生產一線主管綜合能力提升
生產一線主管綜合能力提升詳細內容
生產一線主管綜合能力提升
一、一線主管的作用與角色
1、企業(yè)需要什么樣的一線主管
2、一線主管核心職能
3、一線主管與其他管理者不同之處
4、一線主管的角色認知
5、一線主管的4大管理技能
6、一線主管的10大管理內容
案例分析:小馬的管理與我們相同嗎?
二、當好“兵頭”,有效的管理下屬
1、分配任務的技巧與方法
2、正確和適當的獎勵與處罰
3、批評與贊美的藝術
4、員工消極情緒的快速發(fā)現與應對
5、如何在工作中激勵下屬
6、正激勵與負激勵合理運用
案例分析:讓員工聽話的竅門
實戰(zhàn)訓練:如何進行工作整改
三、做好“將尾”,有效地輔助上司
1、從上司的角度思考問題
2、及時報告是對下屬的基本要求
3、尊重上司是職場的根本
4、支持上司是基本義務
5、理解上司是生存之道
四、打造團隊,做一個擅于協(xié)作的同事
1、尊重同事是一種本分,是前提條件。
2、主動溝通是同事相處的潤滑劑。
3、“君子合而不同”是原則,有競爭,才有發(fā)展。
4、案例分析:小孫該怎么辦?
五、一線主管傳達與溝通
1、傳達的五個要領
2、做好溝通的前提條件
3、溝通3要素
4、有效溝通黃金定律
5、班組管理日常溝通的7大手法
6、一線主管溝通實戰(zhàn)解析
7、良好工作關系的基本原則
實戰(zhàn)訓練:什么樣的溝通是困難的?
六、 一線主管每天的核心工作
1、做好生產的準備工作
2、生產計劃確認前必須做的三件事
3、工作開始后的工作
4、生產進度管理的八大要素
5、班長每天須填寫三大報表
6、下班前要確認的工作
七、生產一線員工培訓技術
1、一線員工培訓時機的選擇
2、一線員工培訓方法的選擇
3、OJT技術應用
4、多能工的培養(yǎng)和使用
八、生產一線團隊建設
1、營造團隊文化
2、“火爐”的溫度由你來定
3、讓下屬的過失沒有借口
九、生產一線士氣管理
1、“我們需要話語權”
2、樹立班組的管理威信
3、威嚴從何而來
4、公平與公正:
案例討論:員工睡覺該不該罰
十、新員工管理
1、一線主管在新員工中舉足輕重地位與作用
2、新員工入職三大關
3、其實我想留,其實不想走
4、新員工管理“暗礁”
十一、現場、設備及質量管理
1、現場環(huán)境管理:5S管理
一線主管是5S推行成功或失敗的關鍵
2、設備管理的常規(guī)方法
3、質量管理
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質量管控方法
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