過程管理的關(guān)鍵——工作計劃管理

  培訓(xùn)講師:鄭中夏

講師背景:
鄭中夏老師簡介人力資源專家管理問題解決專家管理咨詢專家25多年制造業(yè)、食品業(yè)、服務(wù)業(yè)的企業(yè)管理經(jīng)驗經(jīng)歷:1.實務(wù)經(jīng)驗豐富與內(nèi)訓(xùn)效果良好轉(zhuǎn)為多家常年顧問與專業(yè)管理咨詢2.美國坡士頓DiamondWindowsdoorsCompany廠長3.臺 詳細(xì)>>

鄭中夏
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過程管理的關(guān)鍵——工作計劃管理詳細(xì)內(nèi)容

過程管理的關(guān)鍵——工作計劃管理
一、如何掌握學(xué)習(xí)好本課程的方法
1.提供你本課程的關(guān)鍵知識
2.讓你從內(nèi)容中知其所以然
3.引導(dǎo)你設(shè)想如何將學(xué)習(xí)變成運(yùn)用
4.運(yùn)用研討從實踐中獲得成長

二、過程管理的范圍與管理地位
1.過程管理的范圍
2.過程管理的工具
3.過程管理在組織中、個人價值中的地位
4.過程管理與結(jié)果管理的連結(jié)應(yīng)用方法
5.工作計劃在過程管理中的地位 

三、工作計劃表的應(yīng)用
1. 應(yīng)用工作計劃的關(guān)鍵一:表格設(shè)計
2. 應(yīng)用工作計劃的關(guān)鍵二:推展方法與該不該開會的選擇
3. 應(yīng)用工作計劃的關(guān)鍵三:決定哪些是可以列入工作計劃的項目
4. 應(yīng)用工作計劃的關(guān)鍵四:<項目主題的訂定>將明顯影響工作的執(zhí)行
5. 應(yīng)用工作計劃的關(guān)鍵五:決定開會的佳頻度
6. 應(yīng)用工作計劃的關(guān)鍵六:主題執(zhí)行狀態(tài)的描述引發(fā)主管的協(xié)助
7. 應(yīng)用工作計劃的關(guān)鍵七:待進(jìn)行步驟的描述帶動部屬成長

四、工作計劃會議的程序操作
1.如何讓大家會議前都已備妥會報內(nèi)容, 是有方法的
2. 需要的參會人員與各自的功能
3. <紀(jì)錄員>如何引領(lǐng)會議的節(jié)奏
4.主管如何掌握時效并讓部屬獲得協(xié)助與成長
5.主管如何從<應(yīng)用表格的關(guān)鍵>中迅速發(fā)現(xiàn)問題
6.如何應(yīng)用競爭機(jī)制讓部屬追求績效
7.如何運(yùn)用<趨勢知風(fēng)險>手法縮短目標(biāo)與成果差距

五、工作計劃成果的應(yīng)用
1.工作計劃結(jié)案的定義
2.工作計劃結(jié)案的紀(jì)錄運(yùn)用
3.如何讓工作計劃成果不斷成為激發(fā)部屬的動源
4.如何評價工作計劃成果
5.如何讓<過程成果與達(dá)標(biāo)成果>加成個人價值

六、工作計劃的過程管理
1.如何于進(jìn)程中與落后的部屬進(jìn)行面談
2.如何運(yùn)用競爭手法在過程中刺激部屬成長與意愿
3.如何進(jìn)行年度過程績效的總結(jié)面談
4.如何讓部屬樂意主動增加自己的工作計劃
5. 如何藉此平臺引導(dǎo)部屬解決問題的意愿、思維與能力。

七、過程管理的的第二工具
1.何謂程序外查檢系統(tǒng)
2.程序外查檢系統(tǒng)的概念
3.程序外查檢的工具與應(yīng)用
4.程序外查檢的執(zhí)行
5.程序外查檢的推動

 

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職場《溝通技巧》與溝通管理課程背景:1.溝通在職場中的重要性與密度,如同神經(jīng)系統(tǒng)對人體的關(guān)鍵性與影響性,企業(yè)內(nèi)如果缺乏良好的溝通技巧或環(huán)境,就無法支撐起達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的效能。2.溝通由人而起,溝通不良對企業(yè)不會立即產(chǎn)生影響,但企業(yè)或主管如果沒有時常關(guān)注與修護(hù)內(nèi)部溝通癥狀,通常等發(fā)生明顯問題時,往往居于人性隱藏心態(tài)的習(xí)慣,往往只能挽救表面,但溝通不良卻已經(jīng)產(chǎn)生根

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組織與薪資系統(tǒng)建立與《變革技術(shù)》課程背景:1.從一個角度而言,企業(yè)的經(jīng)營隨著時機(jī)、環(huán)境與組織的狀態(tài),組織與組織運(yùn)營機(jī)制將隨時依據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整或重組,因此組織變革是一種需要也是一種常態(tài)。從另一個角度而言,企業(yè)往往因為系統(tǒng)的設(shè)計不完整或不合理,當(dāng)在運(yùn)營時發(fā)生困擾,解決問題的模式卻又偏向個案處理而非整體考慮模式,造成機(jī)制的使用偏向或矛盾,因此最后只能借助大面積的系

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如何規(guī)劃操作與推展《企業(yè)文化》課程背景:1.從全球企業(yè)經(jīng)的營歷史可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)能夠發(fā)展出更長的歷史,一定有它的某些良好要素,這些要素通常分為高層決策、中層系統(tǒng)、基層執(zhí)行、而貫穿其中的是溝通與文化,因此文化的植入可以協(xié)助企業(yè)的發(fā)展根基,但文化的內(nèi)涵必須是有助于企業(yè)的需求,同時也必須被有效地貫穿于職場。2.文化是一群人的共同思維與行為,假如只有少數(shù)人知道或具備,

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如何推展《企業(yè)與部門執(zhí)行力》課程背景:1.企業(yè)或部門的成敗來自戰(zhàn)略方針、計劃引導(dǎo)、與貫徹執(zhí)行,三者缺一不可,在追求成功的過程中,大家都知道高層戰(zhàn)略方針會有決策風(fēng)險、中層的計劃能力會有欠能完整有效的風(fēng)險、但如果高、中層有良好的的方針與計劃,又擔(dān)心受到基層執(zhí)行力度的不足而影響,因此很多企業(yè)熱切期望能成為企業(yè)所有同仁的必備能力。2.一般主管把執(zhí)行力誤解為,將個人特

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如何有效經(jīng)營《部屬潛能開發(fā)》課程背景:1.企業(yè)期望所有員工不但具備滿足職務(wù)功能所需要的能力,同時也希望每一位員工都能夠發(fā)揮個人的潛在能力,然而結(jié)果往往很難如企業(yè)之所愿,為何員工不能有效發(fā)揮個人潛能是個人的因素呢還是企業(yè)因素還是人力資源部門的因素所致2.從人性以及管理的角度而言,每一個人都具備可以被更擴(kuò)大發(fā)揮的潛在能力,問題是潛在能力的發(fā)展基礎(chǔ)來自于意愿+環(huán)境

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企業(yè)七類《會議的操作與管理》技術(shù)(簡稱會議管理技術(shù))課程背景:1.會議管理是主管完成組織使命的最重要工具之一,但一般課、部主管往往缺乏讓會議操作具備效能的手法,容易變成會而無議、議而不決、決而無行、行而沒果,以至于會議形式大于需求目標(biāo)。2.很多主管往往將早會周會月會年會的主要目的辨識不清,以至于應(yīng)用時交雜不清,最后日會像周會、周會像月會、月會像年會,無法有效

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巧用《激勵引領(lǐng)部屬》動力課程背景:1.團(tuán)隊的成就來自部屬,部屬的成就來自主管的引領(lǐng),這是自古以來眾所皆知的路徑,但是如何才能引燃部屬的動力為何部屬的動力起伏不定運(yùn)用資源調(diào)動員工的積極性但保質(zhì)期卻很短如何運(yùn)用資源才能有效地引領(lǐng)部屬更是大家迷茫不解的議題。2.主管常常抱怨缺乏資源主要是不理解資源的定義與操作,以至于認(rèn)知中的資源只有,而忽略了更是重要的、也是可以延

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全員《績效評鑒系統(tǒng)》應(yīng)用與管理課程背景:1.企業(yè)的成敗來自所屬各成員的成就結(jié)果,所有企業(yè)都希望所屬員工具備完成企業(yè)使命的能力與結(jié)果,但往往在個人成果的評鑒上發(fā)現(xiàn)操作盲點,以至于大部分企業(yè)的績效管理成為一種負(fù)擔(dān)或者成為表面工具。這主要原因大部分為績效評鑒系統(tǒng)的設(shè)計與應(yīng)用出現(xiàn)問題。2.績效評鑒并無法代表一個在職場中的全部價值績效評鑒的結(jié)果通常也與評鑒項目的設(shè)定方

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