銷售精英客戶開發(fā)狼七步絕對(duì)成交訓(xùn)練營(yíng)

  培訓(xùn)講師:任朝彥

講師背景:
任朝彥老師——David.Ren碩士(MBA.IT項(xiàng)目、CMO、法學(xué)背景)中國(guó)電子科大碩士;3年度“外企十佳經(jīng)理人”國(guó)家注冊(cè)人力資源師、注冊(cè)律師管理與營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)理人15年資歷中國(guó)渠道招商策劃與招商模式設(shè)計(jì)專家工業(yè)品認(rèn)證“PSS,CPS,NP 詳細(xì)>>

任朝彥
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銷售精英客戶開發(fā)狼七步絕對(duì)成交訓(xùn)練營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容

銷售精英客戶開發(fā)狼七步絕對(duì)成交訓(xùn)練營(yíng)

**單元:市場(chǎng)營(yíng)銷思維與銷售行為學(xué)

1. 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的生存法則

2. 市場(chǎng)贏思維

3. 營(yíng)銷成功的關(guān)鍵要素

4. 營(yíng)銷的六個(gè)觀念轉(zhuǎn)型

5. 什么樣的營(yíng)銷思想決定銷售績(jī)效

6. 營(yíng)銷思維能解決銷售的關(guān)鍵問題

7. 準(zhǔn)----客戶需求分析力

8. 穩(wěn)----流程化銷售力

9. 快----客戶滿意的成交力

10. 久----客戶關(guān)系發(fā)展力

11. 掌握客戶需求就掌握銷售主動(dòng)權(quán)

12. 客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)行為路徑圖

13. 客戶購(gòu)買行為學(xué)-AIDMAS

14. 以客戶為中心的銷售行為學(xué)

15. 專業(yè)銷售行為學(xué)的關(guān)鍵問題

16. 總結(jié):營(yíng)銷不是“賣”,而是“買”

第二單元:專業(yè)銷售力決定成交力

1. 產(chǎn)品從企業(yè)到客戶的關(guān)鍵要素

2. 銷售精英的成功要素-CASH模型

3. 銷售精英的3個(gè)必備功課

4. 專業(yè)銷售的四個(gè)臺(tái)階

5. 如何成為一個(gè)成交的結(jié)果掌控者

6. 總結(jié):站在客戶角度如何幫客戶買?


第三單元:狼七步專業(yè)銷售流程掌握關(guān)鍵步驟

1. 客戶專業(yè)銷售的七步銷售流程

2. STEP1:銷售準(zhǔn)備:沒有準(zhǔn)備就準(zhǔn)備失敗

3. STEP2:客戶接近:如何把自己銷售出去

4. STEP3:需求探尋:專業(yè)話術(shù)挖掘痛癢點(diǎn)

5. STEP4:產(chǎn)品展示:差異化競(jìng)爭(zhēng)性認(rèn)知點(diǎn)

6. STEP5:專業(yè)呈現(xiàn):利益與愿景引導(dǎo)共鳴

7. STEP6:異議處理:抓住購(gòu)意愿的關(guān)鍵時(shí)

8. STEP7:成交建議:成交促進(jìn)與締結(jié)

9. 狼七步的四個(gè)焦點(diǎn)利益

10. 狼七步的價(jià)值總結(jié)


第四單元:狼七步1-如何完善以結(jié)果為導(dǎo)向的銷售準(zhǔn)備

1. 什么是銷售準(zhǔn)備

2. 有備而戰(zhàn)的五個(gè)關(guān)鍵任務(wù)

3. 廣泛的本業(yè)素養(yǎng)與社交常識(shí)

4. 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化對(duì)比分析

5. 客戶分類與需求識(shí)別

6. 異議清單梳理與應(yīng)對(duì)話本

7. 銷售關(guān)鍵道具與資訊說明


第五單元: 狼七步2-客戶有效接近與建立影響力

1. 專業(yè)銷售的三個(gè)客戶思維層次

2. 如何與客戶建立信任

3. 如何讓客戶安心

4. 如何在客戶心中建立價(jià)值

5. 把握客戶階段性關(guān)心要點(diǎn)

6. 接觸中影響客戶關(guān)鍵的“四個(gè)核心任務(wù)”

7. 接觸客戶的六個(gè)步驟

8. 專業(yè)接觸與有效“開場(chǎng)白”

9. 如何做專業(yè)的開場(chǎng)白

10. 演練:如何做專業(yè)的開場(chǎng)白?


第六單元: 狼七步3-客戶需求探尋與購(gòu)買理由確定

1. 認(rèn)識(shí)銷售鏈

2. 客戶銷售中的“挖金礦原則”

3. 客戶需求結(jié)構(gòu)中的金字塔

4. 專業(yè)詢問與了解需求

5. 如何做專業(yè)詢問

6. 專業(yè)詢問的四種方法

7. 開放式問題

8. 封閉式問題

9. 探尋式問題

10. 引導(dǎo)式問題

11. 四種詢問式的案例探討

12. 專業(yè)詢問方式的利弊

13. 專業(yè)詢問的注意點(diǎn)

14. 詢問中的記筆記的方法

15. 有效詢問的八個(gè)步驟

16. 探詢中為什么要重視重述?

17. 重述-一個(gè)有深度的探詢

18. 重述方式演練

19. 探詢中為什么做總結(jié)?

20. 總結(jié)對(duì)銷售成功的作用

21. 專業(yè)的銷售聆聽

22. 聆聽技巧

23. 不合格的銷售聆聽者

24. 有效聆聽的兩個(gè)聚焦點(diǎn)

25. 有效聆聽的基本原則

26. 傾聽與反饋

27. 工具:如何形成客戶需求描述卡!

28. 如何整理需求線索

29. 總結(jié):傳統(tǒng)銷售技巧與專業(yè)銷售的分析


第七單元: 狼七步4-產(chǎn)品(方案)展示與客戶購(gòu)買欲望強(qiáng)化

1. 產(chǎn)品展示的目的

2. 銷售在這個(gè)階段的目標(biāo)

3. 聚焦客戶的興趣點(diǎn)

4. 產(chǎn)品展示的二個(gè)原則

5. 產(chǎn)品展示的步驟

6. 展示過程中的關(guān)鍵注意點(diǎn)

7. 產(chǎn)品生動(dòng)化展示技巧

8. 數(shù)字法展示要領(lǐng)

9. 條例式展示要領(lǐng)

10. 觸發(fā)情感推薦法要領(lǐng)

11. 對(duì)比法展示要領(lǐng)

12. 舉例法展示要領(lǐng)

13. 描繪語言影像推薦法

14. 產(chǎn)品情景展示的加減乘除

15. 狼七步在這個(gè)階段的障礙分析

16. 如何**產(chǎn)品展示確定您客戶定義價(jià)值的方式

17. 產(chǎn)品展示中的八個(gè)情感觸發(fā)器

18. 客戶的人際風(fēng)格分析與應(yīng)對(duì)

19. 客戶的人際類型辨析


第八單元: 狼七步5-專業(yè)呈現(xiàn)于客戶自我說服

1. 不同專業(yè)呈現(xiàn)產(chǎn)生的不同效果

2. 說服力與信服力

3. 如何做專業(yè)的說服

4. FABE專業(yè)陳述說服技巧

5. 客戶利益結(jié)構(gòu)分析

6. 呈現(xiàn)利益的話術(shù)模式

7. 演練:列出公司業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的十個(gè)利益陳述點(diǎn)

8. FABE的有效運(yùn)用法則

9. 信服的三個(gè)核心按鈕

10. 一:打動(dòng)情感

11. 二:調(diào)動(dòng)想象

12. 三:幫助理解

第九單元: 狼七步6-異議處理與客戶滿意度提升

1. 什么是異議?

2. 正確認(rèn)識(shí)異議

3. 面對(duì)異議秉承的態(tài)度

4. 異議的真假辨析

5. 案例討論

6. 七個(gè)典型異議的處理技巧

7. 異議處理的流程

8. 異議與需求的發(fā)現(xiàn)

9. 讓異議推動(dòng)成交

第十單元: 狼七步7-成交促進(jìn)與締結(jié)技巧

1. 成功銷售模式;2個(gè)50%原則

2. 成交建議的內(nèi)容與價(jià)值

3. 成交建議的注意事項(xiàng)

4. 建議的結(jié)構(gòu)

5. 專業(yè)達(dá)成協(xié)議的技巧

第十一單元: 狼七步的回顧與整理

1. 現(xiàn)場(chǎng)演練:用狼七步向老師銷售?

2. 總結(jié):狼七步的專業(yè)銷售流程


 

任朝彥老師的其它課程

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企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)力-----《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃落地與有效制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》---戰(zhàn)略決定成敗--------500強(qiáng)全景戰(zhàn)略思維課程主講:任朝彥一:課程特點(diǎn):?是基于企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢真實(shí)案例研究而成,體系完整而實(shí)戰(zhàn);?本課程集合了麥肯錫戰(zhàn)略管理咨詢思維與工具;?近兩年來時(shí)間先后被數(shù)十企業(yè)引進(jìn),驗(yàn)證這個(gè)課程的實(shí)效;?本課程成為企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)經(jīng)理人必須掌握的課程;二:課程

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讓員工自動(dòng)自發(fā)的藝術(shù)《有效授權(quán)與激勵(lì)技巧》----領(lǐng)導(dǎo)力成長(zhǎng)課程管理者最有效的自殺方式:不授權(quán)、不激勵(lì)主講:任朝彥一、課程特點(diǎn):◆從“親歷親為者”到“完美主義者”再到“管理無為者”,每一個(gè)管理者的成長(zhǎng)過程均如此相似,本課程對(duì)現(xiàn)時(shí)活躍在企業(yè)界的成功經(jīng)理人做了大量背景研究,比如:格力總裁董明珠女士;萬科董事長(zhǎng)王石先生;華為董事長(zhǎng)任正非先生;GE前CEO韋爾奇先生

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企業(yè)做“強(qiáng)”之道-----《戰(zhàn)略性人力資源管理與組織體系》---企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)解碼課程主講:任朝彥企業(yè)問題背景:◆企業(yè)做不強(qiáng)、做不大、做不長(zhǎng)的原因有很多,不能讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的根本原因?yàn)槭裁词侨瞬排囵B(yǎng)?◆如何通過企業(yè)人才梯隊(duì)的培養(yǎng)突破企業(yè)不同發(fā)展階段的瓶頸?◆為什么企業(yè)在人才認(rèn)知和使用上存在“用才近視癥”,而不是“適才適配型”;在人才識(shí)別上主觀隨意,缺少客觀

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500強(qiáng)企業(yè)中高層管理人員(干部)高績(jī)效管理發(fā)展計(jì)劃《(I-MTP)管理專業(yè)素養(yǎng)與技能訓(xùn)練》主講:任朝彥課程背景:打造一支能打硬仗的中層隊(duì)伍是每個(gè)老總夢(mèng)寐以求的,但中層經(jīng)理的問題往往也是老總們最頭疼的。中層覺得自己最累,老總們覺得中層執(zhí)行不力,基層員工覺得中層瞎指揮。多數(shù)中層都是從基層做起來的,而且往往是在基層工作很出色的,絕大部分是因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力出色,對(duì)于管

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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