職業(yè)經(jīng)理人的五維領(lǐng)導(dǎo)力
職業(yè)經(jīng)理人的五維領(lǐng)導(dǎo)力詳細內(nèi)容
職業(yè)經(jīng)理人的五維領(lǐng)導(dǎo)力
**項領(lǐng)導(dǎo)力:流程運營與知識管理
w 工作坊訓(xùn)練:訓(xùn)練新員工如何炸油條
w 案例:從麥當勞學(xué)習(xí)執(zhí)行力
w 案例:海爾服務(wù)品質(zhì)與流程
w 中西方領(lǐng)導(dǎo)者的差別
w 案例:做韋爾奇還是做楊元慶
w 工作流程對團隊運營的重要性
w 標準作業(yè)程序(SOP)存在的價值
w 運營團隊應(yīng)該建立的流程
w 流程建立的三大原則
w 流程導(dǎo)入的三部曲
w 案例:三星的流程再造
w 流程的設(shè)計與貫徹
w 工作坊訓(xùn)練:團隊的內(nèi)部活動組織的流程設(shè)計
w 什么叫團隊的知識管理
w 領(lǐng)導(dǎo)者需要做好哪些知識管理的工作
w 案例:長安汽車的知識管理
w 知識管理的流程
w 如何引導(dǎo)員工進行知識管理
第二項領(lǐng)導(dǎo)力:團隊統(tǒng)馭與制度管控
u 制度**,能人第二
u 案例:失效的制度監(jiān)控機制
u 制度監(jiān)控的真實意義
u 警惕熟人文化導(dǎo)致的制度變形
u 基層主管與經(jīng)理常見的制度誤區(qū)
u 團隊的制度建立與實施保證
u 工作坊訓(xùn)練:團隊工作標準執(zhí)行的監(jiān)控制度設(shè)計
u 管理威信的來源
u 服從是保證執(zhí)行的基礎(chǔ)
u 服從不是盲目的盲從
u 威信等于殺氣 信用
u 視頻案例:士兵突擊與執(zhí)行力
u 如何處理好上下級之間的距離
u 樹立管理威信的常見案例
u 小的錯誤,放過還是處罰?
u 案例:孔子與子貢辯法
u 案例:被誤傷的樹苗
u 如何做到言出必行
u 案例分析:破窗理論
u 不要隨意違背制度
u 員工應(yīng)該正確對待處罰
u 工作坊訓(xùn)練:新領(lǐng)導(dǎo)如何建立威信
u 工作坊訓(xùn)練:批評和處罰員工的實戰(zhàn)運用
第三項領(lǐng)導(dǎo)力:人才選拔與員工輔導(dǎo)
u 選拔人才的核心標準
u 案例:Intel獨特的人才選拔標準
u 四種人才的選拔和使用要點
u 有潛質(zhì)的員工的特點及表現(xiàn)
u 輔導(dǎo)員工的常見方式
u 主管輔導(dǎo)員工存在的誤區(qū)
u 建立輔導(dǎo)員(導(dǎo)師)制度
u 正向輔導(dǎo)和負向輔導(dǎo)
u 員工輔導(dǎo)架構(gòu)三部分
u 員工輔導(dǎo)教材的開發(fā)與使用
u 案例:IBM的員工輔導(dǎo)計劃
u 員工輔導(dǎo)的八步驟
u 員工輔導(dǎo)的實用技巧
u 如何輔導(dǎo)新干部
u 利用團隊影響力做輔導(dǎo)
第四項領(lǐng)導(dǎo)力:有效激勵與正確授權(quán)
u 案例:李嘉誠談用人與激勵
u “士氣等于三倍生產(chǎn)力”
u 案例分析:羅森塔爾效應(yīng)
u 員工想要的激勵是什么?
u 從霍桑實驗看激勵
u 主管具備激勵能力的兩大前提
u 在工作上作好激勵動作
u 生活上的激勵員工妙招
u 如何建立激勵員工的習(xí)慣
u 常見的低成本的員工激勵方式
u 工作坊訓(xùn)練:員工的激勵制度設(shè)計
u 授權(quán)的定義和授權(quán)的實施時機
u 如何避免反向授權(quán)
u 關(guān)于授權(quán)的三大原則
u 如何將授權(quán)與員工輔導(dǎo)結(jié)合
u 關(guān)于授權(quán)的三大誤區(qū)
第五項領(lǐng)導(dǎo)力:因材施教與情景領(lǐng)導(dǎo)
w 小組情景案例——針對不同員工的對應(yīng)策略
w 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
w 影響力產(chǎn)生的原因
w 實施影響力的方式與過程
w 搭建工作平臺
w 職位、工作、活動的細分
w 實戰(zhàn)演練
w 準備度——工作能力與意愿的分析
w 員工狀態(tài)的定義與分類
w 員工狀態(tài)之動態(tài)關(guān)系
w 員工狀態(tài)的評估方法及工具
w 領(lǐng)導(dǎo)模式理論——權(quán)變理論
w 工作行為與關(guān)系行為的分析
w 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
w 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與被領(lǐng)導(dǎo)者狀態(tài)的對應(yīng)分析
w 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的錄像分析
w 7種實施領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)
w 如何領(lǐng)導(dǎo)低能力,低意愿的員工
w 如何領(lǐng)導(dǎo)低能力,高意愿的員工
w 如何領(lǐng)導(dǎo)高能力,低意愿的員工
w 如何領(lǐng)導(dǎo)高能力,高意愿的員工
w 權(quán)力基礎(chǔ)與相對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
w 實施領(lǐng)導(dǎo)的3個步驟
明志剛老師的其它課程
中高層管理者的高效溝通 08.03
中高層管理者的高效溝通針對學(xué)員對象:中高層級管理者培訓(xùn)時間:一天課程目標:以熱播電影和電視劇的微小片段為素材針對企業(yè)在實際工作中溝通的各種場景及困惑,有針對性的進行溝通的心態(tài)、人際溝通的基本技術(shù)、針對上級、同事、下級的實用溝通策略進行深入剖析,傳遞最簡單有效的溝通技術(shù)。同時強調(diào)以結(jié)果為產(chǎn)出的溝通思想,進行不同類型員工進行領(lǐng)導(dǎo)和溝通的策略分析,使學(xué)員能夠獲得更
講師:明志剛詳情
做有幸福感的好員工 08.03
做有幸福感的好員工培訓(xùn)背景分析:提升員工的幸福感,提升員工對工作的追求,讓員工降低心理壓力,提升在工作中的敬業(yè)度和責(zé)任感,用積極的心態(tài)面對工作。全體員工培訓(xùn)大綱:什么是幸福?幸福度小測試幸福感的來源分析幸福能夠通過學(xué)習(xí)提升嗎?減少幸福感的因素之一:過多的欲望減少幸福感的因素之二:盲目的比較案例:編草帽的印第安老人減少幸福感的因素之三:過度追求完美案例:蘇格拉
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營銷導(dǎo)向的市場調(diào)查 08.03
營銷導(dǎo)向的市場調(diào)查課程大綱培訓(xùn)目標:提升受訓(xùn)學(xué)員對市場營銷的基本元素的認知,掌握從產(chǎn)品、價格、分銷、促銷等四個方面如何進行市場調(diào)查的方法和技巧,了解市場調(diào)查問卷的設(shè)計規(guī)則,在此基礎(chǔ)上設(shè)計調(diào)查表。培訓(xùn)時間:半天(3小時)第一部分:了解營銷的基本元素案例分享:寶潔公司的產(chǎn)品線規(guī)劃營銷中的產(chǎn)品要素的規(guī)劃細則案例分享:環(huán)球影城的產(chǎn)品規(guī)劃案例分享:淘寶網(wǎng)的定價創(chuàng)新如何
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贏在細節(jié) 08.03
細節(jié)決定成敗-----細節(jié)化管理的方法與策略“當今的中國社會決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;也不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行者”。面對盛行的浮躁之風(fēng),市場標準日漸提高、產(chǎn)品高度同質(zhì)化、服務(wù)的標準化及人性化的現(xiàn)實,重視細節(jié),實行細節(jié)化管理是一條很好的出路。而細節(jié)管理,最終體現(xiàn)在企業(yè)各個崗位非常細致的標準作業(yè)程序的推動和
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優(yōu)秀員工的責(zé)任意識 08.03
優(yōu)秀員工的責(zé)任意識課程大綱培訓(xùn)目標:提升受訓(xùn)學(xué)員對責(zé)任意識進行清晰認知,重在強調(diào)作為職業(yè)化員工應(yīng)該如何對工作負責(zé)任,并且通過做有責(zé)任意識的管理者來提升自我的能力,贏得更好的職業(yè)發(fā)展機遇。培訓(xùn)時間:半天培訓(xùn)大綱:第一部分:認知責(zé)任的意義責(zé)任意識的定義和價值案例分析:黃秋生的職業(yè)準則人物鑒賞:周星馳的成長之路責(zé)任意識與自我能力成長案例剖析:崗位股份制公司小組討論
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職業(yè)化員工的四項修煉 08.03
職業(yè)化員工的四項修煉課程大綱培訓(xùn)目標:提升受訓(xùn)學(xué)員對職業(yè)化員工的角色進行清晰認知,重在強調(diào)作為職業(yè)化員工的主人翁精神和職業(yè)化態(tài)度的訓(xùn)練,從、責(zé)任意識、團隊協(xié)作完成本職工作、樹立結(jié)果導(dǎo)向等方面進行講授,提升員工的職業(yè)化水準和職業(yè)化意識。培訓(xùn)時間:一天培訓(xùn)大綱:第一部分:團隊協(xié)作認識企業(yè)和團隊的價值案例分享:兔子和獅子的合作如何更好的與團隊成員配合工作實戰(zhàn)演練:
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職業(yè)化員工的四項修煉-半天 08.03
職業(yè)化員工的四項修煉課程大綱培訓(xùn)目標:提升受訓(xùn)學(xué)員對職業(yè)化員工的角色進行清晰認知,重在強調(diào)作為職業(yè)化員工的主人翁精神和職業(yè)化態(tài)度的訓(xùn)練,從、責(zé)任意識、團隊協(xié)作完成本職工作、樹立結(jié)果導(dǎo)向等方面進行講授,提升員工的職業(yè)化水準和職業(yè)化意識。培訓(xùn)時間:半天培訓(xùn)費用:4000元(出具增值稅普通發(fā)票,印制資料)培訓(xùn)大綱:第一部分:團隊協(xié)作認識企業(yè)和團隊的價值案例分享:兔
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職業(yè)化主管的六項修煉 08.03
職業(yè)化主管的六項修煉課程大綱培訓(xùn)目標:提升受訓(xùn)學(xué)員對職業(yè)化主管的自我管理技能和團隊管理技能的訓(xùn)練,重在強調(diào)作為職業(yè)化主管的工作價值認知及工作激情,以及職業(yè)化的工作態(tài)度,同時提升管理者對員工的激勵等方法和技能,從態(tài)度和技能兩方面提升管理績效。培訓(xùn)時間:一天培訓(xùn)大綱:第一部分:團隊協(xié)作認識企業(yè)和團隊的價值案例分享:兔子和獅子的合作如何更好的與團隊成員配合工作實戰(zhàn)
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團隊建設(shè)與執(zhí)行力 08.03
團隊建設(shè)與執(zhí)行力打造課程時間:一天授課模式:講授與情景演練相結(jié)合的模式針對學(xué)員對象:全體員工課程目標:首先讓學(xué)員知曉如何在團隊中進行有效協(xié)作,如何與同事相處,再從員工和領(lǐng)導(dǎo)兩個層面詮釋執(zhí)行力的定義和要素,建立執(zhí)行意識,提高團隊執(zhí)行力度,提升團隊的整體運營績效。課程大綱:第一部分:團隊建設(shè)認識企業(yè)和團隊的價值案例分享:兔子和獅子的合作如何更好的與團隊成員配合工
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團隊意識與跨部門溝通 08.03
團隊意識與團隊精神(互動式課程)課程大綱課程目標:通過大量的互動演練,讓學(xué)員彼此熟悉、提升團隊的氛圍,體驗團隊溝通協(xié)作的重要,建立團隊協(xié)作觀念,并深刻領(lǐng)悟每個人在團隊中的角色定位,做好跨部門溝通,發(fā)揮團隊精神,打造高績效團隊。課程時間:一天(共7小時)授課模式:互動體驗式+講授式課程內(nèi)容分布:講授時間3小時,團隊情景體驗課程4小時課程大綱:第一部分:培訓(xùn)前破
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