團(tuán)隊(duì)正能量與責(zé)任心訓(xùn)練營(yíng)--責(zé)任感強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)
團(tuán)隊(duì)正能量與責(zé)任心訓(xùn)練營(yíng)--責(zé)任感強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)詳細(xì)內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)正能量與責(zé)任心訓(xùn)練營(yíng)--責(zé)任感強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)
課程內(nèi)容:
開營(yíng):團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)?
團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成,只有互相提供價(jià)值,才有合作可能。沒(méi)有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工,就沒(méi)有強(qiáng)大的公司。
二、建立高效的學(xué)習(xí)環(huán)境
學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)形成一種競(jìng)爭(zhēng)PK的學(xué)習(xí)方式,用這種方式讓學(xué)員快速進(jìn)入學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的狀態(tài)。
**講:團(tuán)隊(duì)正能量之一 商業(yè)啟蒙----我們是商人,企業(yè)不是家!
課程內(nèi)容:
一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要素:領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)、統(tǒng)一;
二、正能量:企業(yè)所需要的團(tuán)隊(duì)“潛規(guī)則”;
三、團(tuán)隊(duì)特征:統(tǒng)一的思想,統(tǒng)一的聲音,統(tǒng)一的行動(dòng);
四、互動(dòng)討論:什么是公司?公司是不是家?什么是人性化?
五、團(tuán)隊(duì)正能量之八榮八恥訓(xùn)練
六、商業(yè)人格---團(tuán)隊(duì)正能量的基礎(chǔ): 靠原則做事,拿結(jié)果交換;
七、商業(yè)人格:獨(dú)立堅(jiān)守原則,獨(dú)立履行職責(zé);
八、商業(yè)人格的要素:靠原則做事,拿結(jié)果交換;
九、商業(yè)人格的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):成年人邏輯,社會(huì)人心態(tài);
十、職業(yè)人宣言
價(jià)值點(diǎn):
1.掌握優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn),參考與提升。2. 轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)商業(yè)人格的思維,企業(yè)不是家,從今天開始商業(yè)啟蒙,
讓大家認(rèn)識(shí)到自己是商人和企業(yè)是商業(yè)交換的關(guān)系。3.找準(zhǔn)角色定位,做好自己的本職工作。4.職業(yè)人宣言職業(yè)化的啟蒙。
第二講: 團(tuán)隊(duì)正能量之二 結(jié)果導(dǎo)向:做了不是結(jié)果,做好才是結(jié)果
課程內(nèi)容:
一、為什么要做結(jié)果:公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái);
二、什么是任務(wù),什么是結(jié)果?案例:種樹,挖井。
三、任務(wù)與結(jié)果辨析訓(xùn)練
四、案例:九段秘書。
五、任務(wù)“三事”,結(jié)果“三有”;
六、做結(jié)果的三大原則:客戶原則、交換原則、檢查原則
七、做結(jié)果的三大方法:復(fù)述承諾法、分解法、重點(diǎn)法
八、結(jié)果思維訓(xùn)練互動(dòng)
九、結(jié)果種種:無(wú)、壞、假、合格、超值
價(jià)值點(diǎn):
1.分清任務(wù)和結(jié)果,執(zhí)行是要結(jié)果,而不是走形式的完成任務(wù)。2.掌握做結(jié)果的思維、原則和方法。3.結(jié)果是給客戶的,不管是外部客戶還是內(nèi)部客戶,只有結(jié)果才能創(chuàng)造客戶價(jià)值。4.正確認(rèn)識(shí)內(nèi)外部客戶,轉(zhuǎn)變觀念。
第三講:百分百責(zé)任 不做旁觀者,敢做當(dāng)事人
課程內(nèi)容:
一、 中國(guó)人才現(xiàn)狀的尷尬:都在找,找不到;
二、 優(yōu)秀人才共同特征:百分百責(zé)任;
三、 百分百責(zé)任:凡是代價(jià)的承擔(dān)者之一,就要為此承擔(dān)百分百的責(zé)任。
四、 百分百思維訓(xùn)練
五、 百分百責(zé)任案例講解:小女孩過(guò)馬路;
六、 百分百責(zé)任三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):信守承諾 結(jié)果導(dǎo)向 永不言敗
七、個(gè)人戰(zhàn)略訓(xùn)練
價(jià)值點(diǎn):
1.優(yōu)秀人的特點(diǎn):百分百責(zé)任。2.掌握百分百責(zé)任思維。3. 理解三個(gè)標(biāo)準(zhǔn),工作中使用。
第四講:猴子管理法 責(zé)任一對(duì)一,明確又清晰
課程內(nèi)容:
一、 簽字=責(zé)任
二、案例:人資經(jīng)理。責(zé)任如同一只猴子,總是被推來(lái)推去;
三、中國(guó)管理的現(xiàn)狀:逆向管理;
四、下屬拋猴四大絕招
• **招-拋猴起手式:提問(wèn)
• 第二招-拋猴障眼式:混淆責(zé)任
• 第三招-拋猴雄辯式:找理由和借口
• 第四招-拋猴馬屁式:利用上司的成就感
五、猴子管理法之六脈神劍
• **法則:鎖定猴子——建立一對(duì)一責(zé)任
• 第二法則:時(shí)間守恒——讓員工照顧好自己的猴子
• 第三法則:溝通——溝通職責(zé)和結(jié)果,熟悉自己的猴子
• 第四法則:授權(quán)——讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)
• 第五法則:做重要而不緊急的事,猴子才不會(huì)累死
• 第六法則:養(yǎng)猴人也需要快樂(lè)
價(jià)值點(diǎn):
1.責(zé)任界定清楚,更有利于提升大家的責(zé)任心!2讓員工進(jìn)一步理解責(zé)任的重要性。3.讓管理懂得管理責(zé)任,讓員工理解管理者的苦衷。
備注:本次培訓(xùn)以訓(xùn)練為主,訓(xùn)練與講授的比例為1:1
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