素質心理學之形、態(tài)篇
素質心理學之形、態(tài)篇詳細內容
素質心理學之形、態(tài)篇
一:責任,責任,還是責任
1、責任是卓越企業(yè)文化的核心
2、責任是使組織保持正確戰(zhàn)略選擇的羅盤
3、責任是造就卓越團隊的內推力
案例:小王和小張的故事
二:看西游學知識之四型人格分析
1、我們的性格有多大差距
2、不同性格如何相處、共事、溝通
3、完美、力量、和平、活潑型性格指數分析
案例:職場性格對碰(快速發(fā)現他我性格)
三:素質溝通與行為展現
1、 溝通定義與理解
2、 溝通原則與方式
3、 對上溝通、對下溝通、平級溝通技巧
4、 溝通核心六大原則
四:深度剖析素質形態(tài)系統(tǒng)的本質
1、責任心:就是“責任信”
2、責任力:就是“責任里”
3、責任感:就是“責任敢”
4、負責人:就是“負責任”
五:工作重在落實,關鍵要看結果
1、工作不分大小,關鍵在于落實
2、鎖定責任,才能鎖定結果
3、復命:對工作結果負責就是對自己負責
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門店高端產品銷售技巧(店長學習篇) 01.14
高端產品銷售技巧【課程背景】本課程目的在于從銷售思維轉變到行為轉化,從銷售心理和消費心理轉化入手,結合針對性極強的差異化人性銷售意識打造,激發(fā)成單欲望促成成交。再訓練具體銷售技巧,由內而外,邁向銷售巔峰。內在心理態(tài)度包括:解除恐懼情緒、建立價值模式、贏得客戶信賴感。外在銷售技巧包括:尋找評估客戶、產品解說技巧、處理反對意見、締結合約技巧。通過培訓將讓你達到:
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中國式客戶關系管理與維護 06.13
中國式客戶關系管理與維護課程簡介:目前,中國市場同質化嚴重,產品缺乏表現力,技術缺乏競爭力,關系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力特質。面對政企類客戶、運營商不斷變化的需求與市場變動,企業(yè)銷售人員如何去開發(fā)客戶?如何與我們的大客戶建立信任關系?如何維護與發(fā)展與客戶的持久合作關系?這些問題直接左右企業(yè)的營銷業(yè)績。本課程以專業(yè)化視角及創(chuàng)新突破思維為企業(yè)銷售人員量身打造“
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中國式客情關系營銷課綱 06.13
中國式客情關系營銷課綱課程簡介:目前,中國市場同質化嚴重,產品缺乏表現力,技術缺乏競爭力,關系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力特質。面對不斷變化的市場環(huán)境,企業(yè)銷售人員如何去開發(fā)客戶?如何與我們的大客戶建立信任關系?如何維護與發(fā)展與客戶的持久合作關系?這些問題直接左右企業(yè)的營銷業(yè)績。本課程以專業(yè)化視角及創(chuàng)新突破思維為企業(yè)銷售人員量身打造“專業(yè)、實戰(zhàn)、實效”的培訓課
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卓越的客戶關系管理與維護 06.13
卓越的客戶關系管理與維護課程簡介:面對客戶、運營商不斷變化的需求與市場變動,市場銷售人員如何去管控客戶?如何與我們的大客戶建立信任關系?如何維護與發(fā)展與客戶的持久合作關系?不同客戶的關系維護與溝通有哪些技巧?這些問題直接左右企業(yè)的營銷業(yè)績。本課程以專業(yè)化視角及創(chuàng)新突破思維為企業(yè)銷售人員量身打造“專業(yè)、實戰(zhàn)、實效”的客戶關系管理與維護課程。通過本課程的學習,學
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卓越門店銷售訓練營課程大綱 06.13
卓越門店銷售訓練營課程概要這些是不是你所困惑的呢?1專賣店沒客人2專賣店業(yè)績不好3導購員沒激情4導購技巧不夠好這些是不是你想知道的呢?1銷售的關鍵是什么?什么是煽動式銷售?2如何找到更多的顧客?3如何與顧客快速建立信賴感?5如何找到顧客真正的需求點?6如何有效介紹產品?7如何解除顧客刁鉆的反對意見?8如何在關鍵時刻要求成交?9如何跟蹤意向顧客?建立跟蹤檔案?
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郵政縣域金融業(yè)務市場拓展與產能提升授課方式:實戰(zhàn)講授+案例研討+情景互動培訓時間:1天6小時培訓對象:客戶經理、網點管理、外拓營銷人員課程大綱郵政縣域金融“營銷突圍”勢在必行1、郵政縣域金融的現狀分析2、郵政縣域金融的突破點在哪?A金融營銷:從“坐以待幣”到“主動營銷”B、產品突圍:從本身價值到附加價值C、營銷突圍:從技能提升到模式轉型D、服務突圍:從客戶服
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職場心態(tài)與溝通技巧 06.13
職場溝通與溝通技能提升課程說明:新入職員工,首先需要完成從新人到企業(yè)人的角色轉變,然后再到職業(yè)人,專業(yè)人的晉升。本課程側重從員工剛入職企業(yè),從新人到企業(yè)人的慢慢融入,從溝通思維和溝通方式逐漸開始轉變。課程圍繞企業(yè)中啟示存在的跨部門溝通障礙的解決開展,結合常見的職場溝通障礙分析入手,再結合實戰(zhàn)型和實用型溝通技巧能力提升訓練,大量現實場景案例導入,真實職場溝通現
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中層管理團隊管控能力提升【培訓收益】←提升中層管理人員團隊建設和管理能力←使管理人員掌握科學的管理方法,善于總結工作經驗,抓住問題的關鍵要素,提升現場管理能力←認知不良的角色認知,轉變消極工作觀念,實現自身價值的升華【培訓對象】中層管理人員、網點主任、支行長【培訓時間】1天,每天6學時【培訓大綱】第一部分:管理者的角色認知與責任承擔1、案例討論:領導者=管理
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