《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》--打造血濃于水的高效團(tuán)隊(duì)

  培訓(xùn)講師:齊磊

講師背景:
齊磊老師——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)專家?曾任香港彭氏集團(tuán)大區(qū)經(jīng)理兼培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)師?曾任捷誼集團(tuán)分公司總經(jīng)理?曾任銀色世紀(jì)集團(tuán)(國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè))核心講師?曾任錫恩英才講師部經(jīng)理?中國(guó)人社部首屆“我是好講師”百?gòu)?qiáng)、中國(guó)講師500強(qiáng)?MTP-10 詳細(xì)>>

齊磊
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《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》--打造血濃于水的高效團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》--打造血濃于水的高效團(tuán)隊(duì)

課程內(nèi)容:



一、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)?

團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成,只有互相提供價(jià)值,才有合作可能。沒(méi)有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工,就沒(méi)有強(qiáng)大的公司。

二、建立高效的學(xué)習(xí)環(huán)境

學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)形成一種競(jìng)爭(zhēng)PK的學(xué)習(xí)方式,用這種方式讓學(xué)員快速進(jìn)入學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的狀態(tài)。

課程內(nèi)容:

一、 什么是團(tuán)隊(duì)?

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要素:a勇于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)

b清晰明確的共同目標(biāo)

c統(tǒng)一的思想;統(tǒng)一的聲音;統(tǒng)一的行動(dòng);

二、團(tuán)隊(duì)、團(tuán)體、群體的區(qū)別

三、團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素5P

四、團(tuán)隊(duì)的三種類型:?jiǎn)栴}解決型/自我管理型/多功能型團(tuán)隊(duì)

五、團(tuán)隊(duì)的角色定位與分析:高中基層的定位、特點(diǎn)與管理方式

六、團(tuán)隊(duì)成員的結(jié)構(gòu)組成;

七、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及特征
1、**階段:成立期及其特征
2、第二階段:動(dòng)蕩期及其特征
3、第三階段:穩(wěn)定期及其特征
4、第四階段:高產(chǎn)期及其特征
5、第五階段:調(diào)整期及其特征

6、不同階段團(tuán)隊(duì)的工作重點(diǎn)
7、不同團(tuán)隊(duì)階段的領(lǐng)導(dǎo)方式:命令式、教練式、支持式、授權(quán)式

八、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要素:自主性、思考性、協(xié)作性

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中對(duì)人的“選、用、育、留”;

二、常見(jiàn)的用人誤區(qū);

三、下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)“三說(shuō)”:小聲說(shuō)、嬉笑說(shuō)、崇拜說(shuō);

四、視頻案例:李云龍打造血濃于水的團(tuán)隊(duì)

五、團(tuán)隊(duì)文化打造四個(gè)步驟:

1、營(yíng)造氛圍;

2、弘揚(yáng)精神;

3、培育習(xí)慣;

4、沉淀文化。

六、做管理的“管人”“理事”兩手一起抓

七、領(lǐng)導(dǎo)者需要有:容人之量與馭人之術(shù)

八、高效領(lǐng)導(dǎo)者的三給一不給

1.給原則

2.給方法

3.給成長(zhǎng)機(jī)會(huì)

4.不給包辦代替

九、領(lǐng)導(dǎo)者的“五權(quán)”及其應(yīng)用

一、 案例:五個(gè)指頭論長(zhǎng)短;

二、 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定:

1. 設(shè)置愿景,由遠(yuǎn)及近;

2. 全員參與,頭腦風(fēng)暴

3. 圍繞指標(biāo),充分分享

4. 結(jié)合個(gè)人,徹底分解

三、 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人戰(zhàn)略;

四、 目標(biāo)轉(zhuǎn)化計(jì)劃三要素:有時(shí)間、有價(jià)值、可考核;

五、 周報(bào)周計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化講解

六、 結(jié)合實(shí)際工作周報(bào)周計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

七、 目標(biāo)執(zhí)行中的糾偏與完善工具:質(zhì)詢會(huì);

八、 質(zhì)詢會(huì)的話術(shù)及其注意事項(xiàng);


一、 建立激勵(lì)機(jī)制:設(shè)定更多的激勵(lì)規(guī)則

二、 激勵(lì)三化:及時(shí)化、儀式化、公開(kāi)化

三、 常見(jiàn)的激勵(lì)形式

1.授權(quán)激勵(lì)2.物質(zhì)激勵(lì)

3.榮譽(yù)激勵(lì)4.目標(biāo)激勵(lì)

5.職務(wù)激勵(lì)6.薪酬激勵(lì)

四、激勵(lì)的工具:

1.品牌積分;

2.即時(shí)貼

3.綽號(hào)激勵(lì)

4.紅黑榜激勵(lì)

5.MV激勵(lì)

6.節(jié)日激勵(lì)

7.輪崗激勵(lì)

8.輪值主持激勵(lì)

9.感恩激勵(lì)

10.舞蹈激勵(lì)

五、 激勵(lì)的注意事項(xiàng)



一、 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行三障礙:人治文化、圈子文化、模糊文化

二、高效執(zhí)行的三大觀念:商業(yè)人格、結(jié)果導(dǎo)向、客戶價(jià)值

三、高效執(zhí)行的兩大思維:外包思維、底線思維

四、案例:九段秘書(shū);

五、高效執(zhí)行的三大方法:復(fù)述承諾法、分解法、重點(diǎn)法

六、高效執(zhí)行的四步驟:結(jié)果定義、一對(duì)一責(zé)任、過(guò)程檢查、即時(shí)獎(jiǎng)懲

七、高效執(zhí)行真經(jīng):

事前 決心**,成敗第二

事中 速度**,完美第二

事后 結(jié)果**,理由第二



一、 關(guān)于溝通的認(rèn)知

1. 管理的高境界是沒(méi)有溝通

2. 溝通的關(guān)鍵要素是同理心

3. 溝通是為了通不是為了溝

二、溝通三要素:表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋

三、常見(jiàn)的溝通類型

1、口頭溝通(效果快、即時(shí)性、 難以把握)

2、書(shū)面溝通(信息準(zhǔn)確、速度快、使用量小)

3、非語(yǔ)言溝通(占比重大,管理中的使用盲點(diǎn))

4、團(tuán)隊(duì)溝通:會(huì)議、文化、機(jī)制、平臺(tái)、等管理溝通

四、溝通訓(xùn)練:立場(chǎng)、對(duì)錯(cuò)、得失

1.案例:老王買(mǎi)賣(mài)電視機(jī)

2.掰手腕互動(dòng)訓(xùn)練

五、團(tuán)隊(duì)溝通之開(kāi)放分享:定主持、定主題、定記錄、定時(shí)間、定流程

六、團(tuán)隊(duì)沖突處理

1.案例:劫匪搶銀行

2.團(tuán)隊(duì)沖突的分類:角色沖突、人際沖突、團(tuán)隊(duì)沖突

3.沖突的階段:潛在、個(gè)性、意向、行為、結(jié)果

2.沖突的五種取向:逃避、抗拒、自我犧牲、妥協(xié)、協(xié)作

3.上下級(jí)沖突的處理:從簡(jiǎn)單入手、找薄弱環(huán)節(jié)、找契合點(diǎn)、公司永遠(yuǎn)是對(duì)的

七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練



 

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時(shí)間都去哪兒了——高效時(shí)間管理主講人:齊磊課程背景工作中,有沒(méi)有類似的問(wèn)題:忙忙碌碌一整天,最后沒(méi)有成就感時(shí)間總是不夠用,常常加班到最后工作節(jié)奏不算慢,工作結(jié)果總跑偏領(lǐng)導(dǎo)天天催著我,馬馬虎虎交結(jié)果很多工作被拖延,加班加點(diǎn)很心煩計(jì)劃天天被打亂,焦頭爛額轉(zhuǎn)待辦時(shí)間黑洞特別多,主要工作被埋沒(méi)領(lǐng)導(dǎo)安排我工作,記錄下來(lái)忘記做工作計(jì)劃沒(méi)重點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)看著不順眼自己忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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