銷售精英客戶開發(fā)狼七步絕對(duì)成交訓(xùn)練營(yíng)
銷售精英客戶開發(fā)狼七步絕對(duì)成交訓(xùn)練營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容
銷售精英客戶開發(fā)狼七步絕對(duì)成交訓(xùn)練營(yíng)
**單元:市場(chǎng)營(yíng)銷思維與銷售行為學(xué)
1. 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的生存法則
2. 市場(chǎng)贏思維
3. 營(yíng)銷成功的關(guān)鍵要素
4. 營(yíng)銷的六個(gè)觀念轉(zhuǎn)型
5. 什么樣的營(yíng)銷思想決定銷售績(jī)效
6. 營(yíng)銷思維能解決銷售的關(guān)鍵問題
7. 準(zhǔn)----客戶需求分析力
8. 穩(wěn)----流程化銷售力
9. 快----客戶滿意的成交力
10. 久----客戶關(guān)系發(fā)展力
11. 掌握客戶需求就掌握銷售主動(dòng)權(quán)
12. 客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)行為路徑圖
13. 客戶購(gòu)買行為學(xué)-AIDMAS
14. 以客戶為中心的銷售行為學(xué)
15. 專業(yè)銷售行為學(xué)的關(guān)鍵問題
16. 總結(jié):營(yíng)銷不是“賣”,而是“買”
第二單元:專業(yè)銷售力決定成交力
1. 產(chǎn)品從企業(yè)到客戶的關(guān)鍵要素
2. 銷售精英的成功要素-CASH模型
3. 銷售精英的3個(gè)必備功課
4. 專業(yè)銷售的四個(gè)臺(tái)階
5. 如何成為一個(gè)成交的結(jié)果掌控者
6. 總結(jié):站在客戶角度如何幫客戶買?
第三單元:狼七步專業(yè)銷售流程掌握關(guān)鍵步驟
1. 客戶專業(yè)銷售的七步銷售流程
2. STEP1:銷售準(zhǔn)備:沒有準(zhǔn)備就準(zhǔn)備失敗
3. STEP2:客戶接近:如何把自己銷售出去
4. STEP3:需求探尋:專業(yè)話術(shù)挖掘痛癢點(diǎn)
5. STEP4:產(chǎn)品展示:差異化競(jìng)爭(zhēng)性認(rèn)知點(diǎn)
6. STEP5:專業(yè)呈現(xiàn):利益與愿景引導(dǎo)共鳴
7. STEP6:異議處理:抓住購(gòu)意愿的關(guān)鍵時(shí)
8. STEP7:成交建議:成交促進(jìn)與締結(jié)
9. 狼七步的四個(gè)焦點(diǎn)利益
10. 狼七步的價(jià)值總結(jié)
第四單元:狼七步1-如何完善以結(jié)果為導(dǎo)向的銷售準(zhǔn)備
1. 什么是銷售準(zhǔn)備
2. 有備而戰(zhàn)的五個(gè)關(guān)鍵任務(wù)
3. 廣泛的本業(yè)素養(yǎng)與社交常識(shí)
4. 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化對(duì)比分析
5. 客戶分類與需求識(shí)別
6. 異議清單梳理與應(yīng)對(duì)話本
7. 銷售關(guān)鍵道具與資訊說明
第五單元: 狼七步2-客戶有效接近與建立影響力
1. 專業(yè)銷售的三個(gè)客戶思維層次
2. 如何與客戶建立信任
3. 如何讓客戶安心
4. 如何在客戶心中建立價(jià)值
5. 把握客戶階段性關(guān)心要點(diǎn)
6. 接觸中影響客戶關(guān)鍵的“四個(gè)核心任務(wù)”
7. 接觸客戶的六個(gè)步驟
8. 專業(yè)接觸與有效“開場(chǎng)白”
9. 如何做專業(yè)的開場(chǎng)白
10. 演練:如何做專業(yè)的開場(chǎng)白?
第六單元: 狼七步3-客戶需求探尋與購(gòu)買理由確定
1. 認(rèn)識(shí)銷售鏈
2. 客戶銷售中的“挖金礦原則”
3. 客戶需求結(jié)構(gòu)中的金字塔
4. 專業(yè)詢問與了解需求
5. 如何做專業(yè)詢問
6. 專業(yè)詢問的四種方法
7. 開放式問題
8. 封閉式問題
9. 探尋式問題
10. 引導(dǎo)式問題
11. 四種詢問式的案例探討
12. 專業(yè)詢問方式的利弊
13. 專業(yè)詢問的注意點(diǎn)
14. 詢問中的記筆記的方法
15. 有效詢問的八個(gè)步驟
16. 探詢中為什么要重視重述?
17. 重述-一個(gè)有深度的探詢
18. 重述方式演練
19. 探詢中為什么做總結(jié)?
20. 總結(jié)對(duì)銷售成功的作用
21. 專業(yè)的銷售聆聽
22. 聆聽技巧
23. 不合格的銷售聆聽者
24. 有效聆聽的兩個(gè)聚焦點(diǎn)
25. 有效聆聽的基本原則
26. 傾聽與反饋
27. 工具:如何形成客戶需求描述卡!
28. 如何整理需求線索
29. 總結(jié):傳統(tǒng)銷售技巧與專業(yè)銷售的分析
第七單元: 狼七步4-產(chǎn)品(方案)展示與客戶購(gòu)買欲望強(qiáng)化
1. 產(chǎn)品展示的目的
2. 銷售在這個(gè)階段的目標(biāo)
3. 聚焦客戶的興趣點(diǎn)
4. 產(chǎn)品展示的二個(gè)原則
5. 產(chǎn)品展示的步驟
6. 展示過程中的關(guān)鍵注意點(diǎn)
7. 產(chǎn)品生動(dòng)化展示技巧
8. 數(shù)字法展示要領(lǐng)
9. 條例式展示要領(lǐng)
10. 觸發(fā)情感推薦法要領(lǐng)
11. 對(duì)比法展示要領(lǐng)
12. 舉例法展示要領(lǐng)
13. 描繪語言影像推薦法
14. 產(chǎn)品情景展示的加減乘除
15. 狼七步在這個(gè)階段的障礙分析
16. 如何**產(chǎn)品展示確定您客戶定義價(jià)值的方式
17. 產(chǎn)品展示中的八個(gè)情感觸發(fā)器
18. 客戶的人際風(fēng)格分析與應(yīng)對(duì)
19. 客戶的人際類型辨析
第八單元: 狼七步5-專業(yè)呈現(xiàn)于客戶自我說服
1. 不同專業(yè)呈現(xiàn)產(chǎn)生的不同效果
2. 說服力與信服力
3. 如何做專業(yè)的說服
4. FABE專業(yè)陳述說服技巧
5. 客戶利益結(jié)構(gòu)分析
6. 呈現(xiàn)利益的話術(shù)模式
7. 演練:列出公司業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的十個(gè)利益陳述點(diǎn)
8. FABE的有效運(yùn)用法則
9. 信服的三個(gè)核心按鈕
10. 一:打動(dòng)情感
11. 二:調(diào)動(dòng)想象
12. 三:幫助理解
第九單元: 狼七步6-異議處理與客戶滿意度提升
1. 什么是異議?
2. 正確認(rèn)識(shí)異議
3. 面對(duì)異議秉承的態(tài)度
4. 異議的真假辨析
5. 案例討論
6. 七個(gè)典型異議的處理技巧
7. 異議處理的流程
8. 異議與需求的發(fā)現(xiàn)
9. 讓異議推動(dòng)成交
第十單元: 狼七步7-成交促進(jìn)與締結(jié)技巧
1. 成功銷售模式;2個(gè)50%原則
2. 成交建議的內(nèi)容與價(jià)值
3. 成交建議的注意事項(xiàng)
4. 建議的結(jié)構(gòu)
5. 專業(yè)達(dá)成協(xié)議的技巧
第十一單元: 狼七步的回顧與整理
1. 現(xiàn)場(chǎng)演練:用狼七步向老師銷售?
2. 總結(jié):狼七步的專業(yè)銷售流程
任朝彥老師的其它課程
讓員工自動(dòng)自發(fā)的藝術(shù)《卓越管理者的部屬輔導(dǎo)與有效激勵(lì)》----領(lǐng)導(dǎo)力成長(zhǎng)課程主講:任朝彥一、課程產(chǎn)生背景:◆90的經(jīng)理人對(duì)下屬是放養(yǎng)式成長(zhǎng),對(duì)下屬的勝任缺乏有效方法?◆中國(guó)企業(yè)的員工勝任崗位的平均時(shí)間比國(guó)際公司長(zhǎng)近1.5年時(shí)間,為何?◆85的經(jīng)理人不會(huì)使用輔導(dǎo)和激勵(lì)技巧,員工缺乏持續(xù)動(dòng)力?◆管理的核心任務(wù)為什么是輔導(dǎo),它起到的杠桿作用是什么?◆輔導(dǎo)不是“說教
講師:任朝彥詳情
MTP10:高效跨部門溝通與協(xié)作 02.13
構(gòu)建無邊界高績(jī)效組織-----《高效跨部門溝通與協(xié)作》-----500強(qiáng)高績(jī)效授權(quán)課程主講:任朝彥企業(yè)問題背景:■當(dāng)前在企業(yè)里,存在著兩個(gè)70,第一個(gè)70,實(shí)際上是指企業(yè)的管理者70的時(shí)間用在溝通上;第二個(gè)70,是指企業(yè)中70的問題是由于溝通障礙導(dǎo)致的;■企業(yè)內(nèi)部缺乏有效溝通常見的現(xiàn)象之一就是:事前沒問清楚,事后推托責(zé)任■上級(jí)對(duì)下屬?zèng)]有過多的心情或時(shí)間進(jìn)行溝
講師:任朝彥詳情
500強(qiáng)企業(yè)MTP(授權(quán)版)《中層管理者技能與管理素養(yǎng)訓(xùn)練營(yíng)》如何啟動(dòng)企業(yè)高績(jī)效引擎-----500強(qiáng)高績(jī)效版權(quán)課程主講:任朝彥第一單元:管理者的定位與職責(zé)一:課程特點(diǎn):?是基于卓越績(jī)效企業(yè)的系統(tǒng)研究,由課程講師經(jīng)過系統(tǒng)而有實(shí)戰(zhàn)的分析得出的結(jié)論;?是根據(jù)超過八年時(shí)間對(duì)國(guó)際\國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)家,經(jīng)理人\團(tuán)隊(duì)的研究編寫而成。?近五年來時(shí)間先后被數(shù)十企業(yè)采用過,驗(yàn)證這
講師:任朝彥詳情
《溝通解碼與有效的商務(wù)溝通訓(xùn)練營(yíng)》--如何啟動(dòng)企業(yè)高績(jī)效引擎-------500強(qiáng)高績(jī)效課程主講:任朝彥企業(yè)問題背景:◆當(dāng)前在企業(yè)里,存在著3個(gè)70,第一個(gè)70,實(shí)際上是指企業(yè)的管理者70的時(shí)間用在溝通上;第二個(gè)70,是指企業(yè)中70的問題是由于溝通障礙導(dǎo)致的;第二個(gè)70,是指企業(yè)對(duì)外商務(wù)活動(dòng)的70的問題是由于缺乏商務(wù)溝通專業(yè)素養(yǎng)導(dǎo)致的;◆企業(yè)的價(jià)值鏈其實(shí)質(zhì)是
講師:任朝彥詳情
企業(yè)中高層經(jīng)理人專業(yè)管理技能---《大數(shù)據(jù)時(shí)代下的目標(biāo)管理與計(jì)劃制定、執(zhí)行與控制》--公司年度績(jī)效落地最有效的工作方法-------高績(jī)效版權(quán)課程主講:任朝彥針對(duì)行業(yè):工業(yè)制造、通訊、IT、房地產(chǎn)、快消品、零售業(yè)、工程、服裝等,管理者通用技能開發(fā);針對(duì)對(duì)象:事業(yè)總監(jiān)、部門經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、資深經(jīng)理、績(jī)效經(jīng)理、內(nèi)部導(dǎo)師。一:目標(biāo)管理中的九大困惑:1.目
講師:任朝彥詳情
提升企業(yè)全員執(zhí)行力---《獨(dú)家版權(quán)》《如何打造高績(jī)效執(zhí)行力》----500強(qiáng)高績(jī)效內(nèi)部授權(quán)課程主講:任朝彥一:中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力不佳的“六個(gè)困境”?為什么中國(guó)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃在最終成了空話??為什么確定的目標(biāo)不能如愿變成具體的績(jī)效??為什么確定的計(jì)劃不能按時(shí)變成實(shí)際的成果??為什么有效的人力資源不能形成有效的合力??為什么拿了工資獎(jiǎng)金卻沒有工作激情和動(dòng)力??為什么
講師:任朝彥詳情
企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)力-----《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃落地與有效制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》---戰(zhàn)略決定成敗--------500強(qiáng)全景戰(zhàn)略思維課程主講:任朝彥一:課程特點(diǎn):?是基于企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢真實(shí)案例研究而成,體系完整而實(shí)戰(zhàn);?本課程集合了麥肯錫戰(zhàn)略管理咨詢思維與工具;?近兩年來時(shí)間先后被數(shù)十企業(yè)引進(jìn),驗(yàn)證這個(gè)課程的實(shí)效;?本課程成為企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)經(jīng)理人必須掌握的課程;二:課程
講師:任朝彥詳情
MTP7:有效授權(quán)與激勵(lì)技巧 02.13
讓員工自動(dòng)自發(fā)的藝術(shù)《有效授權(quán)與激勵(lì)技巧》----領(lǐng)導(dǎo)力成長(zhǎng)課程管理者最有效的自殺方式:不授權(quán)、不激勵(lì)主講:任朝彥一、課程特點(diǎn):◆從“親歷親為者”到“完美主義者”再到“管理無為者”,每一個(gè)管理者的成長(zhǎng)過程均如此相似,本課程對(duì)現(xiàn)時(shí)活躍在企業(yè)界的成功經(jīng)理人做了大量背景研究,比如:格力總裁董明珠女士;萬科董事長(zhǎng)王石先生;華為董事長(zhǎng)任正非先生;GE前CEO韋爾奇先生
講師:任朝彥詳情
企業(yè)做“強(qiáng)”之道-----《戰(zhàn)略性人力資源管理與組織體系》---企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)解碼課程主講:任朝彥企業(yè)問題背景:◆企業(yè)做不強(qiáng)、做不大、做不長(zhǎng)的原因有很多,不能讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的根本原因?yàn)槭裁词侨瞬排囵B(yǎng)?◆如何通過企業(yè)人才梯隊(duì)的培養(yǎng)突破企業(yè)不同發(fā)展階段的瓶頸?◆為什么企業(yè)在人才認(rèn)知和使用上存在“用才近視癥”,而不是“適才適配型”;在人才識(shí)別上主觀隨意,缺少客觀
講師:任朝彥詳情
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