授權(quán)管理 李德老師

  培訓(xùn)講師:李德

講師背景:
李德老師★原上海行為科學(xué)學(xué)會(huì)常務(wù)理事、常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)★原上海組織發(fā)展(OD)專業(yè)學(xué)術(shù)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)★原上海交通大學(xué)教授,MBA導(dǎo)師,工商管理碩士★美國(guó)管理協(xié)會(huì)AMA(世界權(quán)威培訓(xùn)機(jī)構(gòu))簽約培訓(xùn)師★英國(guó)WALES大學(xué)、西班牙公立ALCALA大學(xué)、 詳細(xì)>>

李德
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授權(quán)管理 李德老師詳細(xì)內(nèi)容

授權(quán)管理 李德老師

一.導(dǎo)入.  錄像案例.  L經(jīng)理忙亂的一天.


    小組活動(dòng): 1.列舉管理者反對(duì)授權(quán)的理由

             2. 授權(quán)實(shí)施環(huán)境的變化

             3. 阻礙授權(quán)的心理誤區(qū)


二、什么是授權(quán)


v  錄像案例. 一次成功的授權(quán)

   1. 授權(quán)的類型

        a.職務(wù)授權(quán):

        b.任務(wù)授權(quán):

   2. 授權(quán)的定義

        a.授權(quán)是什么

        b.授權(quán)不是什么

  

實(shí)例練習(xí)

 

三、 授權(quán)的十項(xiàng)原則:

   1、有目的授權(quán)

   2、因事設(shè)人,視能授權(quán)

   3、無(wú)交叉授權(quán)

   4、權(quán)責(zé)相應(yīng)授權(quán)

   5、逐級(jí)授權(quán)

   6、單一隸屬授權(quán)

   7、適度授權(quán)

   8、充分交流授權(quán)

   9、信任原則

   10有效控制授權(quán)


   實(shí)例練習(xí)


      

四、授權(quán)的四種方法

    1. 充分授權(quán)

    2. 不充分授權(quán)

    3. 彈性授權(quán)

    4. 制約授權(quán)

  案例剖析


五. 如何制訂授權(quán)計(jì)劃


  案例剖析

    授權(quán)計(jì)劃的10項(xiàng)內(nèi)容:

   1、授權(quán)的任務(wù),任務(wù)涉及的特性和范圍;

   2、授權(quán)需要達(dá)成的結(jié)果;

   3、評(píng)價(jià)工作的方法是什么;

   4、任務(wù)完成的時(shí)間要求;

   5、工作執(zhí)行的相應(yīng)權(quán)力有哪些;

   6、授權(quán)對(duì)象分析;

   7、授權(quán)對(duì)象事先要做何種培訓(xùn);

   8、授權(quán)任務(wù)的工作步驟分析、可行性分析;

   9、反饋方式;

   10、主管本人的責(zé)任


  實(shí)例練習(xí).


六. 授權(quán)管理的三大基礎(chǔ)


1、明確有效的授權(quán)流程

     授權(quán)準(zhǔn)備                    確認(rèn)任務(wù)

     選擇受權(quán)者                  授權(quán)發(fā)布

     進(jìn)入工作                    反饋

     監(jiān)察進(jìn)度                    授權(quán)控制

     工作驗(yàn)收、兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰

  2. 分清授權(quán)的層級(jí)

     領(lǐng)導(dǎo)保留自行處理之權(quán)力

     經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,部屬才能自行處理之權(quán)力

     同領(lǐng)導(dǎo)商量后,部屬才能自行處理之權(quán)力

     部屬可以自行處理,但應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)之權(quán)力

     部屬可完全由自己決定處理之權(quán)力

  3. 如何選取授權(quán)任務(wù)

     必須授權(quán)的工作:

       應(yīng)該授權(quán)的工作:

       可以授權(quán)的工作:

     不能授權(quán)的工作:


  實(shí)例練習(xí)



 七. 授權(quán)的三步驟管理


v  **步驟. 授權(quán)任務(wù)分析

    1.授權(quán)條件分析:

    a. 執(zhí)行任務(wù)所需要的思考過(guò)程

    b..任務(wù)所要求的工具和行動(dòng)

    c. 為了完成任務(wù)所需要與他人建立何種關(guān)系

    2. 授權(quán)對(duì)象分析:

     a、知識(shí)

     b、學(xué)歷

     c、運(yùn)用工具的能力

     d、思考的創(chuàng)新能力

     e、勇氣

     f、人際溝通能力

     g、經(jīng)驗(yàn)

   3.授權(quán)對(duì)象培訓(xùn)


   實(shí)例練習(xí)


  


v  第二步驟. 授權(quán)控制

   1. 控制技巧之一:命令追蹤

     2. 控制技巧之二:有效的反饋

    a、反饋應(yīng)具體化而非一般化

    b、反饋依賴數(shù)據(jù)說(shuō)話

    c、反饋要針對(duì)事件而不是針對(duì)人

    d、把握反饋的良機(jī)

    e、反饋是確定的、清楚的、可被準(zhǔn)確理解的


   3.控制技巧之三:監(jiān)督進(jìn)度

    a、監(jiān)督工作時(shí)展,盡量避免干涉下屬的具體工作

    b、提出意見(jiàn)或提醒,前提確有必要

    c、確認(rèn)績(jī)效,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲


   4.控制技巧之四:全局統(tǒng)御

    a、對(duì)組織的控制

    b、對(duì)工作的控制

    c、對(duì)員工的控制

   5.控制技巧之五:授權(quán)的撤回


   實(shí)例練習(xí)


v  第三步驟. 授權(quán)結(jié)果評(píng)估


    實(shí)例練習(xí)


八. 總結(jié).  授權(quán)的十大要點(diǎn)

 

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