時(shí)間

課程安排

內(nèi)容及課程大綱

**天

17:00—18:00

學(xué)員報(bào)到

19:30-21:30

訓(xùn)前會(huì)

1、 開班典禮

2、 學(xué)習(xí)紀(jì)律要求

3、 課程介紹

4、 學(xué)習(xí)心態(tài)建設(shè)

（1） 為什么培訓(xùn)（是企業(yè)需要還是個(gè)人成長需要）

（2） 參加培訓(xùn)的目標(biāo)（目標(biāo)決定收獲）

（3） 視野決定思路思路決定出路

（4） 學(xué)習(xí)的心態(tài)（空杯心態(tài)、投入多少收獲多少）

5、 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

（1） 分組和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

（2） 體驗(yàn)活動(dòng)：解手鏈

第二天

8:30-12：00

職業(yè)化素養(yǎng)

課程大綱：

**部分：職業(yè)化重要性

   危機(jī)下催生中國企業(yè)職業(yè)化建設(shè)

一、 中國面臨的來自國際競爭危機(jī)

案例：朱镕基總理的擔(dān)憂

二、 變革下個(gè)人所面臨的危機(jī)

1、 就業(yè)危機(jī)：工作崗位來之不易，你的核心競爭力是什么？

2、 職場危機(jī)：現(xiàn)代職場不容我們有片刻的懶惰和懈怠，為了取得競爭優(yōu)勢,也為了戰(zhàn)勝危機(jī),企業(yè)與員工、經(jīng)理人勢必要與危機(jī)展開一場較量。

3、 八種將被淘汰的人

（1） 知識(shí)陳舊的人

（2） 技能單一的人

（3） 心理脆弱的人

（4） 目光短淺的人

（5） 反應(yīng)遲鈍的人

（6） 單打獨(dú)斗的人

（7） 不善學(xué)習(xí)的人

三、 應(yīng)對危機(jī)的法寶---職業(yè)化

1、 應(yīng)時(shí)而動(dòng)

2、 與危機(jī)賽跑

3、 缺乏職業(yè)化的16種表現(xiàn)、

4、 新員工不職業(yè)的3種表現(xiàn)

（1） 自我定位不準(zhǔn)確：總是想法很多行動(dòng)很少，沒有付出就想收獲，總是想領(lǐng)導(dǎo)別人，而不愿意接受別人領(lǐng)導(dǎo)。

（2） 職業(yè)價(jià)值觀偏差：只關(guān)注薪酬，兒忽略個(gè)人能力的成長。

（3） 自我意識(shí)過強(qiáng)：只關(guān)心自我利益，而將個(gè)人利益凌駕于組織之上。

四、 職業(yè)化素養(yǎng)建設(shè)的重要性

1、 職業(yè)化就是競爭力

是國家的競爭力、企業(yè)競爭力和個(gè)人競爭力的集合

案例：98K步槍的啟示

2、 職業(yè)化就是生產(chǎn)力

員工職業(yè)化創(chuàng)造價(jià)值

視頻案例：張瑞敏怒砸冰箱后的收獲

3、 職業(yè)化就是執(zhí)行力

 案例：辦公室的任務(wù)

第二部分：職業(yè)化認(rèn)知

一、 什么是職業(yè)化素養(yǎng)

二、職業(yè)化化內(nèi)容

     顯性素養(yǎng)：

1、 職業(yè)形象

2、 職業(yè)技能---職業(yè)人的生存之本

1）、什么是專業(yè)：專業(yè)是看家本領(lǐng)

2）、專業(yè)水平?jīng)Q定了方向

3）、專業(yè)的三個(gè)內(nèi)涵：**專業(yè)是知識(shí)；第二專業(yè)是技能；第三專業(yè)是態(tài)度，驚異求精的認(rèn)真精神是專業(yè)精神的核心

4）專業(yè)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：**是“精”，專業(yè)就是精致，精益求精，規(guī)范有序，凡事要做到極致，讓客戶驚嘆；第二是“高”專業(yè)就是高手，高見解、高目標(biāo)、高價(jià)值，讓客戶感到驚喜，第三是“快”，專業(yè)就是速度，速度快，效率高，干凈利落，讓客戶感到驚訝。

      隱性素養(yǎng)：

1、 敬業(yè)精神-----職業(yè)人的第二生命

1）、對敬業(yè)的兩種誤解

  **：熱情，如果沒有結(jié)果，不是敬業(yè)

  第二：忘我，如果企業(yè)和上級不滿意，也不是敬業(yè)

案例：野田圣子的實(shí)習(xí)

（2）敬業(yè)精神的十大表現(xiàn)

（3）衡量敬業(yè)的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

2、 職業(yè)道德：

1）、忠誠度

2）、信譽(yù)度

3）、良心度

二、 職業(yè)化意識(shí)：

1、 責(zé)任意識(shí)

2、 服從意識(shí)

3、 服務(wù)意識(shí)

4、 創(chuàng)新意識(shí)

5、 競爭意識(shí)

6、 誠信意識(shí)

   第三部分：職業(yè)化心態(tài)

一、 心態(tài)的重要性

二、 職業(yè)人應(yīng)具備的十大心態(tài)

1、 積極的心態(tài)

2、 老板心態(tài)

3、 主動(dòng)的心態(tài)

4、 自信的心態(tài)

5、 空杯的心態(tài)

6、 共贏的心態(tài)

7、 包容的心態(tài)

8、 行動(dòng)的心態(tài)

9、 合作的心態(tài)

10、 感恩心態(tài)

視頻案例：小王與小張的不同

          喬家大院成就了你

案例研討：誰對誰錯(cuò)

第二天

14:30—17:30

職業(yè)化能力建設(shè)前提-自我定位

課程大綱：

一、認(rèn)知企業(yè)

 1）、企業(yè)的本質(zhì)

   提供有價(jià)值的商品

   滿足客戶的需求

   獲得利潤

   分配利潤

 2）、企業(yè)的組織

   在什么位置說什么話

 案例：學(xué)習(xí)雷鋒的啟示

二、企業(yè)需要什么樣的員工

 1）、企業(yè)是發(fā)揮每個(gè)人優(yōu)點(diǎn)的地方

 2)、企業(yè)需要的職業(yè)素養(yǎng)排行

3） 、企業(yè)需要什么樣的干部

三、個(gè)人定位

 1）、你在為誰工作

 2）、體驗(yàn)活動(dòng)：同甘共苦

19:30-21:00

深度體驗(yàn)活動(dòng)：交通堵塞

活動(dòng)啟示：關(guān)注企業(yè)目標(biāo)

          相互合作共贏

          個(gè)人定位準(zhǔn)確

          堅(jiān)決執(zhí)行服從指揮

第三天

8:30-12:00

職業(yè)化能力建設(shè)—執(zhí)行力建設(shè)

課程大綱：

一、 什么是執(zhí)行力

1、 沒有執(zhí)行力就沒有競爭力：我們的思維習(xí)慣與行為習(xí)慣（90%理論），塑造個(gè)人職場競爭力，提升自我值，沒有執(zhí)行力個(gè)人沒有競爭力，企業(yè)也會(huì)喪失競爭力 

2、 執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn) 

執(zhí)行=我做了，能這樣理解嗎？ 

理解執(zhí)行力—不僅僅要“按時(shí)保質(zhì)保量”完成工作

做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？

靠結(jié)果生存：思路決定出路、結(jié)果改變?nèi)松?/p>

二   執(zhí)行力能力建設(shè)：（因?yàn)橄嘈潘詣?chuàng)造奇跡）

1、 相信自己有足夠能力完成各項(xiàng)工作

案例：成功與失敗對比

體驗(yàn)活動(dòng)：杯中針

2、 自我壓力情緒管理

對外關(guān)注目標(biāo)對內(nèi)控制情緒

3、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作：

團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)：相互信任

體驗(yàn)活動(dòng)：風(fēng)中勁草

第三天

14：:30—17:30

團(tuán)隊(duì)合作三原則：不批評、不指責(zé)、不報(bào)怨

體驗(yàn)活動(dòng)：同心桿

19:30-21:30

畢業(yè)考試

1、 感恩推動(dòng)責(zé)任（畢業(yè)考試）

案例：6個(gè)責(zé)任主題探討

體驗(yàn)活動(dòng)：領(lǐng)袖風(fēng)采

活動(dòng)啟示：

勇于承擔(dān)責(zé)任

      細(xì)節(jié)決定成敗

      感悟企業(yè)和上級承擔(dān)的艱辛，工作中嚴(yán)格要求自己

第四天

9:00---

結(jié)訓(xùn)

優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀小組頒獎(jiǎng)

學(xué)員代表感言

領(lǐng)導(dǎo)寄語

培訓(xùn)結(jié)束