管理角色認(rèn)知——企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)力提升
管理角色認(rèn)知——企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)力提升詳細(xì)內(nèi)容
管理角色認(rèn)知——企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)力提升
一、企業(yè)管理的基本原則管理與管理者角色
l 管理基本角色的認(rèn)知
l 管理與領(lǐng)導(dǎo)的異同
l 企業(yè)管理的基礎(chǔ)
KISS與SOP
管理到底有幾個維度?
什么樣的企業(yè)組織是有效的?
二、企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略與日常工作如何結(jié)合?
l 德魯克的貢獻(xiàn)
l 公司戰(zhàn)略如何落地?
l 組織核心能力與價值與個人核心能力的價值的連結(jié)
l 目標(biāo)管理的原則、依據(jù)與方法
l 梅奧的故事
l 績效管理的來歷與作用
三、企業(yè)如何設(shè)定公司和部門、個人目標(biāo)(目標(biāo)管理的基本流程介紹)
并將其轉(zhuǎn)化成日常工作
l 確立目標(biāo)的程序和方法
l 分清主次、緩急
l 甘特圖的制作
l 關(guān)鍵路徑的確立
四、企業(yè)目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)流程的方法體系(PDCA循環(huán))
1、 目標(biāo)-行動五標(biāo)準(zhǔn)方法:現(xiàn)象、事例、狀態(tài)、利益、聯(lián)系(后續(xù)聯(lián)系);
2、 持續(xù)目標(biāo)管理方法:日記-分析-后續(xù)策略-后續(xù)分析-記錄
五、日常工作任務(wù)的溝通管理
l 由命令到合作的轉(zhuǎn)變
l 由控制到協(xié)助的轉(zhuǎn)變
l 三大原則:公開、公正、共鳴
l 認(rèn)同管理的步驟
六、領(lǐng)導(dǎo)力理論
經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論特點(diǎn)
菲德勒領(lǐng)導(dǎo)力理論特點(diǎn)
豪斯領(lǐng)導(dǎo)力理論特點(diǎn)
保羅赫塞領(lǐng)導(dǎo)力理論特點(diǎn)(情景領(lǐng)導(dǎo)力)
有用的管理工具――情境領(lǐng)導(dǎo)
(管理工具的介紹--赫塞-布蘭查德情景領(lǐng)導(dǎo)模型)
情境領(lǐng)導(dǎo)的基本概念
員工工作成熟度的四個階段
管理作風(fēng)的確定
管理作風(fēng)與成熟度配合
有效領(lǐng)導(dǎo)技能
命令
輔導(dǎo)
激勵
授權(quán)
七、領(lǐng)導(dǎo)力工具——績效管理
l 經(jīng)理在績效考核中的角色和作用
傳統(tǒng)考核與績效考核的區(qū)別
傳統(tǒng)考核和績效考核的程序分析
經(jīng)理的角色和作用
l 如何為下屬設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)
績效標(biāo)準(zhǔn)的兩個層面
績效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
l 不恰當(dāng)評分的原因及其消除辦法
不恰當(dāng)評分的原因
消除不恰當(dāng)評分的辦法
l 績效面談
著眼于員工能力的發(fā)展
員工能力發(fā)展計劃
l 終極目標(biāo): 自治
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營銷戰(zhàn)略與品牌管理【課程大綱】戰(zhàn)略營銷的基本框架STP研究框架市場細(xì)分目標(biāo)與定位營銷策略組合組織保證實(shí)施計劃、控制與評估戰(zhàn)略營銷四階段制定目標(biāo)并列舉制約條件初識分析與診斷擬訂備選方案評估與選擇了解、創(chuàng)造、溝通與傳遞價值對營銷的重大誤解發(fā)掘并填補(bǔ)需求以一蓋全?量身打造營銷管理的主要步驟品牌戰(zhàn)略發(fā)展價值主張與建立品牌品牌形象品牌目標(biāo)品牌定位品牌戰(zhàn)略品牌績效改進(jìn)戰(zhàn)
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戰(zhàn)略地圖與組織效能 05.24
戰(zhàn)略地圖(StrategicMapping)與組織效能【課程大綱】第一部分中國企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)部挑戰(zhàn)企業(yè)管理變革本質(zhì)目的揭密公司管控體系建設(shè)四大變革模塊:公司戰(zhàn)略規(guī)劃;組織管控模式設(shè)計;管理流程與組織變革;人力資源管理與企業(yè)文化戰(zhàn)略地圖:描述公司戰(zhàn)略的工具戰(zhàn)略管理的層級基礎(chǔ)知識:集團(tuán)戰(zhàn)略、SBU戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理的層級與戰(zhàn)略地圖層級之間的關(guān)系戰(zhàn)略地圖全球
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卓越銷售 05.24
卓越銷售課程目標(biāo):1.掌握專業(yè)的銷售流程與銷售技巧;2.樹立正確的銷售觀念;3.發(fā)展積極的銷售心態(tài);4.了解銷售管理的基本內(nèi)容。授課形式:講授、案例分享、游戲體會、角色演練、小組討論、場景模擬授課時間:2-3天(根據(jù)不同的訓(xùn)練要求)參加人數(shù):不多于30人第一部分:基本概念與理論課程體系專業(yè)銷售技巧顧問式大客戶銷售技巧高績效銷售管理什么是銷售銷售是發(fā)現(xiàn)并滿足客
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商務(wù)合同談判技巧課程收益1、了解談判策略的設(shè)計方式2、看透對手的談判心理及其變化特征3、提高談判過程中的心理控制能力4、學(xué)習(xí)20種談判戰(zhàn)術(shù)5、掌握買方優(yōu)勢下的價格博弈技巧培訓(xùn)對象負(fù)責(zé)銷售的總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、銷售人員負(fù)責(zé)采購的總監(jiān)、經(jīng)理、專員課程大綱第一講談判的基本概念案例:分橘子,深入溝通,兩人各有所得……什么是談判談判的基本定義談判的3個核心要素談判理念
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團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力 05.24
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力提升課程介紹:本課程讓學(xué)員充分了解領(lǐng)導(dǎo)的含義及不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,使自己更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊,在企業(yè)中發(fā)揮重要作用;了解一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所具備的素質(zhì),學(xué)習(xí)并掌握領(lǐng)導(dǎo)下屬技巧。授課方式:專家講授、互動研討、案例分享、小組討論等課程大綱導(dǎo)入:團(tuán)隊管理者的新角色:成為領(lǐng)導(dǎo)者概念澄清——你真的知道什么是所謂的“領(lǐng)導(dǎo)力”嗎?領(lǐng)導(dǎo)行為-Leading領(lǐng)導(dǎo)者-Leade
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推薦信第二部分 05.24
在我的MBA執(zhí)教生涯和企業(yè)培訓(xùn)中,我接觸到了一些初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)始人,并且給他們的企業(yè)指導(dǎo)并于他們一起工作幫助他們企業(yè)成長。我發(fā)現(xiàn)一些創(chuàng)始人在初期非常依賴技術(shù)和資源。對企業(yè)內(nèi)部的管理是不太重視的。但是Tracy與她們不同,她花了很多時間和金錢在區(qū)域代理商,加盟店建立和管理以及員工的福利,他認(rèn)為公司的合作伙伴和員工是公司最大的財富和可持續(xù)發(fā)展的支撐。(然后把這兩段
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危機(jī)管理大綱 05.24
“醫(yī)院輿情管理與媒體應(yīng)對”培訓(xùn)---項目建議書課程目標(biāo)?正確認(rèn)知輿情危機(jī)定義、種類、特性,洞悉輿情本質(zhì),從而了解輿情危機(jī)管理的重要性。?了解輿情危機(jī)管理的實(shí)務(wù)操作,從如何正視組織的弱點(diǎn)、洞悉輿情危機(jī)發(fā)生前的細(xì)微征兆,并且掌握先機(jī),在第一時間化解輿情危機(jī),甚至化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),強(qiáng)調(diào)組織需要一套有效的輿情管理概念。?危機(jī)管理小組成員,如何以成熟心態(tài)面對輿情危機(jī),并做
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項目管理大綱 05.24
課程大綱《項目管理》1.企業(yè)戰(zhàn)略——我們將向何處去,如何到達(dá)戰(zhàn)略主旨作為過程的戰(zhàn)略制定企業(yè)戰(zhàn)略的方法項目和項目經(jīng)理的內(nèi)涵2.項目經(jīng)理與市場營銷——認(rèn)識顧客與競爭項目經(jīng)理對營銷的思考為提高市場績效精心設(shè)計:細(xì)分市場與競爭為提高市場績效精心設(shè)計:了解顧客認(rèn)識產(chǎn)品價格與產(chǎn)品功能及價值的關(guān)系的動態(tài)性判斷市場和產(chǎn)品的生命周期運(yùn)用企業(yè)系統(tǒng)計算器3.項目立項前的分析環(huán)境分
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銷售管理大綱 05.24
《銷售管理》教學(xué)大綱第一章銷售管理概述第一節(jié)銷售的性質(zhì)與作用一、銷售的基本含義二、銷售在企業(yè)中的作用三、銷售觀念的發(fā)展(一)傳統(tǒng)銷售觀念(二)現(xiàn)代銷售觀念第二節(jié)銷售管理的基本原理一、銷售管理的含義二、銷售管理的內(nèi)容三、銷售管理的程序第三節(jié)銷售管理與營銷管理一、營銷戰(zhàn)略與銷售戰(zhàn)略二、銷售管理與營銷管理的聯(lián)系與區(qū)別第四節(jié)從銷售員向銷售經(jīng)理的轉(zhuǎn)變一、銷售經(jīng)理的職責(zé)
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