職場壓力與情緒管理 王超

  培訓講師：王超

講師背景：
2002年4月—2002年11月西安朗晶動畫有限公司建筑效果圖、建筑動畫制作2003年1月—2004年5月西安塞格電腦設計公司景觀設計及制作2004年6月—2004年10月西安尼米茲數字有限公司虛擬現實制作2004年10月—2005年5月西 詳細>>

    課程咨詢電話：

職場壓力與情緒管理 王超詳細內容

職場壓力與情緒管理 王超

引言  生命不能沉受之重——壓力與情緒管理現狀

案例：泰興幼兒園兇殺案、福建南平兇殺案、富士康員工跳樓事件解讀

世界衛(wèi)生組織稱工作壓力是“世界范圍的流行病”。

國際勞工組織發(fā)表的一份調查報告認為：“心理壓抑將成為21世紀嚴重的健康問題之一。”

**講  職場壓力解讀

案例：暴風雨中的船；

測試：壓力測試。

一、壓力是什么?

1．壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受；誰來為你的杯子續(xù)水？

2．壓力是對未知事件悲觀解釋的結果；

3．壓力是持續(xù)不斷的精力消耗——心理衰竭；

4．壓力是面臨威脅時的本能反應。

二、壓力存在的意義

1．壓力給生活帶來樂趣；

案例：

2．環(huán)境壓力促進人類發(fā)展。

三、壓力的特性

1. 積極壓力與消極壓力；

2. 壓力的累積效應；

案例：后的一根稻草折斷了駱駝的脊梁；

3. 壓力與工作績效；

4. 控制力與壓力。

四、壓力與每個人的關系

1．壓力與身體健康；

2．壓力與心理狀態(tài)；

3．壓力與社會適應；

4．壓力與家庭關系。

第二講  構建壓力管理系統

一、了解壓力源

1、壓力來源于工作本身；

2、壓力來源于工作中的人際關系；

3、壓力來源于職業(yè)發(fā)展前景；

4、壓力來源于工作環(huán)境。

二、評估壓力水平

1、了解自己的壓力水平；

練習：壓力水平測試；

2、熟悉壓力預警信號；

3、建立健康新概念。

三、分析個體的壓力反應機制

1、壓力應對方式；

2、個性與壓力反應。

四、超越工作壓力

1.  維持適當的壓力水平；

2.  減少壓力的消極影響；

3. 創(chuàng)造佳工作績效；

4. 提高對各種壓力環(huán)境的適應和調節(jié)能力；

5. 建設高質量健康生活。

第三講  壓力管理應對策略

一、煉就非凡意志

1、壓力測試；覺察壓力的三個層次；

2、壓力狀態(tài)下的生理和心理反應、正確認識與面對壓力。

二、學會滿足和激勵自己

案例：我能！

三、融入團隊優(yōu)勢互補

游戲：迷失叢林；

四、開動心理動力

案例：治人之道——治心

五、掌握管理溝通基本要領

案例：如何征服反對意見？

案例演練：溝通的技巧。

第四講  職場情緒解讀

測試：你的情緒好嗎？

一、何為情緒？

二、要學會與各種情緒相處

案例：可憐的貓——企業(yè)中情緒的傳染

三、感受情緒和表象情緒

案例：黃月英送扇的用義

四、情緒的三種狀態(tài)

1、心境；

2、激情；

3、應激。

四、情緒是可以積累的

案例：劉備誤攻東吳。

第五講  IQ、EQ、AQ與情緒管理

一、智商（IQ）與情緒管理

1、何為IQ

練習：IQ測試

案例：二戰(zhàn)以來美國總統智商排行榜；

問題：智商高的人對社會貢獻就大嗎?

2、人的成功因素；

案例：學生與老鼠的故事。

二、情商（EQ）與情緒管理

1、何為EQ？

案例：智商和情商天才：比爾·蓋茨；

練習：EQ測試；

2、怎樣提升EQ？

三、逆商（AQ）與情緒管理

1、何為A.Q？

練習：AQ測試；

案例：逆商點亮生活 成就人生輝煌；

案例：馬云創(chuàng)業(yè)經歷；

案例：國際特工的AQ高出常人20%；

2、怎樣提升AQ。

第六講  職場情緒管理技巧

一、情緒管理常用方法

1.身體減壓法——笑的魅力；

游戲：快樂的動物園；

2.心靈減壓法——人類行為密碼圖；

3.藝術減壓法——提升藝術修養(yǎng)；

4.冥想減壓法。

二、情緒管理的常用技巧

1、加強溝通，消除負面情緒；

案例：

2、請將你的個人情緒鎖在家里；

案例：公文包被偷；

3、主動加強企業(yè)情緒管理；

案例：張總的情緒管理；

4、注意情緒管理中的“蝴蝶效應”；

案例：

 

王超老師的其它課程

講：心態(tài)決定人生成敗一、為何要建立和諧社會1什么是心態(tài)2不同的人具有不同的心態(tài)3不同的人：同樣的遭遇不同的態(tài)度=不同的人生4同一個人：同樣的遭遇不同的心態(tài)=不同的局面三、職業(yè)和人生成功的黃金心態(tài)模型1好心情才能欣賞到好風光2心態(tài)是人生根本的競爭力第二講：陽光心態(tài)——快樂工作1改變不了事情，就改變態(tài)度2發(fā)現美好，樂觀豁達3活在當下，快樂每一天4只看自己擁有的，

 講師：王超詳情

部分：孝道篇節(jié)：孝道——立世行道之本1、母親的一生為你做了什么？我們?yōu)楦改缸隽耸裁矗?、百善孝為先3、好世界的源頭是什么？4、三孝：小孝、中孝、大孝第二節(jié)：如何做好行孝中的“安親”1、呵護自己的身體2、對父母“行孝四養(yǎng)”3、言行舉止，得體有度，福到禍遠4、孝子行為5、正直的行孝第三節(jié)：孝道是美德，也是根本1、古代孝道文化的傳承2、現代社會各機構孝道文化的體現

 講師：王超詳情

部分：《弟子規(guī)》概述一、《弟子規(guī)》概述1、為什么要學習弟子規(guī)2、《弟子規(guī)》與企業(yè)管理二、培訓感言：1、方太“孔子堂”2、儒家“仁、義、禮、智、信”與員工德育3、“三品合一”的價值理念：企品、產品和人品4、員工四方面的要求：傳統美德、職業(yè)道德、敬業(yè)精神、工作能力第二部分：《弟子規(guī)》孝敬篇一、孝敬篇解讀：1、關于孝2、孝與中華文化的承傳3、“應勿緩”“行勿懶”與

 講師：王超詳情

章、人際溝通概述１溝通的定義；２溝通的三大要素；３溝通的兩種方式４溝通的雙向性５溝通的三個行為：說、聽、問６人際溝通的三原則７溝通失敗的原因第二章、領導的溝通和影響力一、管理溝通概述（一）管理溝通內涵　1、管理溝通定義　2、管理溝通要素　3、管理溝通環(huán)節(jié)　4、管理溝通方法5、管理溝通價值（二）、管理溝通渠道　1、正式溝通渠道2、非正式溝通渠道第三章、領導溝通

 講師：王超詳情

一、從IQ走向EQ：情商的作用　　IQ智商/EQ情商/CQ創(chuàng)造力/SQ情感覺察能力之間的關系；　　情商主導人際關系,情商決定影響力；　　新心理資本:情緒智能；學習目的：1、從認識上了解情商的重要性，卡耐基曾經說一個人成功與否，15在于專業(yè)技能，85在于人際關系；因為情商主導人際關系，所以情商的高低是影響成功的關鍵因素。2、了解什么是情商，建立概念。3、了解意

 講師：王超詳情

講:道德經與職業(yè)道德1．什么是道？2．什么是德？3．什么又是道德？4．道德經與職業(yè)道德的關系第二講:職業(yè)道德的核心——誠信1．案例分析：各行業(yè)的誠信危機2．缺乏誠信，是企業(yè)的災難3．個人私德與企業(yè)公益4．用誠信改造人生1）．“信不足有不信，猶兮其貴言，《道德經》十七章：2）．“其精甚真，其中有信?！薄兜赖陆洝返诙徽拢?）．“古之所謂曲則全者，豈虛言哉！誠

 講師：王超詳情

●尊敬的先生：如果成功男人的一半是女人，那這一半的女人必定是智慧的化身！您真正關心過自己的太太嗎？您太太在與您同步成長和提升嗎？您正在為“帶”不出去的太太而苦惱嗎？您正在為太太的失禮或失儀而苦惱嗎？您正在為家庭的失和或子女的教育而煩惱嗎？送太太一份真愛——幫助她一起成長，圓滿事業(yè)人生！送女友一份無價的關懷——等于送了自己一份無限美妙的福報！送自己一份有意義的

 講師：王超詳情

1．要有一個清晰的目標2．保持良好的情緒3．把自己的故事說出來4．做準備本身就是學習分析：學習力提升培訓案例！解析：學習力提升內訓案例案例：學習力提升課程案例分析！第二講為學習注入無盡的活力5．興趣是好的老師6．保持強烈的好奇心7．學會提出問題8．喚醒心中沉睡的智慧巨人互動：學習力提升培訓案例評估分享：某集團學習力提升培訓案例分享：哈佛經典學習力提升案例分析

 講師：王超詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有