中高層打造優(yōu)秀員工心態(tài)與巔峰激勵(lì)
培訓(xùn)講師:陳元方
講師背景:
銀行營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家陳元方【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】?管理心理學(xué)資深講師?交大管理學(xué)院高級(jí)講師?平安銀行特聘營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)?清華大學(xué)總裁班特邀講師?中國(guó)“執(zhí)行鐵軍”創(chuàng)始人?營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)輔導(dǎo)落地高級(jí)顧問(wèn)?銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型專(zhuān)家?鴻睿文化傳播有限公司董事長(zhǎng)【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】●陳老 詳細(xì)>>
中高層打造優(yōu)秀員工心態(tài)與巔峰激勵(lì)詳細(xì)內(nèi)容
中高層打造優(yōu)秀員工心態(tài)與巔峰激勵(lì)
**部分:中高層管理心態(tài)修煉
一、中高層心態(tài)修煉之——責(zé)任心
1)如何讓員工上下一條心
2)對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)
3)凡事正面積極
4)凡事巔峰狀態(tài)
5)凡事主動(dòng)出擊
6)凡事全力以赴
二、中高層心態(tài)修煉之——主人心
1)定位自己:你在為誰(shuí)打工
2)你在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色?
3)人在企業(yè),心也要在企業(yè)
4)忠誠(chéng)是優(yōu)秀員工的**美德
三、中高層心態(tài)修煉之——積極心
1)千萬(wàn)別讓情緒陪你來(lái)上班
2)正念與得“道”的循環(huán)
3)時(shí)刻提醒自己:我只懂一點(diǎn)點(diǎn)
4)隨時(shí)隨地對(duì)自己進(jìn)行充電,提升自我
四、中高層心態(tài)修煉之——共患心
1)我們從哪來(lái),要到哪里去
2)做人做事腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)大于一切
3)沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
4)合作才會(huì)大作,攜手才能共贏(yíng)
第二部分:中高層優(yōu)秀員工巔峰激勵(lì)打造
一、優(yōu)秀管理溝通藝術(shù)
1)“人生三寶”運(yùn)用技巧
2)“對(duì)下溝通”的核心
3)演講技巧與溝通方式
二、早會(huì)團(tuán)隊(duì)打造與巔峰激勵(lì)
1)軍隊(duì)文化打造
2)學(xué)校文化打造
3)家庭文化打造
4)看、聽(tīng)、觸、嗅導(dǎo)入模式
三、自我激勵(lì)四種力量
1)原動(dòng)力:如何挖掘動(dòng)力讓員工跑起來(lái)
2)行動(dòng)力:用行動(dòng)付出到令自己感動(dòng)
3)堅(jiān)持力:打造輝煌職業(yè)生涯,堅(jiān)持到底
4)承諾力:對(duì)企業(yè)、工作和自己公眾承諾
陳元方老師的其它課程
高端產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧【課程背景】本課程目的在于從銷(xiāo)售思維轉(zhuǎn)變到行為轉(zhuǎn)化,從銷(xiāo)售心理和消費(fèi)心理轉(zhuǎn)化入手,結(jié)合針對(duì)性極強(qiáng)的差異化人性銷(xiāo)售意識(shí)打造,激發(fā)成單欲望促成成交。再訓(xùn)練具體銷(xiāo)售技巧,由內(nèi)而外,邁向銷(xiāo)售巔峰。內(nèi)在心理態(tài)度包括:解除恐懼情緒、建立價(jià)值模式、贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)感。外在銷(xiāo)售技巧包括:尋找評(píng)估客戶(hù)、產(chǎn)品解說(shuō)技巧、處理反對(duì)意見(jiàn)、締結(jié)合約技巧。通過(guò)培訓(xùn)將讓你達(dá)到:
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中國(guó)式客情關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)課綱課程簡(jiǎn)介:目前,中國(guó)市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品缺乏表現(xiàn)力,技術(shù)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力特質(zhì)。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)銷(xiāo)售人員如何去開(kāi)發(fā)客戶(hù)?如何與我們的大客戶(hù)建立信任關(guān)系?如何維護(hù)與發(fā)展與客戶(hù)的持久合作關(guān)系?這些問(wèn)題直接左右企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。本課程以專(zhuān)業(yè)化視角及創(chuàng)新突破思維為企業(yè)銷(xiāo)售人員量身打造“專(zhuān)業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”的培訓(xùn)課
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卓越的客戶(hù)關(guān)系管理與維護(hù)課程簡(jiǎn)介:面對(duì)客戶(hù)、運(yùn)營(yíng)商不斷變化的需求與市場(chǎng)變動(dòng),市場(chǎng)銷(xiāo)售人員如何去管控客戶(hù)?如何與我們的大客戶(hù)建立信任關(guān)系?如何維護(hù)與發(fā)展與客戶(hù)的持久合作關(guān)系?不同客戶(hù)的關(guān)系維護(hù)與溝通有哪些技巧?這些問(wèn)題直接左右企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。本課程以專(zhuān)業(yè)化視角及創(chuàng)新突破思維為企業(yè)銷(xiāo)售人員量身打造“專(zhuān)業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”的客戶(hù)關(guān)系管理與維護(hù)課程。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),學(xué)
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卓越門(mén)店銷(xiāo)售訓(xùn)練營(yíng)課程概要這些是不是你所困惑的呢?1專(zhuān)賣(mài)店沒(méi)客人2專(zhuān)賣(mài)店業(yè)績(jī)不好3導(dǎo)購(gòu)員沒(méi)激情4導(dǎo)購(gòu)技巧不夠好這些是不是你想知道的呢?1銷(xiāo)售的關(guān)鍵是什么?什么是煽動(dòng)式銷(xiāo)售?2如何找到更多的顧客?3如何與顧客快速建立信賴(lài)感?5如何找到顧客真正的需求點(diǎn)?6如何有效介紹產(chǎn)品?7如何解除顧客刁鉆的反對(duì)意見(jiàn)?8如何在關(guān)鍵時(shí)刻要求成交?9如何跟蹤意向顧客?建立跟蹤檔案?
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郵政縣域金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展與產(chǎn)能提升授課方式:實(shí)戰(zhàn)講授+案例研討+情景互動(dòng)培訓(xùn)時(shí)間:全天6小時(shí)培訓(xùn)對(duì)象:客戶(hù)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)管理、外拓營(yíng)銷(xiāo)人員課程大綱一、銀行“營(yíng)銷(xiāo)突圍”勢(shì)在必行1.金融營(yíng)銷(xiāo):從“坐以待幣”到“主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”2.產(chǎn)品突圍:從本身價(jià)值到附加價(jià)值3.營(yíng)銷(xiāo)突圍:從技能提升到模式轉(zhuǎn)型4.服務(wù)突圍:從客戶(hù)服務(wù)到客戶(hù)體驗(yàn)5.人才突圍:銀行營(yíng)銷(xiāo)人員的五項(xiàng)修煉二、縣域金
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職場(chǎng)心態(tài)與溝通技巧 06.13
職場(chǎng)溝通與溝通技能提升課程說(shuō)明:新入職員工,首先需要完成從新人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,然后再到職業(yè)人,專(zhuān)業(yè)人的晉升。本課程側(cè)重從員工剛?cè)肼毱髽I(yè),從新人到企業(yè)人的慢慢融入,從溝通思維和溝通方式逐漸開(kāi)始轉(zhuǎn)變。課程圍繞企業(yè)中啟示存在的跨部門(mén)溝通障礙的解決開(kāi)展,結(jié)合常見(jiàn)的職場(chǎng)溝通障礙分析入手,再結(jié)合實(shí)戰(zhàn)型和實(shí)用型溝通技巧能力提升訓(xùn)練,大量現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景案例導(dǎo)入,真實(shí)職場(chǎng)溝通現(xiàn)
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《智贏(yíng)廳堂---高效需求識(shí)別與營(yíng)銷(xiāo)技巧》課程簡(jiǎn)介【培訓(xùn)目標(biāo)】1.認(rèn)知與學(xué)習(xí)客戶(hù)需求的原理與分析技巧2.了解客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理的七大人性本質(zhì)分析3.了解影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策的四大心理分析;4.快速掌握如何有效探詢(xún)客戶(hù)的真實(shí)需求話(huà)術(shù)5.掌握廳堂客戶(hù)五大營(yíng)銷(xiāo)成交技巧【培訓(xùn)時(shí)間】:1小時(shí)【參訓(xùn)學(xué)員】:廳堂經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員【課程大綱】1、廳堂客戶(hù)需求識(shí)別的定義與認(rèn)
講師:陳元方詳情
中層管理團(tuán)隊(duì)管控能力提升 06.13
中層管理團(tuán)隊(duì)管控能力提升【培訓(xùn)收益】←提升中層管理人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力←使管理人員掌握科學(xué)的管理方法,善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),抓住問(wèn)題的關(guān)鍵要素,提升現(xiàn)場(chǎng)管理能力←認(rèn)知不良的角色認(rèn)知,轉(zhuǎn)變消極工作觀(guān)念,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的升華【培訓(xùn)對(duì)象】中層管理人員、網(wǎng)點(diǎn)主任、支行長(zhǎng)【培訓(xùn)時(shí)間】1天,每天6學(xué)時(shí)【培訓(xùn)大綱】第一部分:管理者的角色認(rèn)知與責(zé)任承擔(dān)1、案例討論:領(lǐng)導(dǎo)者=管理
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