高效會議管理培訓 內(nèi)訓
高效會議管理培訓 內(nèi)訓詳細內(nèi)容
高效會議管理培訓 內(nèi)訓
**章：中國會議管理之現(xiàn)狀及繆誤
**節(jié)：如果大部分的中國人到后只剩下會做一個工作的話，那么一定是會“開會”，這是十多年前，
一位國外的企業(yè)家對中國企業(yè)管理者“會議泛濫”的無奈批評。但是，細想之下，中國的會議數(shù)量倒是不少，但如果僅僅憑借數(shù)量多就可以稱之為“懂開會”卻是有些“言過其實”了。
Ø “會”有“大會”和“會議”以及“議會”之分；
Ø 會議的主要目的是為了“議”，否則就不是會議了，而是“培訓”或者“通報”或者 “動員大會”了；
Ø 會議的本意是“集眾家之長”而后形成統(tǒng)一意見，而不是先形成一個意見而后在“會議”上取得“統(tǒng)一”！
……
第二節(jié)：這些，在座諸公應該是有深刻體會的，這些幾乎成為了會議的“基礎(chǔ)品質(zhì)”。究竟是什么造就了
“會議”的這些品質(zhì)？
Ø 紀律渙散
Ø 士氣低落
Ø 離題萬里
Ø 漠不關(guān)心
Ø 節(jié)奏拖拉
Ø 時間冗長
第二章：有效的利用會議
會議是一個集合的載體。**會議使不同的人、不同的想法匯聚一堂，相互碰撞，從而產(chǎn)生“金點子”。許多高水準的創(chuàng)意就是開會期間不同觀念相互碰撞的產(chǎn)物。
所以我們需要確定的**問題是“你需要開會嗎？”
Ø 你需要開會嗎？
——會議是需要成本的，動不動就開會是一個不好的習慣。
Ø 明確我們開會的基本目的是什么？
——“會議”或者“大會”或者“議會”或者“會會”而已？
Ø 根據(jù)我們的目的確定會議的類型。
Ø 會議的基本類型和目的
Ø 非正式會議
——非正式會議名為“非正式”，但是卻能起到“正式”不能發(fā)揮之功效。
Ø 正式會議
Ø 會議的目的應該提前公告
Ø 防止會議離題萬里。
第二章：會議準備
會議準備幾乎是會議是否成功的決定性的因素，我們許多的企業(yè)會采用“緊急通知”或者“臨時通知”的形式來召集與會人員，這種做法，往往會使得大多數(shù)與會人員“丈二和尚摸不著頭腦”。
“民可使由之，不可使知之”對于會議管理是絕對行不通的。會議的效率會因此大打折扣。
會議準備
Ø 確定會議的議題
——“議題”是“會議”的靈魂，參加會議的是人，但會議的核心卻絕對不是人，會議的議題比會議的形式重要。
Ø 確定與會人員
——人員確定以“議事”為目的，不是級別越高越好，不是人越多越好，更不是
Ø 邀請與會者
Ø 準備議程
Ø 確定地點
Ø 安排座位
——中國是一個論資排輩的民族，我們尊重傳統(tǒng)，但是不要弱化甚至降低發(fā)言者在會議中的重要地位。
Ø 準備會議用品
第三章 出席會議
會議的過程，應該是一個熱烈討論和思想碰撞的過程，我們由“會上不講，會后亂講”的不好習慣。這是民族特性所使然，也是會議組織者的問題。會上可以亂講，但是會后就一定只有一個聲音，一個思想才是成功的會議。
Ø 會議的安排和流程應該是以與會者能夠積極參與基本前提
——“我今天要講的由十個問題，每個問題分為五個部分，每個部分有八個方面，每個方面有七個小點…….”這種長期霸占會議時間的“會霸”不能在會議上出現(xiàn)，只能在“學習會”上使用。
Ø 外表與講話
Ø 傾聽發(fā)言
——傾聽的目的是為了自己的發(fā)言，傾聽的目的是為了了解對方于我得觀點的異同，這樣說著才會“暢所欲言”，聽者才會“細心聆聽”。否則就只有“事不關(guān)己、高高掛起”的了。
Ø 處理問題
Ø 做備忘錄
Ø 其他與會技巧——提高效率是我們的基本目的
第四章 會議規(guī)范
**節(jié)會議規(guī)范包含3個部分：會議時間安排的規(guī)范、固定的會議流程規(guī)范以及會議紀律
Ø 會議時間安排的規(guī)范
——會議的時間是大家的，是與會者全體的，誰都不引該浪費會議時間。
Ø 固定的會議流程規(guī)范
——固定的會議流程規(guī)范主要包括一個中心、兩個基本點，一個中心是指整個會議的議程；兩個基本點是指會議的一頭一尾，即會議開始前的準備和會議結(jié)束后的跟蹤，這兩個基本點是容易被忽視的。但是，它們卻是保證會議成敗的關(guān)鍵。
Ø 會議紀律
——會議規(guī)范是指大家達成共識的會議守則
第二節(jié) 會議決議
Ø 沒有決議的會議只有兩種情況：
a、 不是“會議”
b、 失敗“會議”
Ø“會而不議”或“議而不決”或“決而不行”或“行而不果”或“果而不驗”或“驗而不糾”或 “糾而不改”都是不對的
第五章 主持會議
會議的主持是一個關(guān)鍵的崗位，這個崗位能夠為會議的成功起到極大的促進作用。
主持會議者應當具備的品質(zhì)
Ø 了解職責
Ø 研究出席者
Ø 掌握會議節(jié)奏
Ø 控制會議
Ø 維持秩序
Ø 結(jié)束會議
Ø 運用正規(guī)程序
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