《現(xiàn)代企業(yè)商務(wù)禮儀》

  培訓(xùn)講師：曹愛宏

講師背景：
曹愛宏講師個人簡介【資歷背景】十年職業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗■國際注冊企業(yè)培訓(xùn)師/國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師■國家注冊心理咨詢師（二級）■南開大學(xué)碩士;/大學(xué)講師經(jīng)歷■六年余世維博士講師顧問團(tuán)主教練、培訓(xùn)師■中國2012年千強(qiáng)講師582位■中國2013 詳細(xì)>>

曹愛宏
    課程咨詢電話：

《現(xiàn)代企業(yè)商務(wù)禮儀》詳細(xì)內(nèi)容

《現(xiàn)代企業(yè)商務(wù)禮儀》
 

²  課程大綱

1           員工職業(yè)形象規(guī)范

n  認(rèn)知職業(yè)形象及其重要性

n  職場形象女士特別需要注意的三點

n  職場形象男士特別需要注意的三點

n  儀容儀表規(guī)范

n  行為規(guī)范概論

2           商務(wù)禮儀的內(nèi)涵

n  認(rèn)知商務(wù)禮儀

Ø  商務(wù)禮儀的原則

Ø  商務(wù)禮儀的基本特征

Ø  商務(wù)禮儀的基本理念

n  商務(wù)禮儀的適用范圍

n  商務(wù)禮儀的意義

n  社交禮儀規(guī)范概論

3           商務(wù)人員化裝注意事項

n  自然

n  忌當(dāng)眾表演

n  協(xié)調(diào)原則

4           商務(wù)人士的服飾禮儀

n  男士著裝規(guī)范

Ø  男士西裝三三原則認(rèn)知、案例、體會

Ø  穿著西裝注意的7個細(xì)節(jié)

Ø  領(lǐng)帶的種類和分別代表的含義

n  女士著裝規(guī)范

Ø  女士著裝三大禁忌

Ø  職場正裝禁忌

n  商務(wù)著裝

Ø  色彩搭配的要素

Ø  四季服飾與飾物裝束

Ø  著裝“TPO”原則

5           商務(wù)人員儀容儀態(tài)

n  儀表

Ø  談吐

Ø  商務(wù)溝通中需要注意的行為語言

Ø  肢體語言

n  待人接物

6           商務(wù)活動中的接待與會面禮儀

n  會面禮節(jié)


Ø  寒暄

Ø  介紹

Ø  握手

Ø  引領(lǐng)

Ø  商務(wù)活動中名片的使用、索取、遞交與接受

Ø  業(yè)務(wù)介紹中的禮儀


n  電話禮儀

n  商務(wù)用餐

7           公司職員禮儀守則

n  公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀

n  日常業(yè)務(wù)中的禮儀

n  和客戶的業(yè)務(wù)禮儀

8           補(bǔ)充：商務(wù)溝通與公關(guān)注意

n  3A原則

n  禮貌服務(wù)用語

n  商務(wù)人員交談禁忌

²  備注

在合作中，本大綱會根據(jù)客戶的實際需要，進(jìn)行修改，增減課程內(nèi)容。

 

曹愛宏老師的其它課程

職業(yè)人職業(yè)化工程系列職業(yè)化工程三大階段：第一階段：第一課：《職商---經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)(精神)修煉》第二課：《經(jīng)理人高效溝通訓(xùn)練》第二階段：第三課：《經(jīng)理人卓越執(zhí)行訓(xùn)練》第四課：《經(jīng)理人時間管理與效能提升》第三階段：第五課：《職業(yè)人陽光心態(tài)與團(tuán)隊凝聚力》第六課：《職業(yè)習(xí)慣養(yǎng)成---柯維博士職業(yè)習(xí)慣落地訓(xùn)練營》本系列課程五大特色：1、實戰(zhàn)性：課程使用工作實際問題

 講師：曹愛宏詳情

課程題目《職場高效匯報與邏輯表達(dá)》2天版培訓(xùn)【課程說明】管理者如果能掌握高效思維、重點突出、邏輯嚴(yán)密、視覺化、結(jié)構(gòu)化的思維與表達(dá)，就能大量地節(jié)省自己與上司、同事、客戶、下屬的時間，提高處理事情的效率（效能），同時能夠充分展示自己的能力。但實踐中，管理者在思維與表達(dá)方面，經(jīng)常會出現(xiàn)以下問題：在接受任務(wù)和面臨問題時，無法快速找到問題核心及提出解決方案。思維混亂，

 講師：曹愛宏詳情

-641350-943610-11322059909810-631825508635《新晉管理者八堂必修課》課程大綱《新晉管理者八堂必修課》課程大綱《卓越管理者的5項修煉》-1140460158115一、課程背景一、課程背景管理工作就是使利用資源的收益最優(yōu)——彼得·德魯克不知管理者是否曾經(jīng)或正在面臨這樣的困境：被提拔成為管理者，面對下屬和業(yè)績壓力，一時不知所

 講師：曹愛宏詳情

←課程名稱《內(nèi)部講師專業(yè)能力提升---崗位場景化學(xué)習(xí)地圖設(shè)計與開發(fā)》←課程背景企業(yè)目前是否面臨一些場景：企業(yè)發(fā)展速度極快，大量的員工不斷涌入，短時間內(nèi)如何讓這些新人盡快達(dá)到崗位勝任要求，挑戰(zhàn)很大；新人成長周期長，工作任務(wù)不清晰，發(fā)展路徑不明確，不知道該怎么提升自己；目前崗位人員水平參差不齊，內(nèi)部優(yōu)秀骨干好的經(jīng)驗做法沒有得到有效復(fù)制和傳播；現(xiàn)在大部分培訓(xùn)還停留

 講師：曹愛宏詳情

·課程名稱《基礎(chǔ)管理訓(xùn)練---角色認(rèn)知與卓有成效》課程背景本課程在國有企業(yè)改革三年行動和國企改革三項制度要求大背景下，結(jié)合MTP計劃研發(fā)而成。MTP(英文全稱ManagementTrainingProgram)原義為管理培訓(xùn)計劃，是由美國在上世紀(jì)50年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系，也是當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。該體系對于20世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)

 講師：曹愛宏詳情

課程題目《金字塔原理--結(jié)構(gòu)化思維呈現(xiàn)與精彩表達(dá)》培訓(xùn)【課程說明】管理者如果能掌握高效思維、重點突出、邏輯嚴(yán)密、視覺化呈現(xiàn)的思維與表達(dá)，就能大量地節(jié)省自己與上司、同事、客戶、下屬的時間，提高處理事情的效率，同時能夠充分展示自己的能力。但實踐中，管理者在思維與表達(dá)方面，經(jīng)常會出現(xiàn)以下問題：在接受任務(wù)和面臨問題時，無法快速找到問題核心及提出解決方案。思維混亂，結(jié)

 講師：曹愛宏詳情

2課程名稱1《目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》訓(xùn)練營2課程背景一些企業(yè)/銀行初始條件相似，并采用了幾乎相同的戰(zhàn)略，最終結(jié)果卻相去甚遠(yuǎn)。人們不禁要問：其中的奧妙與原因究竟何在？臺灣著名學(xué)者湯明哲指出：一家企業(yè)的成功，30靠戰(zhàn)略，40靠執(zhí)行力，30靠運(yùn)氣。可見，在戰(zhàn)略意識足漸成熟的過程中,企業(yè)只有有效的執(zhí)行既定的戰(zhàn)略，才能贏得更多學(xué)習(xí)的時間和成長的機(jī)會，才可能贏得品牌的成長

 講師：曹愛宏詳情

《培訓(xùn)師修煉---基于工作任務(wù)的TTT訓(xùn)練營》如何讓企業(yè)完全站在主導(dǎo)地位，使培訓(xùn)的效益最大化,完全符合當(dāng)今企業(yè)培訓(xùn)以自主性為主的發(fā)展方向。使企業(yè)培訓(xùn)走上認(rèn)同文化、提高技能人才儲備的良性發(fā)展循環(huán)----為您打造內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練營←課程背景培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個重要組成部分?？墒遣徽撀殬I(yè)講師自身成長還是公司在內(nèi)部培訓(xùn)師的培

 講師：曹愛宏詳情

課程主題《不微不學(xué)習(xí)玩轉(zhuǎn)微課堂---基于結(jié)果導(dǎo)向的微課設(shè)計與開發(fā)》←課程背景全民已經(jīng)進(jìn)入微時代：隨著新技術(shù)發(fā)展，中國迎來了移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮，據(jù)不完全統(tǒng)計，至2021年12月底,中國手機(jī)上網(wǎng)用戶的規(guī)模為11.16億，在地鐵、車站、甚至飯桌上你有沒有看到身邊的男男女女拿著手機(jī)看信息，學(xué)英語，上微博，玩游戲。于是微博、微信、微電影、微小說、微學(xué)習(xí)出現(xiàn)了，當(dāng)下的中國悄

 講師：曹愛宏詳情

←課程名稱：《崗位經(jīng)驗與典型案例萃取》←課程背景：無論任何企業(yè)，員工沉淀下來的智慧都是企業(yè)的寶貴財富，如果把具有智慧的經(jīng)驗提煉出來，用案例的方式將知識和場景相結(jié)合，就能沉淀成組織的智慧。經(jīng)驗萃取淵遠(yuǎn)流長，從化學(xué)的提純，到醫(yī)藥行業(yè)的提取，歷史悠久，運(yùn)用廣泛。最近幾年眾多有前瞻性企業(yè)的高層開始重視本企業(yè)崗位經(jīng)驗和典型案例的萃?。黄髽I(yè)界開始運(yùn)用各種萃取技術(shù)、方法、

 講師：曹愛宏詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有