基于勝任力模型與人才測(cè)評(píng)的企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)

  培訓(xùn)講師:劉健

講師背景:
曾任和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢(xún)有限公司投資銀行事業(yè)部總經(jīng)理、北京和君創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司副總裁。曾主持的項(xiàng)目包括:華能?chē)?guó)際電力、華立醫(yī)藥、新奧集團(tuán)、威遠(yuǎn)生化、廊坊固安工業(yè)區(qū)、密云經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、昆明城建投資、宣房集團(tuán)、中山公用科技、北大藥業(yè)等。在企業(yè) 詳細(xì)>>

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基于勝任力模型與人才測(cè)評(píng)的企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)

**部份:企業(yè)培訓(xùn)體系的價(jià)值與定位?

1、 課程教學(xué)目標(biāo)介紹與暖場(chǎng)

2、 企業(yè)培訓(xùn)體系的四種角色

Ø 變革推動(dòng)者:企業(yè)的管理變革、企業(yè)并購(gòu)等事件中的推動(dòng)者

Ø 問(wèn)題解決者:對(duì)企業(yè)績(jī)效差距進(jìn)行分析并提供解決方案

Ø 業(yè)務(wù)伙伴:  為業(yè)務(wù)單位提供全方位的人才、績(jī)效支持

Ø 事務(wù)講師:  組織實(shí)施各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)

3、 從成本中心到利潤(rùn)中心

Ø 用培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)品牌傳播,建設(shè)企業(yè)生態(tài)圈

Ø 深度介入企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心鏈條,從成本中心到利潤(rùn)中心


第二部份:企業(yè)培訓(xùn)體系的三個(gè)關(guān)鍵:運(yùn)營(yíng)層、資源層、制度層

一、 培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)層的建設(shè)




1、 培訓(xùn)需求分析

1) 差距識(shí)別:培訓(xùn)需求緣于對(duì)現(xiàn)狀與期望之間差距的分析

2) 分析維度:組織分析、任務(wù)分析、人員分析

3) 分析方法:訪(fǎng)談技巧、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察、團(tuán)隊(duì)座談

4) 結(jié)果應(yīng)用:應(yīng)用專(zhuān)業(yè)工具對(duì)訪(fǎng)談數(shù)據(jù)進(jìn)行分析識(shí)別真正需求

2、 培訓(xùn)計(jì)劃制定

1) 年度培訓(xùn)規(guī)劃:年度培訓(xùn)規(guī)劃的關(guān)鍵因素及預(yù)算獲取技巧

2) 培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃:培訓(xùn)項(xiàng)目的6D法則

3) 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃:個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的通用模型

3、 培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施

1) 培訓(xùn)實(shí)施準(zhǔn)備清單:事務(wù)工作從簡(jiǎn)單到專(zhuān)業(yè)

2) 培訓(xùn)的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)技巧:培訓(xùn)實(shí)施的關(guān)鍵在于大化培訓(xùn)影響力

4、 培訓(xùn)效果評(píng)估

1) 柯氏四級(jí)評(píng)估的基本原則

2) 全新柯氏四級(jí)評(píng)估模型解析

3) 柯氏四級(jí)評(píng)估的基本方法

二、 培訓(xùn)資源層建設(shè)

1、 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)

1) 內(nèi)訓(xùn)師的選育用留機(jī)制

2) 三種關(guān)鍵的內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)機(jī)制

3) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2、 企業(yè)內(nèi)部課程體系建設(shè)

1) 內(nèi)部課程體系建設(shè)的三種導(dǎo)向

2) 課程設(shè)計(jì)的ADDIE模型

3) 新技術(shù)趨勢(shì)下企業(yè)內(nèi)部課程體系的呈現(xiàn)形式

三、 培訓(xùn)制度層建設(shè)

1) 避免人才依賴(lài):把培訓(xùn)體系建設(shè)的成果有效固化

2) 避免培訓(xùn)孤島:把培訓(xùn)體系建設(shè)與企業(yè)人才管理緊密相結(jié)合


第三部份:企業(yè)培訓(xùn)體系的核心能力建設(shè)

一、 績(jī)效改進(jìn)(HPI:Human Performance Improvement)

1) ISDI(國(guó)際績(jī)效技術(shù)改進(jìn)協(xié)會(huì))的績(jī)效改進(jìn)模型

2) HPI與ADDIE的聯(lián)系與差異

3) HPI的基本實(shí)施過(guò)程

二、 知識(shí)管理

1) 什么是知識(shí)?哪些是企業(yè)需要管理的知識(shí)

2) 知識(shí)管理的本質(zhì)

3) 知識(shí)管理的基本流程

三、 在線(xiàn)學(xué)習(xí)

1) 新學(xué)習(xí)技術(shù)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)組織的影響

2) 企業(yè)在線(xiàn)學(xué)習(xí)的發(fā)展進(jìn)階

3) 幾種關(guān)鍵在線(xiàn)學(xué)習(xí)模式的簡(jiǎn)介


 

劉健老師的其它課程

一、基于勝任力模型的人才選拔流程(一)確定選拔指標(biāo)(二)選擇高效度、高效率的測(cè)評(píng)方法(三)設(shè)計(jì)選拔方案(四)開(kāi)發(fā)選拔題目(五)實(shí)施選拔過(guò)程(六)勝任力測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)分析二、基于勝任力模型的選拔題目設(shè)計(jì)(一)基于勝任力的面試題目設(shè)計(jì)(二)基于勝任力的情境模擬題目設(shè)計(jì)三、基于勝任力模型的選拔方案設(shè)計(jì)(一)各種測(cè)評(píng)方法的效度比較(二)各種測(cè)評(píng)方法的效率比較四、基于勝任力

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講:人力資源的壓力一、招人壓力為何這么大1、人力資源市場(chǎng)的兩頭難二、企業(yè)的離職率為什么偏高1、80、90員工的變化2、如何計(jì)算離職率3、如何使離職率達(dá)到合理水平第二講:勝任素質(zhì)與任職要求一、“水下冰山”理論二、勝任素質(zhì)模型定義三、選擇什么類(lèi)型的人1、內(nèi)層特征更重要2、有亮點(diǎn)好過(guò)萬(wàn)金油3、缺點(diǎn)與信心并存4、潛力股四、某公司能力素質(zhì)模型案例五、基于勝任素質(zhì)的任職

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引言:中國(guó)企業(yè)校園招聘中存在的問(wèn)題一、校園招聘選拔標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)(一)“招聘標(biāo)準(zhǔn)”與“選拔標(biāo)準(zhǔn)”的各自作用(二)“合格標(biāo)準(zhǔn)”與“優(yōu)異標(biāo)準(zhǔn)”的區(qū)別(三)如何根據(jù)崗位要求設(shè)計(jì)招聘選拔標(biāo)準(zhǔn)(四)如何根據(jù)企業(yè)文化設(shè)計(jì)招聘選拔標(biāo)準(zhǔn)(一)如何制作《面試考官操作化手冊(cè)》二、校園招聘的準(zhǔn)備工作(一)如何設(shè)計(jì)新穎的招聘廣告(二)如何開(kāi)展富有影響的招聘宣講(三)如何清晰地介紹招聘流程

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講:企業(yè)變革與人力資源管理一、企業(yè)發(fā)展變革1、外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化2、企業(yè)變革的考慮二、圍繞企業(yè)變革的人力資源管理1、人力資源管理的步驟2、人力資源管理的四大機(jī)制3、成功的管理者首先應(yīng)該是成功的人力資源管理者第二講:人力資源管理的基礎(chǔ)——人力規(guī)劃一、人力規(guī)劃過(guò)程1、年度人力資源規(guī)劃的表現(xiàn)方式二、人力資源規(guī)劃方法1、人力資源規(guī)劃的限制2、人才戰(zhàn)略的內(nèi)涵課堂案例:

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一、招聘錄用實(shí)務(wù)操作與法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防1、員工招聘過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)概況——招聘錄用中隨時(shí)遭遇各種誤區(qū)與陷阱?2、招聘與原單位尚有勞動(dòng)關(guān)系的員工的法律風(fēng)險(xiǎn)——退工單的功能?風(fēng)險(xiǎn)承諾書(shū)是否有效?3:招聘與原單位有保密協(xié)議或競(jìng)業(yè)限制的員工的法律風(fēng)險(xiǎn)——離職證明的效力?合法挖人的技術(shù)?4、招聘外國(guó)和港澳臺(tái)員工的法律風(fēng)險(xiǎn)——外籍人員招聘的條件與規(guī)程?招聘外國(guó)人與港澳臺(tái)人的

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一、企業(yè)薪酬福利法律風(fēng)險(xiǎn)防范1、法律上的“工資”、“福利”包括哪些?2、工資單上哪些項(xiàng)目可以設(shè)置為福利?3、解除勞動(dòng)關(guān)系的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)幕鶖?shù)包括哪些工資項(xiàng)目?4、如何理解“標(biāo)準(zhǔn)工資”、“正常工作時(shí)間工資”?5、如何防止未“同工同酬”的法律風(fēng)險(xiǎn)?6、醫(yī)療期、病假、年休假、探親假、事假、產(chǎn)假、哺乳假等期間,按什么基數(shù)支付工資?7、值班算不算加班?女職工在“三八”婦女

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1、身份特殊類(lèi)員工管理學(xué)徒工、在校實(shí)習(xí)生、暑期工、退休返聘、停薪留職員工、應(yīng)征入伍的員工、軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的員工、外籍員工、臺(tái)港澳員工、外資代表處員工2、身體特殊類(lèi)員工管理工傷員工、病患員工、“三期”女員工、違反計(jì)劃生育員工、殘疾員工、未成年工3、職務(wù)特殊類(lèi)員工管理工會(huì)干部、職工代表、高級(jí)管理人員、人力資源部工作人員4、用工形式特殊類(lèi)員工管理勞務(wù)派遣員工、借調(diào)員工、

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一、“專(zhuān)業(yè)戶(hù)”喜歡從事哪些行業(yè),哪些崗位?二、員工入職時(shí)企業(yè)應(yīng)注意哪些問(wèn)題?三、企業(yè)有哪些“把柄”容易被員工抓到?四、企業(yè)在管理上哪些環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)漏洞?五、企業(yè)對(duì)勞動(dòng)法律法規(guī)的理解存在哪些誤解?六、對(duì)于管理出現(xiàn)的漏洞企業(yè)應(yīng)該如何事前規(guī)范?七、新案例分享及教學(xué)互動(dòng)。

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一、女職工“三期”管理與法律風(fēng)險(xiǎn)防范1、“三期”內(nèi)工資如何支付2、可否對(duì)“三期”內(nèi)女職工調(diào)崗、調(diào)薪3、用人單位能否辭退“三期”女職工4、“三期”內(nèi)用人單位違法解除勞動(dòng)合同的法律后果5、“三期”內(nèi),用人單位終止到期勞動(dòng)合同的有關(guān)問(wèn)題6、未參加生育保險(xiǎn)的,女職工檢查費(fèi)、接生費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、住院費(fèi)和藥費(fèi)用人單位是否需承擔(dān)7、女職工未婚先孕、未婚生育爭(zhēng)議如何處理8、女職

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一、年終獎(jiǎng)支付爭(zhēng)議與法律風(fēng)險(xiǎn)控制1、年終獎(jiǎng)的法律性質(zhì)及設(shè)計(jì)要點(diǎn);2、支付年終獎(jiǎng)是企業(yè)法定義務(wù)嗎?新入職員工也應(yīng)發(fā)年終獎(jiǎng)嗎?3、勞動(dòng)者主張年終獎(jiǎng)的舉證責(zé)任;4、員工提前離職,年終獎(jiǎng)是否應(yīng)當(dāng)發(fā)放?規(guī)章制度有特別規(guī)定如何處理?5、年終獎(jiǎng)是否計(jì)入二倍工資、代通知金、和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金基數(shù);6、員工主張年終獎(jiǎng)的仲裁時(shí)效;7、基于法律風(fēng)險(xiǎn)控制的年終獎(jiǎng)制度設(shè)計(jì)與改造;8、年終獎(jiǎng)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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