的因素

3、 對(duì)目標(biāo)完成度的預(yù)測(cè)

4、 完成目標(biāo)到結(jié)果的修正

5、 如何對(duì)目標(biāo)合理的管控

六、人格魅力

追隨者是先接受領(lǐng)導(dǎo)者的為人然后才接受他的藍(lán)圖，這是一種符合自然法則的征服力。凝結(jié)聚合之道，向心力不離散，包含：號(hào)召力、（信服力、向心力）影響力、（思想、品格、道德的提升）、吸引力（性格、氣質(zhì)、能力、道德品質(zhì)）等等。

1、 領(lǐng)導(dǎo)根本---人格魅力            

2、 人格魅力的形成

3、 領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力范疇             

4、 人格魅力修煉

七、人才的管控能力 

領(lǐng)導(dǎo)者必須具備求才之心，識(shí)才之眼，用才之道，育才之能。合適的人放在合適的位置上，不但可以發(fā)揮特長(zhǎng)，更可以創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值。

1、 清楚的認(rèn)知人才

2、 如何培養(yǎng)人才

3、 如何提拔人才

4、 人才的流失管控

八、建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)：

團(tuán)隊(duì)的無(wú)能是企業(yè)大的成本，管理和建設(shè)團(tuán)隊(duì)尤為重要。一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)要有靈魂。具有自主性、合作性、思考性。

1、 團(tuán)隊(duì)的靈魂

2、 團(tuán)隊(duì)的特性

3、 建設(shè)高效能團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)

九、提升管理能力

不短的自我成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)，提高自己的管理能力，提升思考力、決策力、組織力、執(zhí)行力、觀(guān)察力。更加適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

1、 思考力、企業(yè)擁有什么條件？

2、 決策力、你打算從事什么行業(yè)，在哪里入手。

3、 組織力、誰(shuí)來(lái)幫助我完成任務(wù)？

4、 執(zhí)行力、預(yù)測(cè)的和執(zhí)行的是否有偏差？

5、 觀(guān)察力、你發(fā)現(xiàn)了怎樣的市場(chǎng)機(jī)遇



十、溝通力

溝通是企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑劑、思想共享的基礎(chǔ)，很多決策都是由于溝通不暢而難以執(zhí)行，很多矛盾也是由于溝通不利而產(chǎn)生。學(xué)會(huì)溝通，建立溝通渠道，將使你的企業(yè)暢通無(wú)阻！ 

v 溝通的五種形式                

v 解除溝通的障礙

v 找出別人的心略               

v 溝通的技巧和步驟


 

馬誠(chéng)駿老師的其它課程

總經(jīng)理如何監(jiān)管控市場(chǎng)業(yè)務(wù)課程對(duì)象：總經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理主講老師：馬誠(chéng)駿課程時(shí)間：2天授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱：第一章節(jié)：區(qū)域市場(chǎng)分析法與消費(fèi)者分析法（案例分析）1、總經(jīng)理應(yīng)該如何制定市場(chǎng)分析法SWOT分析法、PEST分析法競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析內(nèi)容有效媒體傳播分析2、消費(fèi)者分析定位法則有效分析消費(fèi)者的六個(gè)法則消

 講師：馬誠(chéng)駿詳情

總經(jīng)理如何管控售后業(yè)務(wù)提升課程對(duì)象：售后經(jīng)理、總經(jīng)理、主講老師：馬誠(chéng)駿課程時(shí)間：2天授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱：第一章節(jié)：經(jīng)銷(xiāo)商售后服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與觀(guān)念轉(zhuǎn)變基于客戶(hù)體驗(yàn)滿(mǎn)意的服務(wù)創(chuàng)新理念基于客戶(hù)交互關(guān)系的客戶(hù)管理創(chuàng)新理念基于數(shù)據(jù)化分析的管理模式創(chuàng)新理念基于客戶(hù)價(jià)值鏈延伸的商業(yè)模式創(chuàng)新理念經(jīng)銷(xiāo)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力

 講師：馬誠(chéng)駿詳情

總經(jīng)理如何監(jiān)管控銷(xiāo)售業(yè)務(wù)課程對(duì)象：總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理主講老師：馬誠(chéng)駿課程時(shí)間：2天授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱：第一章節(jié)：汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商與主機(jī)廠(chǎng)商的關(guān)系概念解析汽車(chē)行業(yè)的業(yè)務(wù)鏈條分析，上中下三游的關(guān)系解析經(jīng)銷(xiāo)商承載汽車(chē)品牌的那些因素經(jīng)銷(xiāo)商與主機(jī)廠(chǎng)商的關(guān)系解析，如何更好的做好運(yùn)營(yíng)對(duì)接如何轉(zhuǎn)變觀(guān)念看待對(duì)方的情況

 講師：馬誠(chéng)駿詳情

總經(jīng)理如何制定銷(xiāo)售目標(biāo)與績(jī)效管理課程對(duì)象：總經(jīng)理/數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理/銷(xiāo)售經(jīng)理主講老師：馬誠(chéng)駿課程時(shí)間：2天授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱：第一章節(jié)：汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商面臨的改革與全新挑戰(zhàn)基于客戶(hù)體驗(yàn)滿(mǎn)意的服務(wù)創(chuàng)新理念分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)型，買(mǎi)賣(mài)雙方市場(chǎng)決策變化的轉(zhuǎn)型，買(mǎi)方有了更多話(huà)語(yǔ)權(quán)?？蛻?hù)的滿(mǎn)意度關(guān)注點(diǎn)解析

 講師：馬誠(chéng)駿詳情

總經(jīng)理如何監(jiān)管店面運(yùn)營(yíng)與管控課程對(duì)象：區(qū)域經(jīng)理，總經(jīng)理主講老師：馬誠(chéng)駿課程時(shí)間：根據(jù)客戶(hù)需求來(lái)確定授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱：第一章節(jié)：汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商與主機(jī)廠(chǎng)商的關(guān)系概念解析1、汽車(chē)行業(yè)的業(yè)務(wù)鏈條分析，上中下三游的關(guān)系解析汽車(chē)供應(yīng)商，主機(jī)廠(chǎng)商、經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系圖命運(yùn)共同體的發(fā)展理念解析簡(jiǎn)述三者各自的職責(zé)相互依

 講師：馬誠(chéng)駿詳情

銷(xiāo)售顧問(wèn)的綜合素質(zhì)能力提升課程對(duì)象：銷(xiāo)售顧問(wèn)、展廳經(jīng)理主講老師：馬誠(chéng)駿課程時(shí)間：以客戶(hù)需求授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱：第一章節(jié)：營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)修養(yǎng)1、了解當(dāng)下汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的軌跡，增強(qiáng)個(gè)人能力適應(yīng)店面發(fā)展需求中國(guó)市場(chǎng)汽車(chē)發(fā)展的未來(lái)走向，給我們從業(yè)人員到來(lái)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的分析與市場(chǎng)調(diào)研狀態(tài)，做一名

 講師：馬誠(chéng)駿詳情

銷(xiāo)售顧問(wèn)的綜合素質(zhì)能力提升課程對(duì)象：銷(xiāo)售顧問(wèn)、展廳經(jīng)理主講老師：馬誠(chéng)駿課程時(shí)間：以客戶(hù)需求授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱：第一章節(jié)：營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)修養(yǎng)1、了解當(dāng)下汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的軌跡，增強(qiáng)個(gè)人能力適應(yīng)店面發(fā)展需求?中國(guó)市場(chǎng)汽車(chē)發(fā)展的未來(lái)走向，給我們從業(yè)人員到來(lái)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)?當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的分析與市場(chǎng)調(diào)研狀態(tài)，做

 講師：馬誠(chéng)駿詳情

汽車(chē)區(qū)域銷(xiāo)售主管職能提升課程對(duì)象：區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域?qū)T主講老師：馬誠(chéng)駿課程時(shí)間：2天授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱;　　第一章節(jié)：區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該如何輔導(dǎo)并指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售能力1、經(jīng)銷(xiāo)商商務(wù)政策解讀與銷(xiāo)售目標(biāo)政策制定根據(jù)集團(tuán)的考核制定年、月、周目標(biāo)。并分解到個(gè)人。指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商確定目標(biāo)分解公式協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商建立看

 講師：馬誠(chéng)駿詳情

重卡客戶(hù)滿(mǎn)意度提升課程對(duì)象：總經(jīng)理、售后經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理主講老師：馬誠(chéng)駿課程時(shí)間：2天授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱;第一章節(jié)：商用車(chē)客戶(hù)關(guān)系的模式轉(zhuǎn)化1、基于客戶(hù)體驗(yàn)滿(mǎn)意的服務(wù)創(chuàng)新理念?銷(xiāo)售向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)型?買(mǎi)賣(mài)雙方市場(chǎng)決策變化的轉(zhuǎn)型?客戶(hù)的滿(mǎn)意度關(guān)注點(diǎn)解析?客戶(hù)關(guān)系與客戶(hù)滿(mǎn)意度的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)2、基于客戶(hù)交

 講師：馬誠(chéng)駿詳情

專(zhuān)營(yíng)店的運(yùn)營(yíng)與改善課程對(duì)象：區(qū)域經(jīng)理、總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理主講老師：馬誠(chéng)駿課程時(shí)間：以客戶(hù)需求授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱第一章節(jié)：專(zhuān)營(yíng)店的數(shù)據(jù)分析與問(wèn)題診斷1、專(zhuān)營(yíng)店的數(shù)據(jù)分析法則?了解數(shù)據(jù)分析的重要性?數(shù)據(jù)分析的精要內(nèi)涵是什么？?數(shù)據(jù)KPI的分析（比例、比值、比率）?核心KPI數(shù)據(jù)分析（留檔率、邀約率

 講師：馬誠(chéng)駿詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)我！  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有