狼性管理—高效會(huì)議管理
狼性管理—高效會(huì)議管理詳細(xì)內(nèi)容
狼性管理—高效會(huì)議管理
**講 當(dāng)今會(huì)議面面觀
1.引言
2.會(huì)議的意義
3.會(huì)議的目的
4.會(huì)議的種類
5.會(huì)議的頻率
6.會(huì)議成本的計(jì)算
第二講 會(huì)議效率不高的原因及解決方案
1.會(huì)議效率不高的原因
2.如何進(jìn)行預(yù)防性管理
3.會(huì)議規(guī)范
第三講 開會(huì)前的準(zhǔn)備工作
1.引言
2.如何判斷會(huì)議是否舉行
3.會(huì)議準(zhǔn)備的內(nèi)容
4.主持人如何做會(huì)議準(zhǔn)備
第四講 成功會(huì)議的五種策略
1.引言
2.如何做開場白
3.如何分配發(fā)言時(shí)間
4.如何掌握議事進(jìn)度
5.如何達(dá)成會(huì)議決策
第五講 會(huì)議中的溝通與反饋技巧
1.引言
2.會(huì)議中的溝通技巧
3.會(huì)議中的反饋技巧
第六講 主持人的會(huì)議管理技巧
1.傾聽技巧
2.講話技巧
3.情景模擬
第七講 如何對待會(huì)議中的意外情況
1.“蟬”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
2.“鯊魚”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
3.“驢”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
4.“兔子”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
5.“螃蟹”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
6. 情景模擬
第八講 主持人與參會(huì)者的守則與責(zé)任
1.主持人的守則與責(zé)任
2.參會(huì)者的守則和責(zé)任
3.主持人和參會(huì)者怎樣達(dá)成協(xié)議
第九講 會(huì)議記錄
1.記錄者功能和勝任條件
2.對會(huì)議記錄的十大建議
3.團(tuán)隊(duì)會(huì)議的誤區(qū)
第十講 會(huì)后跟進(jìn)
1.引言
2.參會(huì)者如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)
3.主持人如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)
4.自我評定
5.如何提高下次會(huì)議質(zhì)量
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有效制定年度營銷計(jì)劃 01.01
單元:年度營銷計(jì)劃的重要性1.案例:王先生的公司為什么迅速衰落?2.年度營銷計(jì)劃的重要性分析3.目前年度營銷計(jì)劃常見的問題4.年度營銷計(jì)劃與公司計(jì)劃體系的關(guān)系5.職業(yè)經(jīng)理人的計(jì)劃能力6.點(diǎn)評:北方公司、南方公司、化妝品公司規(guī)劃第二單元:營銷計(jì)劃所需相關(guān)理論和資料1制定計(jì)劃的原則2ADP量化銷售模型3整合品牌評估模型4項(xiàng)目管理5消費(fèi)行為理論6市場研究方法論7企
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目標(biāo)管理與績效考核 01.01
一、職責(zé)分清,達(dá)到共贏1.為什么員工的表現(xiàn)不盡如人意?2.蓋洛普“S”路徑3.績效管理怎樣為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢4.HR與直線經(jīng)理的角色分工5.有效降低部門間內(nèi)耗—案例分享二、做正確的事-績效考核戰(zhàn)略1.怎樣避免考核中的“茫盲忙”2.不茫然:績效考核與企業(yè)愿景如何結(jié)合3.不盲目:找到員工績效不高的原因4.不瞎忙:抓住績效考核中的“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”三、正確地做
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【課程內(nèi)容】一、什么是優(yōu)質(zhì)的大客戶服務(wù)#61656;1、什么是大客戶?#61656;2、大客戶的標(biāo)準(zhǔn)#61656;3、20/80法則與大客戶#61656;4、大客戶的標(biāo)準(zhǔn)#61656;5、大客戶服務(wù)的意義#61656;6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)志#61656;7、客戶區(qū)隔的策略#61656;8、大客戶經(jīng)理的自我認(rèn)知9、我們的現(xiàn)狀是怎樣的?#61618;10、如何為自己
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課程價(jià)值】 本課程將幫助您和您的企業(yè): ——降低“灰色營銷”依賴,掌握大客戶營銷的核心競爭力——標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目化; ——掌握營銷過程中的階段分解及項(xiàng)目化管控方法、工具; ——提升大單營銷中的過程管理和控制客戶能力; ——掌握項(xiàng)目階段中所需銷售技能,全面提升營銷能力; ——幫助企業(yè)搭建項(xiàng)目化營銷意識,形成核心競爭力?! 具m合對象】 ◆重點(diǎn)客戶經(jīng)理
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一、領(lǐng)導(dǎo)的基本管理技能 問題一:根據(jù)你的職業(yè)生涯,你認(rèn)為怎樣才是一位好的領(lǐng)導(dǎo) 思考、提問、分組討論,發(fā)言 講解:★調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性★制訂戰(zhàn)略規(guī)劃 ★提出關(guān)鍵的問題和建立關(guān)系網(wǎng)★發(fā)表有影響力的談話 ★激勵(lì)和識別創(chuàng)新思想★選拔優(yōu)秀的人才 ★征求意見和咨詢★培養(yǎng)優(yōu)秀人才 ★決策★發(fā)現(xiàn)和研究問題 ★通曉組織方式的選擇★調(diào)解矛盾 ★促進(jìn)組織機(jī)
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一、摸清底細(xì) 1.設(shè)想 2.弄清情況 2.1項(xiàng)目界定七要素 3.留出時(shí)間來思考 4.探求信息 4.1展開型探求和閉合型探求 4.2展開型探求的用處 4.3閉合型探求的用處 5.探求金字塔 5.1探求金字塔的結(jié)構(gòu) 5.2探求金字塔的意義 5.3閉合型探求的用處 練習(xí)2:確認(rèn)暑期雅思英語培訓(xùn)班 二、謀求別人的幫助 練習(xí)3:搭建您
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1、什么是項(xiàng)目? 1.1項(xiàng)目定義 1.2項(xiàng)目管理定義 1.3項(xiàng)目管理的特點(diǎn) 1.4項(xiàng)目管理常見問題分析 2、什么是項(xiàng)目管理? 2.1項(xiàng)目管理的9大內(nèi)容 2.2項(xiàng)目管理的5大過程 參考模板:《項(xiàng)目管理手冊》 項(xiàng)目啟動(dòng)階段工具與模板 1、立項(xiàng)申請 1.1制定項(xiàng)目章程 1.2制定項(xiàng)目初步范圍說明書 1.3任命項(xiàng)目經(jīng)理
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項(xiàng)目管理事情做漂亮 01.01
1.設(shè)想 2.弄清情況 2.1項(xiàng)目界定七要素 3.留出時(shí)間來思考 4.探求信息 4.1展開型探求和閉合型探求 4.2展開型探求的用處 4.3閉合型探求的用處 5.探求金字塔 5.1探求金字塔的結(jié)構(gòu) 5.2探求金字塔的意義 5.3閉合型探求的用處 練習(xí)2:確認(rèn)暑期雅思英語培訓(xùn)班 二、謀求別人的幫助 練習(xí)3:搭建您的工作團(tuán)隊(duì)(分工
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新員工培訓(xùn) 01.01
一、開篇---新員工關(guān)鍵期的追趕性成長 與新員工、網(wǎng)友、營銷人員的交流 新員工朋友的困惑和苦惱 職場規(guī)律人1/3生命要面臨平均8次職業(yè)危機(jī) 是危機(jī)也是成功的階梯 職場新人的“3年之癢” 新員工加入企業(yè)后的四個(gè)心理階段 一名草根員工三十年走過的路 職場人背后的3駕馬車 二、企業(yè)認(rèn)知篇---認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè) 企業(yè)要選擇賽場上合適的人
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