班 組 長(zhǎng) 培 訓(xùn) 課 綱

  培訓(xùn)講師:陳元方

講師背景:
陳元方老師簡(jiǎn)介國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師聚州國(guó)際高級(jí)咨詢師企業(yè)業(yè)績(jī)系統(tǒng)打造專家企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)終身推動(dòng)者中國(guó)“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人營(yíng)銷系統(tǒng)輔導(dǎo)落地高級(jí)顧問鴻睿文化傳播有限公司董事長(zhǎng)曾用一年時(shí)間協(xié)助美樂樂家居連鎖集團(tuán)從22家發(fā)展到256家分店的幕后高級(jí)顧 詳細(xì)>>

陳元方
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班 組 長(zhǎng) 培 訓(xùn) 課 綱詳細(xì)內(nèi)容

班 組 長(zhǎng) 培 訓(xùn) 課 綱

**部分、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知

²        班組長(zhǎng)的地位和使命 

²        班組長(zhǎng)的重要作用

²        班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀分析 

²        認(rèn)識(shí)企業(yè)管理中的各種角色 

²        了解所在的班組

²        自己為什么擔(dān)任班組長(zhǎng)

²        班組長(zhǎng)的權(quán)力和管理原則 

²        角色認(rèn)知——對(duì)自己和環(huán)境的分析

²        如何對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握

²        案例分析:班組長(zhǎng)到底應(yīng)該做什么? 

²        案例討論:班組長(zhǎng)的自我畫像

 

第二部分、班組長(zhǎng)組織與計(jì)劃能力 

一、計(jì)劃與組織能力

1、時(shí)間管理

2、授權(quán)管理

 

二、讓“責(zé)任”成為一種習(xí)慣

1、真正的責(zé)任就是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)

◆ 互動(dòng):責(zé)任者

2、影響中基層管理執(zhí)行力的九大原因

3、如何提高中基層的執(zhí)行力

 

第三部份 、溝通管理與情緒控制

1、如何激勵(lì)員工

2、激勵(lì)理論與實(shí)戰(zhàn)

3、有效溝通的六個(gè)要領(lǐng)、三個(gè)層次、四解、兩容

 1)誠(chéng)信寬容溝通心態(tài)

2)培養(yǎng)有效傾聽技能

3)雙向互應(yīng)交流響應(yīng) 

4)語(yǔ)言體態(tài)有效配合

5)因人而異進(jìn)行溝通

6)上下前后左右互通

7)人員職位輪換

4、怎樣與上、下、平級(jí)進(jìn)行溝通

5、如何提高溝通的技能與技巧,有效說服別人的藝術(shù)

6、如何批評(píng)和表?yè)P(yáng)員工

7、情緒控制的重要性

8、情緒控制的7要素

 

第四部分、如何做好下屬,有效的輔助上司

²        下屬的8條戒律

²        與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則 

²        與上司相處的七種武器 

²        與上司相處的四大禁忌

²        怎樣接受與執(zhí)行上司的指示 

²        怎樣說服上司

²        如何及時(shí)向上司反饋反面意見

²        怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴 

²        怎樣了解上司的期望

²        如何與異性上司相處

²        匯報(bào)工作的4W1H,如何在向上司匯報(bào)工作中表現(xiàn)你的能力

²        案例:上司為什么賞識(shí)與依賴小王

²        案例:一份給上司的工作匯報(bào)

 

 

第五部分、如何帶好自己的下屬,有效的激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)下屬

²        如何對(duì)待不合作的“刺兒頭 

²        如何有效領(lǐng)導(dǎo)和管理年資比自己久的下屬 

²        怎樣讓有背景的下屬聽你的 

²        如何管理“老上級(jí)” 

²        如何管理阿諛奉承的員工 

²        如何管理斤斤計(jì)較的員工 

²        如何讓下屬認(rèn)定跟著你有前途

²        與下屬交往的8點(diǎn)建議

²        如何把激將法用在火線上

²        如何對(duì)待非正式的小群體 

²        如何化解班組間的矛盾 

²        案例:怎樣讓貓吃辣椒

²        案例:我是你進(jìn)廠時(shí)的師傅,憑這你就沒資格說我

²        案例分析:王主管和下屬的一次工作改善談話為什么會(huì)失敗

 

第六部分: 班組長(zhǎng)的管理技巧訓(xùn)練

²        生產(chǎn)計(jì)劃與“游戲規(guī)則”

²        生產(chǎn)計(jì)劃的分解步驟

²        怎樣制定/落實(shí)班組生產(chǎn)計(jì)劃 

²        生產(chǎn)安排的常用方法 

²        如何確保完成定額

²        班組生產(chǎn)設(shè)備操作管理 

²        如何執(zhí)行規(guī)章制度

²        如何建設(shè)成功的團(tuán)隊(duì)

²        如何做好班組的5S管理

 

 

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中層管理團(tuán)隊(duì)管控能力提升【培訓(xùn)收益】←提升中層管理人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力←使管理人員掌握科學(xué)的管理方法,善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),抓住問題的關(guān)鍵要素,提升現(xiàn)場(chǎng)管理能力←認(rèn)知不良的角色認(rèn)知,轉(zhuǎn)變消極工作觀念,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的升華【培訓(xùn)對(duì)象】中層管理人員、網(wǎng)點(diǎn)主任、支行長(zhǎng)【培訓(xùn)時(shí)間】1天,每天6學(xué)時(shí)【培訓(xùn)大綱】第一部分:管理者的角色認(rèn)知與責(zé)任承擔(dān)1、案例討論:領(lǐng)導(dǎo)者=管理

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