管理者情商修煉

  培訓(xùn)講師：王超

講師背景：
2002年4月—2002年11月西安朗晶動畫有限公司建筑效果圖、建筑動畫制作2003年1月—2004年5月西安塞格電腦設(shè)計(jì)公司景觀設(shè)計(jì)及制作2004年6月—2004年10月西安尼米茲數(shù)字有限公司虛擬現(xiàn)實(shí)制作2004年10月—2005年5月西 詳細(xì)>>

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管理者情商修煉詳細(xì)內(nèi)容

管理者情商修煉

一、從IQ走向EQ：情商的作用

　　IQ智商/EQ情商/CQ創(chuàng)造力/SQ情感覺察能力之間的關(guān)系；

　　情商主導(dǎo)人際關(guān)系,情商決定影響力；

　　新心理資本:情緒智能；

學(xué)習(xí)目的：

1、從認(rèn)識上了解情商的重要性，卡耐基曾經(jīng)說一個人成功與否，15%在于專業(yè)技能，85%在于人際關(guān)系；因?yàn)榍樯讨鲗?dǎo)人際關(guān)系，所以情商的高低是影響成功的關(guān)鍵因素。

2、了解什么是情商，建立概念。

3、了解意識與潛意識。

4、**案例對比、視頻分享進(jìn)一步加深印象。

二、你不知道的你自己：情緒運(yùn)作的規(guī)律

　　情緒是什么？

　　隨時隨地自我覺察自己情緒；

　　正確認(rèn)識EQ以及四種基本情緒；

　　負(fù)面情緒引發(fā)的行為；

　　情緒調(diào)適——接納即融化；

學(xué)習(xí)目的：

1、了解人體處理情緒的器官以及反應(yīng)方式。

2、知道為什么情緒難以控制，是因?yàn)榍榫w是由潛意識主管的。

3、了解喜怒哀俱四種情緒的作用，**小故事加深理解。

4、情緒是影響身體健康的主要因素。

5、不能控制情緒帶來的影響，案例分析與引導(dǎo)。

6、走出情緒狀態(tài)的方法，覺察的力量。

7、**游戲、案例分析、視頻分享進(jìn)行覺察訓(xùn)練，提升學(xué)員覺察力。


三、身心桃花源：壓力緩解

　　看不見的心魔－找到生活工作中的壓力根源；

　　如何識別你的壓力湯－不要喝熱湯；

　　心靈瑜伽－減壓；

　　催眠治療：走出內(nèi)在黑洞；

學(xué)習(xí)目的：

1、了解壓力包括職場壓力、競爭壓力、情感壓力的來源，比、爭、困。

2、什么是活在當(dāng)下？如何活在當(dāng)下。

3、壓力狀態(tài)自我分析以及壓力狀態(tài)自我測評。

4、釋放情緒壓力的方法，**現(xiàn)場演練，學(xué)員參與，體驗(yàn)聲音療法、音樂療法、舞蹈靜心、運(yùn)動法、冥想法。

四、EQ在管理工作中的應(yīng)用

　　理清問題，識別自他情緒；

　　用心理輔導(dǎo)技術(shù)來與人溝通，培養(yǎng)“通心力”與共情技術(shù)；

　　學(xué)習(xí)解讀肢體心靈的能力，**解讀非語言信息，分析自我與他人的情緒模式；

　　高情商（EQ）管理者的上、下屬情商；

學(xué)習(xí)目的：

1、學(xué)會厘清個體信念系統(tǒng)差異，培養(yǎng)通心力。

2、突發(fā)壓力事件分析處理方法與步驟，互動式角色扮演。

3、應(yīng)急事件中自我情緒處理技巧，呼吸法、轉(zhuǎn)移法、生理按壓。

4、通心力訓(xùn)練，視頻分享、冥想法。

5、培養(yǎng)先處理情緒，再處理事件的習(xí)慣。

6、建立合理的上下級關(guān)系、客戶關(guān)系。

五、情商決定影響力

　　組織中的個人價值與幸福；

　　以人為本，關(guān)注心靈成長；

　　成為團(tuán)隊(duì)中的心靈導(dǎo)師；

學(xué)習(xí)目的：

1、認(rèn)識互賴、相交、寄生、分離四種關(guān)系模式以及四種關(guān)系模式的應(yīng)用技巧，心理學(xué)講一個人出現(xiàn)問題，首先是關(guān)系模式出了問題。

2、打破現(xiàn)有狀態(tài)的方法與步驟。

3、了解人生十大心理需求，人類所有行為都是圍繞人生十大需求進(jìn)行的。

4、自我價值體系的建立，明白終極價值觀與工具型價值觀的關(guān)系，價值觀就是人生方向盤。

5、學(xué)會分析個體性格差異，選擇合理的性格組成穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。

六、平衡人生，智慧之旅

學(xué)習(xí)目的：

1、如何平衡自我與社會我。

2、如何平衡積極心理能量與消極心理能量。

3、影響幸福的因素，貪欲、自私、執(zhí)著、傲慢、癡迷、懷疑、嫉恨。

4、走出人生的八種陷阱。

n 和諧的團(tuán)隊(duì)，離不開情商；

n 穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì)，離不開情商；

n 人心———理順了，事情也就順利了；

n 目標(biāo)也好達(dá)成了；

n 人才也就留住了；

n 管理也就輕松些了！


 

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