社區(qū)銀行戰(zhàn)略規(guī)劃與路徑選擇
社區(qū)銀行戰(zhàn)略規(guī)劃與路徑選擇詳細(xì)內(nèi)容
社區(qū)銀行戰(zhàn)略規(guī)劃與路徑選擇
課程內(nèi)容:
一、 前言
二、 網(wǎng)點發(fā)展大勢,直指社區(qū)銀行
(一) 進(jìn)行精準(zhǔn)定位,提供綜合服務(wù)
(二) 弱化交易處理,提供特色服務(wù)
(三) 回歸門店本質(zhì),加強(qiáng)營銷驅(qū)動
(四) 融合“線上線下”,提升客戶體驗
(五) 思路日益清晰,聚集社區(qū)銀行
三、 社區(qū)銀行特征及優(yōu)勢分析
(六) 社區(qū)銀行的概念
(七) 社區(qū)銀行的三大特征
(八) 社區(qū)銀行的四大優(yōu)勢
四、 國內(nèi)社區(qū)銀行三大業(yè)務(wù)模式
(一) 微網(wǎng)點模式
(二) 傳統(tǒng)網(wǎng)點嵌入模式
(三) 社群營銷模式
案例說明:民生銀行、上海農(nóng)商行、龍江銀行、桂林銀行
五、 國內(nèi)社區(qū)銀行發(fā)展三大歷程
(一) 提供服務(wù)便利
(二) 提供專屬產(chǎn)品
(三) 營造社區(qū)生態(tài)
六、 社區(qū)銀行建設(shè)五步曲
(一) 理念導(dǎo)入
(二) 渠道導(dǎo)入
(三) 產(chǎn)品導(dǎo)入
(四) 營銷導(dǎo)入
(五) 管理導(dǎo)入
七、 認(rèn)清社區(qū)銀行建設(shè)的三個誤區(qū)
(一) 社區(qū)銀行不是社區(qū)營銷
(二) 社區(qū)銀行不是社區(qū)服務(wù)
(三) 社區(qū)銀行不是定位低端
八、營造社區(qū)銀行建設(shè)的文化
(一) 主動營銷的文化
(二) 小步試錯的文化
(三) 高效協(xié)作的文化
周波老師的其它課程
《社區(qū)銀行經(jīng)營及產(chǎn)品創(chuàng)新》課程對象:銀行高管、分行行長、科技負(fù)責(zé)人、授信負(fù)責(zé)人、結(jié)算負(fù)責(zé)人、社區(qū)銀行及小微支行業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)主管課程時間:6小時課程內(nèi)容:1.社區(qū)銀行創(chuàng)新管理體系建設(shè)1)社區(qū)銀行創(chuàng)新原則2)社區(qū)銀行創(chuàng)新團(tuán)隊建設(shè)3)社區(qū)銀行創(chuàng)新激勵機(jī)制2.社區(qū)銀行經(jīng)營模式創(chuàng)新1)會員制銀行運營模式2)品牌銀行運營模式3)家庭金融運營模式4)流動銀行運營模
講師:周波詳情
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講師:周波詳情
《社區(qū)銀行戰(zhàn)略規(guī)劃與路徑選擇》課程對象:銀行高管、分行行長、中層干部、社區(qū)銀行及小微支行業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管課程時間:6小時課程內(nèi)容:1.前言2.網(wǎng)點發(fā)展大勢,直指社區(qū)銀行1)進(jìn)行精準(zhǔn)定位,提供綜合服務(wù)2)弱化交易處理,提供特色服務(wù)3)回歸門店本質(zhì),加強(qiáng)營銷驅(qū)動4)融合“線上線下”,提升客戶體驗5)思路日益清晰,聚集社區(qū)銀行3.社區(qū)銀行特征及優(yōu)勢分析6)
講師:周波詳情
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《社區(qū)營銷及服務(wù)技能提升》課程對象:社區(qū)銀行及小微支行業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管、支行行長、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理課程時間:6小時課程內(nèi)容:1.社區(qū)銀行的十種獲客方法1)活動吸引法2)中心建立法3)親情打動法4)片區(qū)包干法5)節(jié)日慰問法6)社群分類法7)WIFI滲透法8)移動社交法9)客戶轉(zhuǎn)介法10)平臺整合法2.社區(qū)客戶信息收集與整理方法1)多向溝
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《信貸客戶營銷技能提升》 04.18
信貸客戶營銷技能提升課程背景:隨著我國金融市場改革的不斷深化,傳統(tǒng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)競爭環(huán)境日趨嚴(yán)峻。一是競爭對手與日劇增,民營銀行、村鎮(zhèn)銀行、P2P如雨后春筍般野蠻生長,正逐步蠶食著我們原有的市場份額。二是存貸利差進(jìn)一步收窄,隨著利率市場化改革的不斷推進(jìn),以存貸利差為主要收入來源的傳統(tǒng)銀行金融機(jī)構(gòu)在新的經(jīng)營格局下,生存發(fā)展舉步維艱。三是客戶需求持續(xù)升級迭代,消
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