團(tuán)隊(duì)正能量與責(zé)任心訓(xùn)練營(yíng)--責(zé)任感強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)

  培訓(xùn)講師:齊磊

講師背景:
齊磊老師——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)專家?曾任香港彭氏集團(tuán)大區(qū)經(jīng)理兼培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)師?曾任捷誼集團(tuán)分公司總經(jīng)理?曾任銀色世紀(jì)集團(tuán)(國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè))核心講師?曾任錫恩英才講師部經(jīng)理?中國(guó)人社部首屆“我是好講師”百?gòu)?qiáng)、中國(guó)講師500強(qiáng)?MTP-10 詳細(xì)>>

齊磊
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團(tuán)隊(duì)正能量與責(zé)任心訓(xùn)練營(yíng)--責(zé)任感強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)正能量與責(zé)任心訓(xùn)練營(yíng)--責(zé)任感強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)

課程內(nèi)容:

開營(yíng):團(tuán)隊(duì)建設(shè) 

一、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)?

團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成,只有互相提供價(jià)值,才有合作可能。沒(méi)有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工,就沒(méi)有強(qiáng)大的公司。

二、建立高效的學(xué)習(xí)環(huán)境

學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)形成一種競(jìng)爭(zhēng)PK的學(xué)習(xí)方式,用這種方式讓學(xué)員快速進(jìn)入學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的狀態(tài)。


**講:團(tuán)隊(duì)正能量之一   商業(yè)啟蒙----我們是商人,企業(yè)不是家!

課程內(nèi)容:

一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要素:領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)、統(tǒng)一;

二、正能量:企業(yè)所需要的團(tuán)隊(duì)“潛規(guī)則”;

三、團(tuán)隊(duì)特征:統(tǒng)一的思想,統(tǒng)一的聲音,統(tǒng)一的行動(dòng);

四、互動(dòng)討論:什么是公司?公司是不是家?什么是人性化?

五、團(tuán)隊(duì)正能量之八榮八恥訓(xùn)練

六、商業(yè)人格---團(tuán)隊(duì)正能量的基礎(chǔ): 靠原則做事,拿結(jié)果交換;  

七、商業(yè)人格:獨(dú)立堅(jiān)守原則,獨(dú)立履行職責(zé);

八、商業(yè)人格的要素:靠原則做事,拿結(jié)果交換;

九、商業(yè)人格的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):成年人邏輯,社會(huì)人心態(tài);

十、職業(yè)人宣言

價(jià)值點(diǎn):

1.掌握優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn),參考與提升。2. 轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)商業(yè)人格的思維,企業(yè)不是家,從今天開始商業(yè)啟蒙, 

讓大家認(rèn)識(shí)到自己是商人和企業(yè)是商業(yè)交換的關(guān)系。3.找準(zhǔn)角色定位,做好自己的本職工作。4.職業(yè)人宣言職業(yè)化的啟蒙。


第二講: 團(tuán)隊(duì)正能量之二   結(jié)果導(dǎo)向:做了不是結(jié)果,做好才是結(jié)果

課程內(nèi)容:

一、為什么要做結(jié)果:公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái);

二、什么是任務(wù),什么是結(jié)果?案例:種樹,挖井。

三、任務(wù)與結(jié)果辨析訓(xùn)練 

四、案例:九段秘書。

五、任務(wù)“三事”,結(jié)果“三有”;

六、做結(jié)果的三大原則:客戶原則、交換原則、檢查原則

七、做結(jié)果的三大方法:復(fù)述承諾法、分解法、重點(diǎn)法

八、結(jié)果思維訓(xùn)練互動(dòng)

九、結(jié)果種種:無(wú)、壞、假、合格、超值

價(jià)值點(diǎn):

1.分清任務(wù)和結(jié)果,執(zhí)行是要結(jié)果,而不是走形式的完成任務(wù)。2.掌握做結(jié)果的思維、原則和方法。3.結(jié)果是給客戶的,不管是外部客戶還是內(nèi)部客戶,只有結(jié)果才能創(chuàng)造客戶價(jià)值。4.正確認(rèn)識(shí)內(nèi)外部客戶,轉(zhuǎn)變觀念。


第三講:百分百責(zé)任      不做旁觀者,敢做當(dāng)事人

課程內(nèi)容:

一、 中國(guó)人才現(xiàn)狀的尷尬:都在找,找不到;

二、 優(yōu)秀人才共同特征:百分百責(zé)任;

三、 百分百責(zé)任:凡是代價(jià)的承擔(dān)者之一,就要為此承擔(dān)百分百的責(zé)任。

四、 百分百思維訓(xùn)練

五、 百分百責(zé)任案例講解:小女孩過(guò)馬路;

六、 百分百責(zé)任三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):信守承諾 結(jié)果導(dǎo)向 永不言敗

七、個(gè)人戰(zhàn)略訓(xùn)練

價(jià)值點(diǎn):

1.優(yōu)秀人的特點(diǎn):百分百責(zé)任。2.掌握百分百責(zé)任思維。3. 理解三個(gè)標(biāo)準(zhǔn),工作中使用。


第四講:猴子管理法     責(zé)任一對(duì)一,明確又清晰

課程內(nèi)容:

一、 簽字=責(zé)任

二、案例:人資經(jīng)理。責(zé)任如同一只猴子,總是被推來(lái)推去; 

三、中國(guó)管理的現(xiàn)狀:逆向管理; 

四、下屬拋猴四大絕招

• **招-拋猴起手式:提問(wèn)

• 第二招-拋猴障眼式:混淆責(zé)任

• 第三招-拋猴雄辯式:找理由和借口

• 第四招-拋猴馬屁式:利用上司的成就感 


五、猴子管理法之六脈神劍

• **法則:鎖定猴子——建立一對(duì)一責(zé)任

• 第二法則:時(shí)間守恒——讓員工照顧好自己的猴子

• 第三法則:溝通——溝通職責(zé)和結(jié)果,熟悉自己的猴子

• 第四法則:授權(quán)——讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)

• 第五法則:做重要而不緊急的事,猴子才不會(huì)累死

• 第六法則:養(yǎng)猴人也需要快樂(lè)

價(jià)值點(diǎn):

1.責(zé)任界定清楚,更有利于提升大家的責(zé)任心!2讓員工進(jìn)一步理解責(zé)任的重要性。3.讓管理懂得管理責(zé)任,讓員工理解管理者的苦衷。 



備注:本次培訓(xùn)以訓(xùn)練為主,訓(xùn)練與講授的比例為1:1



 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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