市場(chǎng)爭(zhēng)霸三重天
培訓(xùn)講師:陳元方
講師背景:
陳元方老師簡(jiǎn)介國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師聚州國(guó)際高級(jí)咨詢師企業(yè)業(yè)績(jī)系統(tǒng)打造專家企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)終身推動(dòng)者中國(guó)“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人營(yíng)銷系統(tǒng)輔導(dǎo)落地高級(jí)顧問(wèn)鴻睿文化傳播有限公司董事長(zhǎng)曾用一年時(shí)間協(xié)助美樂(lè)樂(lè)家居連鎖集團(tuán)從22家發(fā)展到256家分店的幕后高級(jí)顧 詳細(xì)>>
市場(chǎng)爭(zhēng)霸三重天詳細(xì)內(nèi)容
市場(chǎng)爭(zhēng)霸三重天
前言:窮銷售與富銷售的差別在哪里?
表面上相差的是銷量,本質(zhì)里相差的是觀念,命運(yùn)里差的是選擇,骨子里差的是勇氣,狀態(tài)上差的是激情,工作上差的是方法,肚子里差的是技能,行動(dòng)上差的是改變,意志上差的是拼博!要成為一個(gè)成功的銷售和銷售管理就必須在三大方面進(jìn)行突破:
**重天 激發(fā)潛能天——思路決定財(cái)路
² 銷售市場(chǎng)做不大的核心原因——思路同質(zhì)化
1、復(fù)制成功模式的思維
A、現(xiàn)在的生意為什么越來(lái)越難做?
B、年薪百萬(wàn)銷售成長(zhǎng)錄
C、同行在當(dāng)?shù)刈龅煤玫那拔迕惺裁垂餐奶卣鳎?/p>
2、緊跟消費(fèi)水平的思維
Ø 貴的好賣還是便宜的好賣? 市場(chǎng)到底需要什么樣的產(chǎn)品?
Ø 毛毛蟲怎樣才能不借助外力過(guò)河? 案例:鞋墊如何賣得好?
你和顧客誰(shuí)是“上帝”
Ø 你和顧客誰(shuí)是“上帝” “骨子里缺的是勇氣、行動(dòng)上缺的是改變”
第二重天 銷售技巧天——打造銷售阻擊手
**章:讀心—洞悉顧客心理
1、顧客三大購(gòu)買動(dòng)機(jī)
2、不同性別顧客的消費(fèi)心理
3、不同年齡顧客的消費(fèi)心理
4、分辨購(gòu)買決策人
5、消費(fèi)決策過(guò)程
6、顧客成交心理分析
a)揣度顧客成交心理
b)望、聞、問(wèn)、切四步激發(fā)顧客需求
c)顧客對(duì)商品的心理需要
d)顧客對(duì)滿意的心理需要
e)顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
第二章:開發(fā)—不同渠道客戶的開發(fā)模式
A、分解傳統(tǒng)三大渠道客戶開發(fā) “海、陸、空” 模式
B.制定開發(fā)渠道的四大原則
C.有效篩選準(zhǔn)客戶三大技巧
D.三大客戶約談技巧
E.上門拜訪流程解析
F.六種經(jīng)典開場(chǎng)白設(shè)計(jì)
請(qǐng)求幫忙法 第三者介紹法 牛群效應(yīng)法
激起興趣法 巧借“東風(fēng)”法 老客戶回訪
G.客戶服務(wù)
1.客戶滿意度與客戶保持
2.將服務(wù)和后續(xù)工作轉(zhuǎn)變?yōu)殇N量
3.建立專業(yè)聲譽(yù)
4.銷售代表該做和不該做的
H.客戶關(guān)系維護(hù)
1.客戶檔案管理法
2.走動(dòng)式關(guān)系維護(hù)
3.無(wú)縫鏈接法
4.利益綁定法
5.情誼誘導(dǎo)法
第三章:辯型—不同顧客巧應(yīng)對(duì)
1.敏感型顧客的推銷方式
2.挑剔型顧客的推銷方式
3.盛氣凌人型顧客的推銷方式
4.沉默型顧客的推銷方式
5.猶豫型顧客的推銷方式
6.精明型客戶的推銷方式
7.多疑型顧客的推銷方式
8.狂妄自大型顧客的推銷方式
9.締結(jié)技巧
假設(shè)成交法 假設(shè)解除抗拒法 反客為主法
打斷連接法 提示引導(dǎo)法 心錨建立法
不確定締結(jié)法 總結(jié)締結(jié)法 富蘭克林締結(jié)法
延伸締結(jié)法 強(qiáng)迫成交法 問(wèn)題締結(jié)法
10、異議處理技巧
第四章:拉近距離抓機(jī)會(huì)—如何接近顧客
1、善用微笑的力量
2、接近顧客的六種時(shí)機(jī)
3、接近顧客的六個(gè)方法
4、接近顧客的五大注意事項(xiàng)
第五章:溝通力---探尋需求有方法
1、溝通三寶
2、銷售傾聽(tīng)核心
測(cè)評(píng)工具:傾聽(tīng)測(cè)評(píng)表
2、溝通的四大原則-說(shuō)話變對(duì)話
3、贊美客戶的技巧
Ø 贊美男性
Ø 贊美女性
Ø 贊美不同年齡的客戶
Ø 五大贊美法
互動(dòng)游戲:贊美你的伙伴
4、探尋需求----句號(hào)變問(wèn)號(hào)
Ø 顧客的兩種需求
Ø 問(wèn)的兩種方式-封閉式與開放式
Ø SPIN提問(wèn)模式
視頻欣賞:賣拐小品解析
第六章:四兩撥千斤—巧妙化解異議
1、顧客產(chǎn)生異議四個(gè)原因
2、處理顧客異議的五個(gè)步驟
3、處理顧客異議的八個(gè)方法
4、十種常見(jiàn)的異議處理技巧
第七章:臨門一腳-實(shí)戰(zhàn)成交技巧
1、成交的六大障礙
2、達(dá)成交易的六個(gè)條件
3、迅速把握成交信號(hào)
4、九大成交實(shí)戰(zhàn)技巧
5、釋放顧客消費(fèi)潛能的三大技巧
第三重天 銷售賣點(diǎn)天——
策略方法之低成本提升銷量與利潤(rùn)的九項(xiàng)修煉
1、如何提升產(chǎn)品價(jià)值感與檔次感――氛圍修煉
2、定價(jià)的黃金法則——價(jià)格的本身也是對(duì)品質(zhì)的一種暗示――價(jià)格設(shè)計(jì)修煉
3、聯(lián)合營(yíng)銷讓你的貨賣得更多――連動(dòng)銷售修煉
4.我們的賣點(diǎn)是什么?
A.我是誰(shuí)
B.我要做什么
C.我能給對(duì)方提供什么
D.他們憑什么要買
E.他們憑什么現(xiàn)在要買
F.他們憑什么要和我買
5.銷售的競(jìng)爭(zhēng)力
市場(chǎng)大小及增長(zhǎng)趨勢(shì)
產(chǎn)品特性分析及SWOT分析
競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析
市場(chǎng)環(huán)境分析
6.商品特點(diǎn)塑造力商品價(jià)值
A、推介產(chǎn)品的五大方法
Ø 場(chǎng)景描繪法
Ø ABCD介紹法
Ø FAB介紹法
Ø 講述故事法
Ø 體驗(yàn)介紹法
互動(dòng)演練:用FAB推銷你的產(chǎn)品
B、產(chǎn)品推介的七個(gè)提示原則
7、體驗(yàn)銷售模式
Ø 體驗(yàn)銷售的看、聞、摸、推、拉、躺、敲七字訣
8、塑造產(chǎn)品價(jià)值的三個(gè)準(zhǔn)備
9、塑造成品價(jià)值的五個(gè)方法
情景體驗(yàn):塑造海飛絲價(jià)值
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn):塑造你所銷售的產(chǎn)品價(jià)值
陳元方老師的其它課程
中國(guó)式客戶關(guān)系管理與維護(hù)課程簡(jiǎn)介:目前,中國(guó)市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品缺乏表現(xiàn)力,技術(shù)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力特質(zhì)。面對(duì)政企類客戶、運(yùn)營(yíng)商不斷變化的需求與市場(chǎng)變動(dòng),企業(yè)銷售人員如何去開發(fā)客戶?如何與我們的大客戶建立信任關(guān)系?如何維護(hù)與發(fā)展與客戶的持久合作關(guān)系?這些問(wèn)題直接左右企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。本課程以專業(yè)化視角及創(chuàng)新突破思維為企業(yè)銷售人員量身打造“
講師:陳元方詳情
中國(guó)式客情關(guān)系營(yíng)銷課綱課程簡(jiǎn)介:目前,中國(guó)市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品缺乏表現(xiàn)力,技術(shù)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力特質(zhì)。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)銷售人員如何去開發(fā)客戶?如何與我們的大客戶建立信任關(guān)系?如何維護(hù)與發(fā)展與客戶的持久合作關(guān)系?這些問(wèn)題直接左右企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。本課程以專業(yè)化視角及創(chuàng)新突破思維為企業(yè)銷售人員量身打造“專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”的培訓(xùn)課
講師:陳元方詳情
卓越的客戶關(guān)系管理與維護(hù) 06.13
卓越的客戶關(guān)系管理與維護(hù)課程簡(jiǎn)介:面對(duì)客戶、運(yùn)營(yíng)商不斷變化的需求與市場(chǎng)變動(dòng),市場(chǎng)銷售人員如何去管控客戶?如何與我們的大客戶建立信任關(guān)系?如何維護(hù)與發(fā)展與客戶的持久合作關(guān)系?不同客戶的關(guān)系維護(hù)與溝通有哪些技巧?這些問(wèn)題直接左右企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。本課程以專業(yè)化視角及創(chuàng)新突破思維為企業(yè)銷售人員量身打造“專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”的客戶關(guān)系管理與維護(hù)課程。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),學(xué)
講師:陳元方詳情
卓越門店銷售訓(xùn)練營(yíng)課程大綱 06.13
卓越門店銷售訓(xùn)練營(yíng)課程概要這些是不是你所困惑的呢?1專賣店沒(méi)客人2專賣店業(yè)績(jī)不好3導(dǎo)購(gòu)員沒(méi)激情4導(dǎo)購(gòu)技巧不夠好這些是不是你想知道的呢?1銷售的關(guān)鍵是什么?什么是煽動(dòng)式銷售?2如何找到更多的顧客?3如何與顧客快速建立信賴感?5如何找到顧客真正的需求點(diǎn)?6如何有效介紹產(chǎn)品?7如何解除顧客刁鉆的反對(duì)意見(jiàn)?8如何在關(guān)鍵時(shí)刻要求成交?9如何跟蹤意向顧客?建立跟蹤檔案?
講師:陳元方詳情
郵政縣域金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展與產(chǎn)能提升授課方式:實(shí)戰(zhàn)講授+案例研討+情景互動(dòng)培訓(xùn)時(shí)間:全天6小時(shí)培訓(xùn)對(duì)象:客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)管理、外拓營(yíng)銷人員課程大綱一、銀行“營(yíng)銷突圍”勢(shì)在必行1.金融營(yíng)銷:從“坐以待幣”到“主動(dòng)營(yíng)銷”2.產(chǎn)品突圍:從本身價(jià)值到附加價(jià)值3.營(yíng)銷突圍:從技能提升到模式轉(zhuǎn)型4.服務(wù)突圍:從客戶服務(wù)到客戶體驗(yàn)5.人才突圍:銀行營(yíng)銷人員的五項(xiàng)修煉二、縣域金
講師:陳元方詳情
郵政縣域金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展與產(chǎn)能提升授課方式:實(shí)戰(zhàn)講授+案例研討+情景互動(dòng)培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)培訓(xùn)對(duì)象:客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)管理、外拓營(yíng)銷人員課程大綱郵政縣域金融“營(yíng)銷突圍”勢(shì)在必行1、郵政縣域金融的現(xiàn)狀分析2、郵政縣域金融的突破點(diǎn)在哪?A金融營(yíng)銷:從“坐以待幣”到“主動(dòng)營(yíng)銷”B、產(chǎn)品突圍:從本身價(jià)值到附加價(jià)值C、營(yíng)銷突圍:從技能提升到模式轉(zhuǎn)型D、服務(wù)突圍:從客戶服
講師:陳元方詳情
職場(chǎng)心態(tài)與溝通技巧 06.13
職場(chǎng)溝通與溝通技能提升課程說(shuō)明:新入職員工,首先需要完成從新人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,然后再到職業(yè)人,專業(yè)人的晉升。本課程側(cè)重從員工剛?cè)肼毱髽I(yè),從新人到企業(yè)人的慢慢融入,從溝通思維和溝通方式逐漸開始轉(zhuǎn)變。課程圍繞企業(yè)中啟示存在的跨部門溝通障礙的解決開展,結(jié)合常見(jiàn)的職場(chǎng)溝通障礙分析入手,再結(jié)合實(shí)戰(zhàn)型和實(shí)用型溝通技巧能力提升訓(xùn)練,大量現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景案例導(dǎo)入,真實(shí)職場(chǎng)溝通現(xiàn)
講師:陳元方詳情
《智贏廳堂---高效需求識(shí)別與營(yíng)銷技巧》課程簡(jiǎn)介【培訓(xùn)目標(biāo)】1.認(rèn)知與學(xué)習(xí)客戶需求的原理與分析技巧2.了解客戶購(gòu)買心理的七大人性本質(zhì)分析3.了解影響客戶購(gòu)買決策的四大心理分析;4.快速掌握如何有效探詢客戶的真實(shí)需求話術(shù)5.掌握廳堂客戶五大營(yíng)銷成交技巧【培訓(xùn)時(shí)間】:1小時(shí)【參訓(xùn)學(xué)員】:廳堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員【課程大綱】1、廳堂客戶需求識(shí)別的定義與認(rèn)
講師:陳元方詳情
中層管理團(tuán)隊(duì)管控能力提升 06.13
中層管理團(tuán)隊(duì)管控能力提升【培訓(xùn)收益】←提升中層管理人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力←使管理人員掌握科學(xué)的管理方法,善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),抓住問(wèn)題的關(guān)鍵要素,提升現(xiàn)場(chǎng)管理能力←認(rèn)知不良的角色認(rèn)知,轉(zhuǎn)變消極工作觀念,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的升華【培訓(xùn)對(duì)象】中層管理人員、網(wǎng)點(diǎn)主任、支行長(zhǎng)【培訓(xùn)時(shí)間】1天,每天6學(xué)時(shí)【培訓(xùn)大綱】第一部分:管理者的角色認(rèn)知與責(zé)任承擔(dān)1、案例討論:領(lǐng)導(dǎo)者=管理
講師:陳元方詳情
贏在開門紅――開門紅實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技巧提升【課程背景】?銀行開門紅的思維定位,掌握客戶服務(wù)營(yíng)銷技巧、工作流程與開門紅營(yíng)銷解決等卓越實(shí)用的方式、方法,幫助網(wǎng)點(diǎn)第一時(shí)間提升工作差異化營(yíng)銷思維,塑造銀行良好的主動(dòng)服務(wù)形象,激發(fā)員工崗位自豪感和工作熱情;?增強(qiáng)銀行網(wǎng)點(diǎn)開門紅營(yíng)銷意識(shí)、提升全員信息收集、分析和挖掘客戶能力;?培養(yǎng)開門紅客戶關(guān)系拓展和管理技巧,通過(guò)接觸客戶、了
講師:陳元方詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21165
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20247
- 3行政專員崗位職責(zé) 19057
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16226
- 5員工守則 15465
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15404
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15116
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14558
- 9文件簽收單 14204